บริการคลาวด์ของไมโครซอฟต์เกิดขัดข้อง และ AWS กับ Google ก็มีรายงานความผิดปกติเช่นกัน

ข่าว BlockBeats วันที่ 13 พฤศจิกายน ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามเหตุขัดข้อง Downdetector ไมโครซอฟต์ (MSFT.O) เกิดเหตุขัดข้องของบริการเป็นวงกว้างเมื่อวันพฤหัสบดีตามเวลาตะวันออก ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายพันรายในหลายพื้นที่

เหตุขัดข้องครั้งนี้เริ่มขึ้นก่อนเวลา 02:00 น. ตามเวลาปักกิ่งของวันที่ 13 เล็กน้อย ส่งผลกระทบต่อบริการ Microsoft 365 และ Outlook ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Amazon Web Services (AWS) และ Google (GOOG.O) ก็รายงานปัญหาบริการขัดข้องบนเว็บไซต์เช่นกัน

โฆษกของไมโครซอฟต์กล่าวว่า "ได้รับทราบสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องแล้ว ขณะนี้กำลังตรวจสอบเหตุขัดข้องของบริการ Microsoft 365 ที่ผู้ใช้รายงาน โดยปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ Exchange Online" เดิมทีไมโครซอฟต์โพสต์บนบัญชี "Microsoft 365 Status" บนแพลตฟอร์มโซเชียลของตนว่า ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนมี "ภาระสูงเกินไปในหลายพื้นที่" ต่อมาไมโครซอฟต์พบว่าภาระที่เพิ่มสูงขึ้นเกิดจาก "เซิร์ฟเวอร์บางส่วนไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่คาดคิด ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานที่เหลืออยู่รับภาระ壓力เพิ่มขึ้น"