ซีอีโอ Fireworks ตอบข้อโต้แย้งเรื่องการเก็บข้อมูล: การประมวลผลทั่วไปไม่เก็บข้อมูล งานแบบแบตช์ลูกค้าต้องลบเอง

动察 Beating ข่าวด่วน AI เจ้าของ Fireworks CEO Qiao Lin (Lin Qiao) โพสต์ข้อความยาวตอบโต้ข้อโต้แย้งเรื่องการเก็บรักษาข้อมูลเมื่อเร็วๆ นี้ ก่อนหน้านี้ Fireworks ถูกแฮกเกอร์บุกรุก ทำให้ประวัติแชทของผู้ใช้ Notion AI บางส่วนรั่วไหล Notion ระบุว่า Fireworks เคยสัญญาในสัญญาว่าจะไม่เก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้

Qiao Lin อธิบายว่าบริการของ Fireworks แบ่งเป็นสองประเภท:

ประเภทแรกคือการอนุมาน AI ทั่วไป ผู้ใช้ส่งคำถาม โมเดลสร้างคำตอบและส่งกลับ แพลตฟอร์มจะไม่เก็บข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตในระยะยาว บริการ Chat Completions, Nexus และการฝึกแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ของ Fireworks ใช้รูปแบบนี้ทั้งหมด รองรับการไม่เก็บรักษาข้อมูล (ZDR)

ประเภทที่สองคือการประมวลผลแบบกลุ่ม ลูกค้าอัปโหลดชุดข้อมูลก่อน แล้วให้แพลตฟอร์มรันงานแบบกลุ่ม เนื่องจากแพลตฟอร์มไม่ทราบว่าลูกค้าจะไม่ต้องการไฟล์เหล่านี้เมื่อใด จึงเก็บไว้ตลอดจนกว่าลูกค้าจะลบด้วยตนเอง Qiao Lin เน้นว่าอินเทอร์เฟซการประมวลผลแบบกลุ่มของ OpenAI, AWS และ Google ก็ใช้การออกแบบที่คล้ายกัน

เธอยกตัวอย่างเปรียบเทียบ: การอัปโหลดไฟล์ไปยังคลาวด์ดิสก์กับการป้อนตัวเลขลงในเครื่องคิดเลขเป็นคนละเรื่องกัน อันแรกผู้ใช้ต้องจัดการและลบไฟล์เอง ส่วนอันหลังเพียงแค่คำนวณและส่งผลลัพธ์กลับ

Qiao Lin กล่าวว่า Fireworks จะไม่เก็บสำเนาข้อมูลต่อหลังจากลูกค้าลบข้อมูลแล้ว สำหรับการอนุมานทั่วไปและการฝึกแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ แพลตฟอร์มมีการรับประกันการไม่เก็บรักษาข้อมูล โดยไม่ต้องให้ลูกค้าทำความสะอาดเพิ่มเติม

เอกสารทางการของ Fireworks ยังระบุด้วยว่าลูกค้าองค์กรสามารถเปิดการจำกัดการไม่เก็บรักษาข้อมูลทั้งบัญชีได้ เมื่อเปิดแล้ว แพลตฟอร์มจะปฏิเสธงานแบบกลุ่มและการอัปโหลดไฟล์ที่ต้องเก็บข้อมูลโดยตรง อย่างไรก็ตาม การจำกัดนี้ปิดเป็นค่าเริ่มต้น และจะไม่ลบไฟล์ที่เคยเก็บไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ

Qiao Lin เห็นว่า ตราบใดที่ธุรกิจอนุญาต ควรให้ความสำคัญกับวิธีการประมวลผลที่ไม่ต้องเก็บข้อมูลเป็นอันดับแรก ทุกครั้งที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้นหนึ่งชุด ก็มีภาระที่ต้องปกป้องและทำความสะอาดเพิ่มขึ้นหนึ่งส่วน