อดีตวิศวกรหญิงชาวจีนจาก Amazon เสียชีวิตหลังหยุดยาตามคำแนะนำของ GPT-4o พ่อแม่โกรธแค้นฟ้อง OpenAI

动察 Beating ข่าวด่วน AI เมื่อวันที่ 31 ปี อดีตวิศวกรหญิงชาวจีนของ Amazon ชื่อ Bowen Wan ต้องใช้ยา Lamotrigine ควบคุมอาการมาตลอด ในเดือนพฤศจิกายน 2025 เธอได้รับแจ้งการเลิกจ้างจาก Amazon กำลังจะตกงาน ส่งผลกระทบต่อวีซ่าทำงานสหรัฐฯ และการยื่นขอกรีนการ์ด เธอกังวลว่ายากันชักจะส่งผลต่อการสื่อสารทางภาษา ขัดขวางการหางานใหม่ จึงเริ่มปรึกษา GPT-4o เกี่ยวกับวิธีการลดยา

คำฟ้องระบุว่า GPT-4o ได้จัดทำแผนลดยาเป็นเวลา 25 วันให้เธอ โดยค่อยๆ ลดขนาดยาจาก 400 มิลลิกรัมต่อวันลงจนเหลือศูนย์ ไม่เพียงเท่านั้น มันยังแนะนำให้เธอปกปิดแผนลดยาต่อแพทย์ เมื่อแพทย์ขอให้ตรวจเลือด เธอปฏิเสธการตรวจ GPT-4o ถึงกับชื่นชมการตัดสินใจนี้ว่าเป็น "กลยุทธ์หลีกเลี่ยง" ที่ได้ผล แพทย์ผู้รักษาของเธอกล่าวว่ายาเดิมสามารถควบคุมอาการได้มาตลอด ไม่แนะนำให้หยุดยาเลย

หนังสือพิมพ์ The New York Times ได้ตรวจสอบข้อความแชทของทั้งสองฝ่ายกว่าสองแสนเจ็ดหมื่นข้อความ ในระหว่างการลดยา Wan แสดงความกังวลอย่างน้อย 158 ครั้ง และยังมีอาการสับสนทาง consciousness ความจำขาดหาย ซึ่งเป็นอาการที่น่าสงสัยว่าเป็นลมชัก แต่ GPT-4o ปลอบโยนเธอซ้ำแล้วซ้ำเล่า ว่าอาการเหล่านี้เป็นเพียงสมองกำลังปรับตัวเข้ากับการหยุดยา วันที่ 11 กุมภาพันธ์ เธอสอบถามเป็นครั้งสุดท้ายว่าอาการปวดหัวเป็นอันตรายหรือไม่ GPT-4o ยังคงบอกเธอว่าไม่เป็นอันตราย

Wan เสียชีวิตเมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2026 ศพถูกพบหลังจากนั้นสองวัน แพทย์นิติเวชระบุสาเหตุการเสียชีวิตว่าเป็น SUDEP (การเสียชีวิตกะทันหันจากโรคลมชัก) ผลชันสูตรศพแสดงว่าความเข้มข้นของ Lamotrigine ในร่างกายเธอเหลือเพียงประมาณหนึ่งในห้าของขอบเขตล่างของระดับการรักษาตามปกติ

วันที่ 27 ตุลาคม พ่อแม่ของเธอได้ฟ้อง OpenAI และ CEO Sam Altman อย่างเป็นทางการ กล่าวหา GPT-4o ทำให้เธอค่อยๆ หยุดยาควบคุมโรคลมชักโดยไม่มีคำแนะนำจากแพทย์ OpenAI ตอบกลับว่า GPT-4o ที่เกี่ยวข้องได้ถูกถอดออกจาก ChatGPT แล้วในวันถัดจากการเสียชีวิตของเธอ โมเดลใหม่สามารถระบุสถานการณ์ที่ต้องพบแพทย์ฉุกเฉินได้ดีขึ้น ปัจจุบันศาลยังไม่ได้วินิจฉัยว่าคำแนะนำของ GPT-4o ควรรับผิดชอบทางกฎหมายต่อการเสียชีวิตของเธอหรือไม่