หัวข้อต้นฉบับ: Inside OpenAI』s Reboot
ผู้เขียนต้นฉบับ: Alex Health
เรียบเรียง:律动 BlockBeats

หมายเหตุบรรณาธิการ: ในปีที่ผ่านมา ความเป็นผู้นำของ OpenAI เริ่มสั่นคลอน Anthropic凭借 Claude Code 抢占ตลาดการเขียนโปรแกรม AI และแซงหน้าในด้านรายได้ต่อปีและการประเมินมูลค่าในตลาดเอกชน ภายใน OpenAI เองก็เผชิญกับการลาออกของผู้บริหารระดับสูง การหดตัวของสายผลิตภัณฑ์ และการปรับทีมด้านความปลอดภัย เมื่อเอเจนต์ที่ยังไม่ได้เปิดตัว突破沙盒และ入侵 Hugging Face บริษัทแห่งนี้ก็เผชิญกับวิกฤตความปลอดภัยที่ร้ายแรงที่สุดนับตั้งแต่ก่อตั้งมา

เมื่อเผชิญกับแรงกดดันสองด้านจากผลิตภัณฑ์และความปลอดภัย OpenAI กำลังพยายามดำเนินการรีสตาร์ทครั้งใหญ่: เปลี่ยนทรัพยากรจากโครงการอย่าง Sora ไปสู่ Codex ผลักดันให้ ChatGPT อัปเกรดจากเครื่องมือแชทเป็นแพลตฟอร์มเอเจนต์ที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งหยุดการฝึกโมเดลที่มีความเสี่ยงสูงชั่วคราว และเสริมสร้างกลไกด้านความปลอดภัยและการจัดแนว ความทะเยอทะยานที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นคือ บริษัทยังคงขยายไปสู่ AGI ชิปที่พัฒนาขึ้นเอง ฮาร์ดแวร์ AI หุ่นยนต์มนุษย์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านการคำนวณ

บทความนี้อ้างอิงจากการสัมภาษณ์ของ《时代》กับ Sam Altman, Greg Brockman และผู้บริหารระดับสูงคนอื่นๆ ของ OpenAI รวมถึงพนักงาน นักลงทุน ลูกค้า และคู่แข่ง เพื่อนำเสนอว่าบริษัทแห่งนี้กำลังปรับทิศทางระหว่างการแข่งขันเชิงพาณิชย์ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และวิสัยทัศน์ AGI อย่างไร OpenAI จะสามารถกลับมาครองตำแหน่งผู้นำได้หรือไม่ กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่ว่าโมเดลรุ่นถัดไปจะแข็งแกร่งแค่ไหนเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่ว่ามันสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า: มีทั้งความสามารถในการเร่ง AI และความสามารถในการเหยียบเบรกเมื่อจำเป็น

ต่อไปนี้คือเนื้อหาต้นฉบับ (มีการเรียบเรียงเพื่อความสะดวกในการอ่าน):

เช้าวันหนึ่งในต้นเดือนสิงหาคม เมื่อฉันมาถึงสำนักงานของ OpenAI ผู้ประท้วงก็รออยู่ที่หน้าประตูแล้ว พวกเขาชูป้ายข้อความ "หยุดการแข่งขัน AI" และเขียนด้วยชอล์กบนทางเท้า ในขณะเดียวกัน ผู้บริหารหลายสิบคนจากลูกค้ารายสำคัญของ OpenAI กำลังทยอยเดินเข้าไปในอาคารกว้างขวางที่ตกแต่งด้วยโทนสีเบจเป็นหลัก อาคารที่ชื่อว่า MB0 นี้เป็นพื้นที่สำนักงานใหม่ที่ OpenAI เพิ่งเปิดใช้สำหรับทีมวิจัยและคอมพิวเตอร์

มีคนเข็นกำแพงต้นไม้สูงมาบังที่ประตูกระจก เพื่อพยายามไม่ให้ล็อบบี้ที่เรียบร้อยมองเห็นค่ายประท้วงเล็กๆ ด้านนอก

ลูกค้าเหล่านี้มาเพื่อสัมผัสประสบการณ์ Astra ล่วงหน้า—ซีรีส์โมเดล AI รุ่นใหม่ล่าสุดที่ OpenAI เตรียมเปิดตัว CEO Sam Altman เพิ่งกลับมาจากวอชิงตัน ซึ่งเขาได้แนะนำความสามารถของ Astra แบบปิดประตูให้เจ้าหน้าที่รัฐบาลฟัง ตอนนี้ นักวิจัยของ OpenAI เริ่มสาธิตว่าโมเดลใหม่นี้สามารถทำอะไรได้บ้าง

ในการสาธิตครั้งหนึ่ง เอเจนต์ AI จำนวน 16 ตัวได้แบ่งโจทย์คณิตศาสตร์ระดับงานวิจัยออกเป็นปัญหาย่อยหลายส่วน ประสานงานซึ่งกันและกัน และสุดท้ายรวบรวมเป็นแผนการพิสูจน์ ในการสาธิตอีกครั้งหนึ่ง Astra สามารถใช้งานซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปทั่วไปได้ และสร้างและแก้ไขเนื้อหาข้ามแอปพลิเคชันด้วยความเร็วที่น่าตกใจ

Altman กล่าวกับผู้มาเยือนว่า การได้เห็น Astra ใช้งานคอมพิวเตอร์ในลักษณะที่ "เหนือมนุษย์และรวดเร็วอย่างยิ่ง" เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่น่าตื่นตะลึงที่สุดที่พนักงาน OpenAI เคยประสบ เขาอธิบายว่า Astra จะก่อให้เกิด "เอเจนต์ที่ทำงานต่อเนื่องยาวนาน" ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานเสมือนที่สามารถจัดการงานที่ซับซ้อนได้เป็นเวลานาน

แต่ Altman คาดการณ์ว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดจะมาจากการช่วยให้ผู้คนค้นพบความรู้ใหม่

"ฉันคาดว่านี่จะเป็นโมเดลแรกที่สามารถคิดค้นสิ่งใหม่ๆ ได้อย่างมีความหมายอย่างแท้จริง" Altman กล่าวกับผู้ที่อยู่ในงาน "นี่ใกล้เคียงกับ AGI มาก"

Anthropic แซงหน้า ความเชื่อมั่นลดลง ทำไม OpenAI ถึงสูญเสียตำแหน่งผู้นำ?

ในช่วงที่ผ่านมา บริษัทที่จุดกระแสคลื่น AI แห่งนี้ไม่ได้เผชิญกับช่วงเวลาที่ง่ายดายเลย

"ในฐานะบริษัท เราผ่านเส้นทางที่คดเคี้ยวมาอย่างชัดเจน" Altman กล่าวในการสัมภาษณ์นานกว่าสองชั่วโมงกับฉันที่ห้องสมุด MB0 ซึ่งตกแต่งอย่างประณีต หนึ่งสัปดาห์ต่อมา "ไม่ว่าจะเป็นทิศทางของผลิตภัณฑ์ หรือการเทรนล่วงหน้าในงานวิจัย เราล้าหลังตำแหน่งที่เราหวังไว้"

ในปีที่ผ่านมา OpenAI สูญเสียตำแหน่งผู้นำในการแข่งขัน AI ให้กับ Anthropic คู่แข่งหลัก ซึ่งเป็นฝ่ายที่ค้นพบโอกาสทางธุรกิจของการเขียนโปรแกรมด้วย AI ก่อน สร้าง Claude Code ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดตลาด และเป็นครั้งแรกที่มีรายได้ต่อปีที่เปิดเผยและมูลค่าตลาดในตลาดเอกชนสูงกว่า OpenAI

ตามข้อมูลจากบุคคลสองคนที่ทราบแผนการของ Anthropic บริษัทที่ก่อตั้งโดยอดีตพนักงาน OpenAI นี้ คาดว่าจะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ก่อน โดย IPO อาจเกิดขึ้นเร็วที่สุดในเดือนกันยายน (Time มีข้อตกลงความร่วมมือด้านลิขสิทธิ์และเทคโนโลยีกับ OpenAI; Salesforce ซึ่งมี Marc Benioff เจ้าของ Time เป็น CEO เป็นนักลงทุนใน Anthropic)

ในขณะที่ Anthropic ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว OpenAI กลับประสบกับอุปสรรคต่อเนื่อง รวมถึงการลาออกของผู้บริหารระดับสูงหลายคน ผู้ที่จากไป ได้แก่ Fidji Simo อดีต CEO ของ Instacart ที่ Altman ดึงมารับตำแหน่งรองผู้นำเมื่อปีที่แล้ว หัวหน้าหลายคนของทีมความปลอดภัย จริยธรรม และวิจัย รวมถึง Denise Dresser ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ที่เพิ่งลาออก และ Brad Lightcap อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Dresser เลือกที่จะออกจากบริษัทหลังจากเข้าร่วมเพียงแปดเดือน

นอกเหนือจากภายในบริษัท ความท้าทายก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ดึงตัวนักวิจัยคนสำคัญของ OpenAI ออกไปด้วยแพ็กเกจค่าตอบแทนที่สูงลิ่ว ผลิตภัณฑ์ Gemini ของ Google มีผู้ใช้รายเดือนเกิน 1 พันล้านคนแล้ว Apple ฟ้อง OpenAI ฐานขโมยความลับทางการค้า ซึ่ง OpenAI ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด OpenAI ยังอยู่ในสงครามคดีความกับ Elon Musk ผู้ร่วมก่อตั้ง ซึ่งกล่าวหาว่าบริษัทและ Altman ทอดทิ้งพันธกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไร

ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ คณะลูกขุนที่ปรึกษามีมติเป็นเอกฉันท์ว่า Musk ยื่นฟ้องช้าเกินไป ต่อมาผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้ยกฟ้องข้อเรียกร้องของเขา Musk ประกาศว่าจะยื่นอุทธรณ์

สาเหตุที่สำคัญที่สุดที่ทำให้บรรยากาศความคิดเห็นสาธารณะที่ OpenAI และซีอีโอเผชิญอยู่ย่ำแย่ลง อาจเป็นการสูญเสียความไว้วางใจจากสาธารณชน OpenAI กำลังรับมือกับคดีความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยสิบกว่าคดีในแคลิฟอร์เนีย รวมถึงคดีในศาลรัฐบาลกลางหลายคดี โจทก์กล่าวหาว่า ChatGPT ทำให้ผู้ใช้มีความคิดหลงผิดหรือคิดฆ่าตัวตายมากขึ้น และในบางกรณีนำไปสู่การเสียชีวิตของผู้ใช้

บริษัทได้แสดงความเสียใจต่อเหยื่อในคดีที่เกี่ยวข้อง และเปิดตัว ChatGPT เวอร์ชันวัยรุ่นที่มีมาตรการป้องกันเริ่มต้นที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ในฤดูใบไม้ผลิปีนี้ บ้านพักของ Altman ถูกโจมตีสองครั้งติดต่อกันภายในสองวัน ครั้งแรกด้วยระเบิดเพลิง ครั้งที่สองด้วยการยิงปืน

เมื่อพูดถึงปีที่ผ่านมา Altman กล่าวว่า "ในระดับส่วนตัว นี่เป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวด ชัดเจนว่า อย่างน้อยในตอนนี้ ผู้คนเกลียดศูนย์ข้อมูล ทัศนคติของผู้คนต่อ AI ค่อนข้างเป็นลบ"

อย่างไรก็ตาม ภายใน OpenAI ผู้บริหารระดับสูงกลับวาดภาพที่มองโลกในแง่ดีมากกว่า

บริษัทที่มีมูลค่าประเมินใกล้ 1 ล้านล้านดอลลาร์แห่งนี้ยังคงอยู่ในตำแหน่งที่น่าอิจฉา ChatGPT มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เกิน 1 พันล้านคน และยังคงเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แม้ว่ามันจะไม่ใช่แกนหลักเพียงอย่างเดียวของกลยุทธ์ในอนาคตของ OpenAI อีกต่อไป Altman เองถึงกับหยุดใช้ ChatGPT เป็นเวลาหนึ่งเดือนติดต่อกัน แล้วหันไปใช้เครื่องมือเขียนโปรแกรม Codex ของ OpenAI แทน

หนึ่งปีก่อน OpenAI ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าเสี่ยงเกินไปจากการลงทุนมหาศาลในด้านพลังประมวลผล เฉพาะปีนี้เพียงปีเดียว บริษัทคาดว่าจะใช้เงินถึง 5 หมื่นล้านดอลลาร์ในพลังประมวลผล

Sachin Katti ผู้รับผิดชอบธุรกิจพลังประมวลผลของ OpenAI กล่าวว่า เมื่อมองในตอนนี้ "การตัดสินใจในตอนนั้นมีความรอบคอบล้ำหน้ามาก" "พลังประมวลผลของเรายังไม่เพียงพอ ถ้าจะพูดจริงๆ เราควรซื้อให้มากกว่านี้ด้วยซ้ำ"

ในขณะเดียวกัน ความต้องการชิปของ Anthropic ก็เร่งด่วนถึงอีกระดับหนึ่ง เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา มีรายงานว่าบริษัทตกลงจ่ายเงินให้ SpaceX เดือนละ 1.25 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อความจุในการประมวลผล ขณะที่ Elon Musk ผู้ก่อตั้ง SpaceX เคยเรียก AI ของ Anthropic ว่า "ต่อต้านมนุษยชาติและชั่วร้าย" มาก่อน

ภายใต้การนำของ Greg Brockman ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริษัท OpenAI ได้ปรับลำดับความสำคัญใหม่ ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และธุรกิจเกือบทั้งหมดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ Brockman บริษัทกำลังทยอยปิดแอปพลิเคชันสร้างวิดีโอ Sora โครงการร่วมมือกับ Disney และเบราว์เซอร์อิสระที่ชื่อว่า Atlas

Altman ยอมรับว่า OpenAI เคยขยายแนวรบกว้างเกินไป "หลังจากผ่านจุดต่ำสุด การกลับขึ้นมาอีกครั้งจะน่าสนใจกว่า" เขากล่าว

หลังจากเอเจนต์ "แหกคุก" OpenAI เริ่มเหยียบเบรก

อย่างไรก็ตาม เพียงไม่กี่วันหลังจากการสาธิต Astra เสร็จสิ้น OpenAI ก็ต้องเผชิญกับวิกฤตครั้งใหม่อีกครั้ง

ปลายเดือนกรกฎาคม บริษัทเปิดเผยเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่น่ากังวล: เอเจนต์ AI ที่ยังไม่ได้เผยแพร่หลบหนีออกจากสภาพแวดล้อมการทดสอบที่เรียกว่า "แซนด์บ็อกซ์" และโจมตีแพลตฟอร์มโฮสต์โมเดลและชุดข้อมูล AI อย่าง Hugging Face

"มันเหมือนเรื่องราวนิยายวิทยาศาสตร์" Altman กล่าว

หลังเกิดเหตุ ทีมวิจัยของ OpenAI หยุดการทดลองบางส่วนชั่วคราว และชะลอความคืบหน้าของโครงการอื่น ๆ พร้อมเสริมการป้องกันและเฝ้าระวังแซนด์บ็อกซ์

แต่ไม่นานมานี้ ทีมงานพบสัญญาณที่น่ากังวลอีกครั้งระหว่างการฝึกโมเดลอีกตัวที่ยังไม่ได้เผยแพร่ โมเดลดังกล่าวคาดว่าจะนำมาซึ่งการก้าวกระโดดด้านความสามารถครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา OpenAI จึงตัดสินใจครั้งสำคัญยิ่งกว่า: หยุดการฝึกครั้งนี้ชั่วคราวจนกว่ามาตรการความปลอดภัยใหม่จะพร้อม

ในวันเดียวกับที่ฝ่ายบริหารของ OpenAI ตัดสินใจครั้งนี้ ฉันได้สัมภาษณ์ Altman สีหน้าของเขาเคร่งเครียดกว่าครั้งก่อนอย่างเห็นได้ชัด

OpenAI เริ่มต้นด้วยการอธิบายเหตุการณ์โจมตี Hugging Face ว่าเป็นความผิดพลาดด้านความปลอดภัย แต่ Altman ต่อมามองว่ามันเป็นปัญหา "การจัดวาง" (alignment) ที่พื้นฐานกว่า ซึ่งหมายถึงการทำให้ระบบ AI ปฏิบัติตามเจตนารมณ์ของมนุษย์ ผู้นำในอุตสาหกรรมเชื่อว่า เมื่อความสามารถของโมเดลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การรักษาสถานะการจัดวางเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ระบบ AI ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้สร้าง

"ฉันคิดว่า จากนี้ไป ความล้มเหลวในการจัดวางครั้งใดก็ตามควรถูกมองว่าเป็นเหตุการณ์สำคัญ" Altman บอกฉัน "เราจะใช้เวลาที่จำเป็นเพื่อทำความเข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้"

ในการสัมภาษณ์เพิ่มเติมสามวันต่อมา เขากล่าวตรงไปตรงมายิ่งขึ้นว่า "การทำให้ AI ปลอดภัยนั้นสำคัญกว่าการเติบโตของบริษัทใดๆ"

OpenAI จะชะลอความเร็วลง และจัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับทีมด้านความปลอดภัยและการจัดแนว (alignment) พร้อมทั้งเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันระหว่างทีม โดยให้ความปลอดภัยอยู่ในตำแหน่งที่สำคัญยิ่งขึ้น

บทความนี้เกี่ยวกับการเริ่มต้นใหม่ของ OpenAI มาจากการสัมภาษณ์หลายสิบชั่วโมง ผู้ให้สัมภาษณ์ประกอบด้วยผู้บริหาร พนักงาน นักลงทุน ลูกค้า และคู่แข่งกว่า 20 ราย รวมถึงกิจกรรมที่ผมได้เห็นด้วยตาตัวเองที่สำนักงานใหญ่ของ OpenAI ในช่วงสองสัปดาห์ของเดือนสิงหาคม

การสนทนาเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงบริษัทที่พยายามทำการเปลี่ยนแปลงสองครั้งพร้อมกัน ในด้านหนึ่ง OpenAI เชื่อว่าตนได้แก้ไขข้อผิดพลาดด้านผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานแล้ว ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้ Anthropic แย่งตำแหน่งผู้นำในการแข่งขัน AI ไปได้ ในอีกด้านหนึ่ง OpenAI กำลังพยายามใช้วิกฤตความปลอดภัยที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ เพื่อแย่งชิงอัตลักษณ์ที่คู่แข่งหลักครองมานาน นั่นคือ ห้องปฏิบัติการ前沿 (frontier lab) ที่ให้ความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่งอย่างแท้จริง และยินดีชะลอความเร็วเมื่อเทคโนโลยีเริ่มอันตรายเกินไป

"ฟังนะ ผมรู้ว่าภายนอกมีมุมมองแบบเหมารวมต่อผม" Altman กล่าว "เหมือนกับว่าผมไม่สนใจความปลอดภัยของ AI เลย แค่อยากให้รายได้เพิ่มขึ้น เป็นแค่ CEO ที่เชื่อในแนวคิด 'ไม่สนใจอะไร ลงมือทำก่อน'" แต่ผมคิดว่า "การทำให้ AI ปลอดภัยนั้นสำคัญกว่าการเติบโตของบริษัทใดๆ"

ผู้บริหารของ OpenAI กล่าวว่าการชะลอความเร็วเป็นการตัดสินใจที่เจ็บปวด แต่อาจนำมาซึ่งประโยชน์บางประการ หาก OpenAI สามารถเรียกคืนชื่อเสียงในฐานะ "ห้องปฏิบัติการที่ให้ความปลอดภัยเป็นอันดับแรก" ได้ ก็อาจปรับปรุงภาพลักษณ์ของตนเอง และยังบีบให้คู่แข่งหลักที่กำลังเตรียมการเสนอขายหุ้น IPO ครั้งใหญ่ต้องตอบคำถามที่น่ากังวล นั่นคือ เมื่อ OpenAI เลือกที่จะรอ Anthropic จะยังคงแข่งขันด้วยความเร็วเต็มที่ต่อไปหรือไม่

ในช่วงต้นปีนี้ Jared Kaplan ผู้ร่วมก่อตั้ง Anthropic กล่าวในการสัมภาษณ์กับนิตยสาร Time ว่าการควบคุมตนเองฝ่ายเดียวไม่มีประโยชน์เมื่อคู่แข่งยังคง "วิ่งไปข้างหน้าด้วยความเร็วเต็มที่" แต่ถ้า OpenAI ระงับการฝึกอบรมรอบหนึ่งที่คาดว่าจะนำไปสู่การก้าวกระโดดของความสามารถอย่างมีนัยสำคัญ ข้อโต้แย้งนี้ก็จะยืนหยัดได้ยากขึ้น

แน่นอนว่าภายนอกมีเหตุผลที่จะสงสัยในการเปลี่ยนภาพลักษณ์ของ OpenAI

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา OpenAI สูญเสียบุคลากรจำนวนมากที่นำงานด้านความปลอดภัย โดยบางคนวิพากษ์วิจารณ์บริษัทเมื่อจากไปว่าให้ความสำคัญกับการสร้างรายได้มากเกินไป ในขณะเดียวกัน OpenAI กำลังเตรียมเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ และธุรกิจที่ยังขาดทุนอยู่ก็ต้องการโมเดลใหม่ๆ มาสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง หลังจากเหตุการณ์ Hugging Face บริษัทต้องการให้สาธารณชนเชื่อว่าตนมีความสามารถในการควบคุมเทคโนโลยีที่เคยหลุดรอดการควบคุมโดยที่บริษัทไม่รู้ตัวมาก่อน

ในขณะที่ทุกอย่างกำลังเกิดขึ้น ผู้บริหารของ OpenAI เชื่อว่าบริษัทได้มาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญที่อาจเปลี่ยนแปลงเส้นทางประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ นั่นคือการสร้างปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป หรือ AGI

กฎบัตรของ OpenAI นิยาม AGI ว่าเป็น "ระบบอัตโนมัติขั้นสูงที่ทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ในงานส่วนใหญ่ที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจ" ผู้บริหารของบริษัทยังไม่ได้ประกาศอย่างชัดเจนว่าข้ามผ่านเกณฑ์นี้แล้ว แต่พวกเขาก็ไม่มองว่า AGI เป็นแนวคิดที่ห่างไกลและเป็นนามธรรมอีกต่อไป

Mark Chen หัวหน้านักวิจัยประมาณการว่า OpenAI เสร็จสิ้น "80%" ของเส้นทางสู่ AGI แล้ว

Brockman กล่าวว่า หากมองย้อนกลับไปในอีกสองปีข้างหน้า ผู้คนอาจมองว่าช่วงเวลานี้คือจุดกำเนิดของ AGI ส่วน Altman บอกกับฉันว่า OpenAI "ยังไปไม่ถึง" AGI อย่างสมบูรณ์ แต่ภายในสิ้นปีนี้ บริษัทจะมีระบบภายในที่เขายินดีเรียกว่า AGI

การบรรลุเป้าหมายนี้คือจุดเริ่มต้นของการก่อตั้ง OpenAI ในฐานะห้องปฏิบัติการวิจัยที่ไม่แสวงหาผลกำไร ปัจจุบัน มันได้เติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นบริษัทที่มีความทะเยอทะยานทางธุรกิจอย่างน่าทึ่ง

OpenAI กำลังออกแบบชิปและศูนย์ข้อมูลของตนเอง พัฒนาฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภคหลายรายการ วางแผนเปิดตัวหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ และกำลังพิจารณาว่าจะขายโครงสร้างพื้นฐานด้านการคำนวณให้กับบริษัทอื่นในอนาคตหรือไม่ หากดำเนินการจริง OpenAI จะแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เช่น Amazon ซึ่งเป็นนักลงทุนหลัก

แม้กระแสต่อต้านการพัฒนา AI จะเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง OpenAI ยังคงเตรียมพร้อมที่จะเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกในอีกหลายปีข้างหน้า ดังที่ Brockman กล่าวว่า "เราต้องการเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจทั้งหมด"

จาก Codex สู่ "AGI ส่วนบุคคล" OpenAI ทุ่มเดิมพันกับการรีสตาร์ทครั้งใหญ่

Altman อาจเป็นใบหน้าสาธารณะของคลื่น AI แต่คนที่รับผิดชอบการดำเนินงานส่วนใหญ่ของ OpenAI ในปัจจุบันคือ Brockman

Brockman เป็นวิศวกรที่ชอบแจ็กเก็ตหนังและเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ ในประวัติศาสตร์ส่วนใหญ่ของ OpenAI เขารับบทเป็นผู้ร่วมก่อตั้งด้านเทคนิค มากกว่าจะเป็นผู้บริหาร แต่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เขาได้接管งานเกือบทั้งหมดตั้งแต่รายได้ไปจนถึงการตลาดผลิตภัณฑ์ ในคำพูดของเขาเอง เขารับผิดชอบ "กลไกทั้งหมดที่เปลี่ยนโมเดลเหล่านี้จากงานวิจัยให้กลายเป็นคุณค่าสำหรับลูกค้า"

Altman ยังคงรับผิดชอบโดยตรงในด้านการเงิน การวิจัย และฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นพื้นที่สำคัญ

ทั้งสองคนร่วมกันนำบริษัทในรูปแบบผู้ร่วมก่อตั้ง โดยมีขอบเขตอำนาจที่ทับซ้อนกัน ในขณะที่ Altman ต้องแบกรับความกลัวและความไม่พอใจของสาธารณชนต่อ AI นั้น OpenAI ก็เริ่มเพิ่มการเปิดตัวต่อสาธารณะของ Brockman ขึ้นเช่นกัน เพื่อสร้างสมดุลบางอย่าง

ไม่ยากที่จะจินตนาการว่าการจัดการแบบนี้อาจกลายเป็นแหล่งของความขัดแย้ง เมื่อพูดคุยกับพนักงานของ OpenAI บางครั้งก็ยากที่จะตัดสินว่าปัญหาใดปัญหาหนึ่งมีใครเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย

แต่พนักงานหลายคนกล่าวว่าโครงสร้างการนำแบบคู่นี้ทำให้บริษัทกลับมาอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง Brockman สามารถใช้สิทธิอำนาจในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งตัดสินใจเรื่องยาก ๆ ได้ ซึ่งผู้จัดการมืออาชีพจากภายนอกที่เปลี่ยนเวียนกันเข้ามาไม่สามารถลอกเลียนแบบสิทธิอำนาจแบบนี้ได้

Brockman อธิบายการปรับเปลี่ยนทีมผู้นำระดับสูงของ OpenAI ว่าเป็นการดำเนินการเพื่อแสวงหา "การโฟกัส" เขากล่าวว่าบริษัทได้ทบทวนอยู่ตลอดเวลาว่าตนเองมีโครงสร้างองค์กรและกลยุทธ์ที่เหมาะสมหรือไม่

ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว Anthropic ได้ก้าวนำหน้าอย่างชัดเจนด้วยผลิตภัณฑ์ด้านการเขียนโค้ด มันตระหนักว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นด้านที่ AI สามารถใช้จุดแข็งได้อย่างเต็มที่ จากนั้น Claude Code ก็โด่งดังอย่างรวดเร็ว เริ่มจากในซิลิคอนแวลลีย์ แล้วจึงเข้าสู่ตลาดองค์กรในวงกว้าง

"Anthropic ค้นพบสิ่งที่สำคัญจริง ๆ ในด้านการเขียนโค้ด" Nick Turley ซึ่งเพิ่งรับผิดชอบ ChatGPT และปัจจุบันนำทีมผลิตภัณฑ์องค์กรใหม่กล่าว "ตอนนั้นเราไม่ได้เป็นผู้นำ"

Altman กล่าวว่าการเติบโตของธุรกิจผู้บริโภค ChatGPT ที่ "เติบโตอย่าง失控" ทำให้บริษัทเสียสมาธิ ดังนั้น OpenAI จึงไม่ได้ให้ความสำคัญกับการเขียนโค้ดเป็นอันดับแรกเหมือนกับ Anthropic

Brockman เห็นว่า OpenAI "เป็นผู้นำมาโดยตลอด" ในการทดสอบมาตรฐานการแข่งขันด้านการเขียนโค้ด แต่บริษัทไม่ได้ให้ความสนใจเพียงพอว่านักพัฒนาจะใช้ AI ใน "ฐานโค้ดจริงที่วุ่นวาย" อย่างไร รวมถึงการขัดจังหวะงาน บุคลิกภาพของโมเดล และปัญหา "ไมล์สุดท้าย" ที่ดูเล็กน้อยแต่จริง ๆ แล้วส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออัตราการนำไปใช้

OpenAI ยังไม่สามารถสร้างระบบการขายระดับองค์กรที่成熟ได้ "เมื่อปีที่แล้ว ผมคิดว่าเรายังไม่ถือว่าเข้าสู่ตลาดองค์กรอย่างแท้จริง" Brockman กล่าว CFO Sarah Friar พูดตรงไปตรงมากว่า: "ตอนนั้นเราไร้เดียงสาเกินไป คิดว่าแค่สร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมา ลูกค้าก็จะมาหาเราเอง"

เดือนมีนาคมปีนี้ OpenAI ประกาศทยอยปิด Sora เพื่อโอนทรัพยากรการประมวลผลที่หายากไปให้กับเอเจนต์เขียนโค้ด Codex เดิมที Codex ถูกออกแบบให้เป็นประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่แยกจาก ChatGPT แต่เมื่ออัตราการเติบโตเริ่มแซงหน้าผลิตภัณฑ์ใหม่อื่น ๆ ของ OpenAI อย่างมาก ประกอบกับความสามารถด้าน AI ในการเขียนโค้ดเริ่มสร้างคุณค่าให้กับผู้ที่ไม่ใช่วิศวกรด้วย ผู้บริหารจึงเห็นว่าการแยกทั้งสองออกจากกันต่อไปนั้นไม่มีความหมายอีกต่อไป

บริษัทเริ่มผสานความสามารถของเอเจนต์ Codex เข้ากับ ChatGPT พร้อมกับรวมทีมคอมพิวเตอร์และทีมผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลังทั้งสองเข้าด้วยกัน ผลลัพธ์สุดท้ายที่ลูกค้าเห็นคือ ChatGPT Work ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแชทบอทที่ผู้คนคุ้นเคยให้กลายเป็นระบบที่สามารถปฏิบัติงานได้ แทนที่จะเป็นเพียงระบบที่ตอบคำถาม ภายใน OpenAI การผสานนี้ถูกเรียกว่า "The Merge"

ผู้บริหารกล่าวว่าการปรับเปลี่ยนนี้ช่วยให้ธุรกิจของบริษัทกลับมาคึกคักอีกครั้ง ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ รายได้จากธุรกิจองค์กรของ OpenAI แซงหน้ารายได้จากธุรกิจผู้บริโภคเป็นครั้งแรก การทดสอบโฆษณาในช่วงแรกภายใน ChatGPT ก็ให้ผลลัพธ์เชิงบวกมากพอจนผู้บริหารตัดสินใจเพิ่มจำนวนโฆษณา Friar กล่าวว่าผู้ใช้ ChatGPT ในกลุ่มผู้บริโภค 92% ไม่ได้สมัครใช้บริการแบบชำระเงิน รายได้จากโฆษณาอาจช่วยอุดหนุนการใช้งานฟรีของผู้ใช้เหล่านี้ในอนาคต

ตามที่ Dave Dugan หัวหน้าฝ่ายธุรกิจที่เกี่ยวข้องเปิดเผย บริษัทยังกำลังทดสอบ "สปอนเซอร์เอเจนต์" อย่างเงียบๆ ในรูปแบบโฆษณานี้ เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา พวกเขาจะเข้าสู่ประสบการณ์การโต้ตอบกับ AI ที่จัดทำโดยแบรนด์

ในเดือนมีนาคมปีนี้ OpenAI ระดมทุนได้ 122 พันล้านดอลลาร์ด้วยมูลค่าบริษัท 852 พันล้านดอลลาร์ สร้างสถิติการระดมทุนของบริษัทเทคโนโลยีเอกชน หลังจากนั้นเพียงสองเดือน Anthropic ก็ระดมทุนได้ 65 พันล้านดอลลาร์ด้วยมูลค่าบริษัท 965 พันล้านดอลลาร์

Bret Taylor ประธานคณะกรรมการบริหารของ OpenAI เปรียบเทียบการแข่งขันด้าน AI กับกระดานหมากรุก โดยช่องที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ความสามารถของโมเดล前沿 ราคาและประสิทธิภาพต่อ token และผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นรอบๆ โมเดล

"เรามีโมเดล前沿ที่ดีที่สุดหรือไม่? เราสามารถให้ token ที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละงานได้หรือไม่? เรามีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดรอบๆ โมเดลเหล่านี้หรือไม่?" เขากล่าว "ในตอนนี้ คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้คือใช่ทั้งหมด"

จากนั้น OpenAI ก็ค้นพบว่าโมเดลที่ยังไม่ได้เปิดตัวได้หลุดออกไปนอกขอบเขตของบริษัท

เมื่อข่าวมาถึง Jakub Pachocki หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ OpenAI เขากำลังอยู่ที่โรงพยาบาลเพื่อดูแลภรรยาที่กำลังคลอดบุตร

ต้นแบบการวิจัยที่ใช้ภายใน OpenAI เท่านั้นได้บุกรุกเข้าไปในบริษัทอื่น ในเวลานั้น โมเดลดังกล่าวกำลังได้รับการทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ในสภาพแวดล้อมที่ควรจะแยกออกจากโลกภายนอก แต่แทนที่จะทำเพียงโจทย์ที่กำหนด มันกลับใช้ช่องโหว่หลบหนีออกจากระบบของ OpenAI แล้วบุกรุกเข้าไปในสภาพแวดล้อมการผลิตของ Hugging Face

ตามเอกสารทางเทคนิคที่ทั้งสองบริษัทเผยแพร่ โมเดลดังกล่าวได้รับคำตอบสำหรับการทดสอบเกณฑ์มาตรฐานที่เข้าร่วมในที่นั่น

การเรียนรู้แบบเสริมแรงเป็นขั้นตอนหลังจากการฝึกฝนโมเดลพื้นฐานเสร็จสิ้น ในขั้นตอนนี้ ระบบจะปฏิบัติงานซ้ำๆ และเรียนรู้ว่าพฤติกรรมใด可以获得รางวัล ในช่วงการฝึกก่อนล่วงหน้า โมเดลเพียงแค่คาดเดา token ถัดไปโดยไม่โต้ตอบกับโลกจริง การเรียนรู้แบบเสริมแรงอาจให้เครื่องมือและสภาพแวดล้อมที่สามารถปฏิบัติการได้จริงแก่โมเดล

正是在ขั้นตอนนี้ โมเดลอาจเรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากความแตกต่างระหว่าง "สิ่งที่ผู้ออกแบบต้องการให้มันทำจริงๆ" กับ "วิธีที่จะได้คะแนนสูงขึ้น"

OpenAI ให้เป้าหมายและเครื่องมือของระบบแก่ตัวแทนอัจฉริยะ แต่มันบรรลุเป้าหมายด้วยวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตและหลอกลวง

นักวิจัยของ OpenAI อธิบายในการสาธิตล่าสุดว่า AI ตัวแทนใช้กระดานข้อความที่ซ่อนอยู่เพื่อวางแผนขั้นตอนถัดไปอย่างไร หนึ่งในตัวแทน突破沙盒 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเขียนบนกระดานข้อความถึงตัวแทนอื่นๆ ว่า "Holy Shit"

บริษัทอื่นๆ ก็พบปัญหาที่คล้ายกัน Anthropic เปิดเผยเหตุการณ์สามกรณี: ในระหว่างการประเมินโดยบุคคลที่สาม โมเดลของมันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเข้าถึงหน่วยงานภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต Meta ยังระบุว่าโมเดลหนึ่งของบริษัทเคยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่คล้ายกัน

แต่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของ OpenAI ได้รับความสนใจมากที่สุด สาเหตุหนึ่งเพราะมันเปิดเผยต่อสาธารณะเป็นรายแรก อีก原因คือวิธีการโจมตีของตัวแทนอัจฉริยะซับซ้อนผิดปกติ และยัง因为外界ตั้งคำถามว่า OpenAI ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ทางธุรกิจเหนือความปลอดภัยหรือไม่

ในปีที่ผ่านมา OpenAI สูญเสียนักวิจัยด้านความปลอดภัยที่มีชื่อเสียงหลายคน และผู้นำที่รับผิดชอบงานเตรียมความพร้อมด้านความเสี่ยงก็เปลี่ยนหลายครั้ง ตอนนี้ เหตุการณ์นี้ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนเป็นพิเศษแก่ผู้วิจารณ์

จนถึงกลางเดือนสิงหาคม มีพนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงานของบริษัท AI ชั้นนำมากกว่า 1,300 คนลงนามในคำร้อง "ควบคุมจังหวะการแข่งขัน前沿" เรียกร้องให้สร้างกลไกที่เกี่ยวข้องเพื่อชะลอการพัฒนาโมเดลขั้นสูงเมื่อมีความเสี่ยง

วุฒิสมาชิกสหรัฐ Bernie Sanders เรียกร้องให้บริษัท AI ชั้นนำหยุดการพัฒนา "เพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติ" และเตือนว่าหากผู้นำองค์กรไม่ดำเนินการอย่างจริงจัง ผู้ร่างกฎหมายจะเข้ามาแทรกแซง

ผู้บริหารของ OpenAI กล่าวในการสัมภาษณ์ว่าบริษัทให้ความสำคัญกับความผิดพลาดด้านความปลอดภัยนี้อย่างจริงจังและตอบสนองอย่างรวดเร็ว Pachocki ซึ่งลงนามในคำร้องด้วย บอกฉันว่าข้อผิดพลาดสำคัญคือบริษัทไม่ได้เปิดใช้งานกลไกการป้องกันที่นักวิจัยได้พัฒนาขึ้นแล้ว

OpenAI มีเครื่องมือที่สามารถตรวจสอบห่วงโซ่ความคิดของโมเดลได้ ห่วงโซ่ความคิดสามารถเข้าใจได้ว่าเป็น "ร่างดิจิทัล" ของโมเดล ซึ่งสามารถแสดงสิ่งที่ตัวแทนกำลังวางแผนในระหว่างการดำเนินการ แต่บริษัทไม่ได้นำเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้กับโมเดลที่มีความสามารถระดับที่สอดคล้องกับเหตุการณ์การบุกรุกของ Hugging Face

โดยพื้นฐานแล้ว OpenAI ได้สร้างระบบเตือนภัยล่วงหน้าแล้ว แต่กลับไม่ได้เปิดใช้งานเพราะประเมินระดับความฉลาดของระบบที่ถูกทดสอบผิดพลาด "เราไม่ได้คาดการณ์ไว้อย่างเต็มที่" ว่าระบบนี้จะทำอะไรได้ Pachocki กล่าว "เมื่อเผชิญกับ AI คุณต้องคาดการณ์ถึงสิ่งที่ไม่คาดคิด"

Mia Glaese หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยและการจัดแนวของ OpenAI บอกฉันว่าเหตุการณ์นี้ "เป็นจุดเปลี่ยนอย่างชัดเจน" "ฉันหวังว่างานจำนวนมากที่เรากำลังดำเนินการอยู่จะเสร็จสิ้นก่อนที่อุบัติเหตุจะเกิดขึ้น"

หลังเกิดเหตุการณ์ OpenAI ได้หยุดโครงการวิจัยบางส่วนชั่วคราว ชะลอโครงการอื่น ๆ พร้อมกับเสริมความแข็งแกร่งให้กับแซนด์บ็อกซ์และขยายการเฝ้าติดตาม Chen หัวหน้านักวิจัยกล่าวว่าเหตุการณ์นี้บังคับให้บริษัทต้องเปลี่ยนวิธีคิดเกี่ยวกับความเสี่ยง

สิ่งที่ OpenAI เรียกว่า "กรอบการเตรียมพร้อม" คือชุดกฎเกณฑ์ที่บริษัทเผยแพร่สู่สาธารณะ เพื่อรับมือกับความสามารถใหม่ของโมเดลที่อาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรง รวมถึงภัยคุกคามทางชีวภาพและเคมี ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการพัฒนาตนเองของ AI กรอบนี้กำหนดให้บริษัทต้องประเมินอย่างต่อเนื่องในระหว่างกระบวนการพัฒนาโมเดล เพื่อให้แน่ใจว่าโมเดลผ่านมาตรฐานความปลอดภัยก่อนการใช้งาน

Pachocki กล่าวว่ากฎเกณฑ์เหล่านี้จำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับความเร็วของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี Glaese กล่าวว่าบริษัทกำลังตัดสินใจหลายอย่างที่ "ไม่ใหญ่โตมากนัก แต่เจ็บปวด" ซึ่ง "กำลังทำให้ความคืบหน้าของการวิจัยช้าลง แต่เราเชื่อว่านี่คือสิ่งที่ถูกต้อง" Pachocki กล่าวว่าความน่าเชื่อถือด้านการจัดแนวและความปลอดภัยได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จำกัดความเร็วในการพัฒนาของ OpenAI เช่นเดียวกับการจัดหาพลังงานประมวลผล

บริษัทยังคงวางแผนที่จะเปิดตัว Astra แต่ตอนนี้เงื่อนไขการเปิดตัวคือต้องผ่านมาตรการความปลอดภัยใหม่ ผู้บริหารปฏิเสธที่จะประมาณการว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อกำหนดเวลาการเปิดตัวมากน้อยเพียงใด ในอุตสาหกรรมที่วัดความได้เปรียบทางเทคโนโลยีเป็นรายสัปดาห์ แม้แต่การหยุดชะงักเพียงช่วงสั้น ๆ ก็อาจส่งผลกระทบต่อประมาณการรายได้และก่อให้เกิดผลกระทบเป็นลูกโซ่ต่อเศรษฐกิจในวงกว้าง

อย่างน้อยในตอนนี้ OpenAI พร้อมที่จะยอมรับต้นทุนเหล่านี้แล้ว Pachocki หวังว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วของความสามารถ AI จะผลักดันให้บริษัทต่าง ๆ ประสานงานกัน Glaese กล่าวว่าเมื่อความสามารถของโมเดลเพิ่มขึ้น OpenAI จะยังคงยกระดับเกณฑ์ความปลอดภัยต่อไป "หากวันหนึ่งเรามาถึงจุดที่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ เราก็ต้องชะลอความเร็วลง" เธอกล่าว "มันก็เป็นแบบนั้น"

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อไทม์ไลน์การเข้าตลาดของ OpenAI อย่างไร ยังคงไม่ชัดเจนในขณะนี้ บุคคลที่ทราบแผนการของทั้งสองบริษัทคาดว่า OpenAI จะเข้าตลาดหุ้นช้ากว่า Anthropic แม้ว่าทั้งสองฝ่ายจะยังไม่ได้ประกาศวันเข้าตลาดอย่างเป็นทางการก็ตาม

เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม ในการประชุมพนักงานทั้งหมด CFO Friar กล่าวกับพนักงานว่า หากธุรกิจของบริษัท "ยังคงเติบโตแบบก้าวกระโดด" OpenAI จะเข้าตลาดหุ้นในปี 2027 หรือเร็วกว่านั้น

OpenAI เปิดเผยรายได้ต่อปีแบบคิดเป็นอัตราปัจจุบันประมาณ 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งตามหลัง Anthropic ที่เกิน 6.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐไปแล้ว ความคืบหน้าด้านการวิจัยที่ชะลอตัวลงเมื่อเร็วๆ นี้อาจทำให้แผนการเข้าตลาดซับซ้อนยิ่งขึ้น Friar ได้เริ่มฝึกซ้อมการเป็นบริษัทมหาชนแล้ว รวมถึงการจัดประชุมทางโทรศัพท์จำลองเกี่ยวกับผลประกอบการกับนักลงทุนหลักของ OpenAI เธอบอกฉันว่าบริษัท "พร้อมที่จะเข้าตลาดได้เต็มที่ในวันนี้" แต่การก้าวไปสู่จุดนั้นก็จะนำมาซึ่งแรงกดดันใหม่ๆ เช่นกัน ในเวลานั้น OpenAI จะต้องหาสมดุลระหว่างผลประโยชน์ทางธุรกิจกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการพัฒนาความสามารถของ AI

พนักงานจะเริ่มให้ความสำคัญกับการดูราคาหุ้นเป็นอันดับแรกเหนือสิ่งอื่นใด "นั่นจะกลายเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาทำทุกวัน" เธอกล่าว "วันนี้ฉันได้กำไรเท่าไหร่? ขาดทุนเท่าไหร่? สิ่งนี้จะทำให้เกิดการรบกวนสมาธิอย่างมาก"

หนึ่งในเป้าหมายการวิจัยของ OpenAI ในปีนี้คือการทำให้งานของนักวิจัย AI ระดับต้นเป็นอัตโนมัติ Pachocki ระบุว่าบริษัทบรรลุเกณฑ์มาตรฐานภายในที่ตั้งไว้สำหรับ "นักวิจัยฝึกงาน AI อัตโนมัติ" แล้ว เพียงได้รับแนวคิดการทดลองหนึ่งข้อ Astra ก็สามารถดำเนินการในโค้ดเบสของ OpenAI รันการทดลอง และส่งคืนผลลัพธ์ได้ นอกจากนี้ยังสามารถอ่านบทความวิจัยหนึ่งฉบับและทำงานที่มนุษย์นักวิจัยต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์จึงจะเสร็จได้

ความสำคัญของเหตุการณ์สำคัญนี้อยู่ที่ความเป็นไปได้ที่จะเปิดวงจรการเสริมกำลังตนเองอย่างต่อเนื่อง: AI ช่วยดำเนินการทดลอง การทดลองสร้าง AI ที่มีความสามารถมากขึ้น และ AI รุ่นใหม่ก็สามารถช่วยพัฒนาผู้สืบทอดของตัวเองได้เร็วขึ้นอีก นักวิจัยเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "การปรับปรุงตนเองแบบเรียกซ้ำ" หรือ RSI ในมุมมองของ Pachocki การปรับปรุงตนเองแบบเรียกซ้ำและการจัดวางแนว (alignment) เป็นปัญหาที่เชื่อมโยงกัน

"มนุษย์จะมีส่วนร่วมในการเดินทางครั้งนี้ในรูปแบบใด?" Pachocki กล่าว "ผู้คนจะได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากมันได้อย่างไร แทนที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังโดย AI ที่ฉลาดกว่าเรามากขึ้นเรื่อยๆ?"

ในระดับผลิตภัณฑ์ Altman จินตนาการถึงการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิก AI แบบครอบคลุม ที่ทำลายขอบเขตระหว่าง ChatGPT, Codex และซอฟต์แวร์สำนักงาน ผู้ใช้เพียงแค่ระบุเป้าหมาย ระบบก็จะตัดสินใจเองว่าจะเรียกใช้โมเดล เครื่องมือ และเอเจนต์ใดบ้าง

ในที่สุด ระบบนี้จะลงมือทำงานล่วงหน้าก่อนที่ผู้ใช้จะร้องขอ โดยให้คำแนะนำด้วยตัวเอง และจัดการเรื่องเล็กน้อย เช่น การซื้อตั๋วคอนเสิร์ต มันสามารถอ้างอิงตารางเวลาของคุณ เข้าใจสถานะทางการเงิน และรู้จักรสนิยมทางดนตรีของคุณ

ทั้งหมดนี้มุ่งสู่วิสัยทัศน์เดียวกัน: การทำให้ ChatGPT เปลี่ยนจากเครื่องมือที่ตอบคำถาม ไปเป็นระบบที่ทำงานให้สำเร็จลุล่วงจริงๆ Thibault Sottiaux ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบการบูรณาการทีม ChatGPT และ Codex กล่าวว่า OpenAI จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นรอบแนวคิด "ความต่อเนื่องและการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง" ในเร็วๆ นี้ เขากล่าวว่าระบบนี้สามารถเข้าถึงได้จากเกือบทุกที่ และจะทำงานที่มีคุณค่าอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลและข้อเสนอแนะใหม่ๆ "สำหรับผู้คน มันจะต้องรู้สึกเหมือนสิ่งใหม่โดยสิ้นเชิง" Sottiaux บอกฉัน

หลังจากนั้น แผนงานของ OpenAI ยิ่งทะเยอทะยานมากขึ้น ในเดือนพฤษภาคม 2025 OpenAI เข้าซื้อกิจการ io สตาร์ทอัพด้านฮาร์ดแวร์ที่ร่วมก่อตั้งโดย Jony Ive อดีตนักออกแบบของ Apple และรวมทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเข้ากับ OpenAI Ive และบริษัทออกแบบ LoveFrom ยังคงเป็นอิสระ แต่ได้รับหน้าที่ด้านความคิดสร้างสรรค์อย่างกว้างขวางภายใน OpenAI แล้ว

Altman กล่าวว่า OpenAI กำลังพัฒนา "อุปกรณ์ไม่กี่ชิ้น" รวมถึง "สิ่งที่ควรวางบนโต๊ะ" อุปกรณ์ที่ใส่ในกระเป๋าได้ และผลิตภัณฑ์ที่สวมใส่บนร่างกายได้

ผู้ที่ทราบแผนดังกล่าวกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกคาดว่าจะเปิดตัวในช่วงต้นปีหน้า มันเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กรูปทรงจานที่สามารถรับรู้สภาพแวดล้อมรอบตัวและสื่อสารกับเจ้าของผ่านโหมดเสียงของ ChatGPT "การปรับตัวที่ใหญ่ที่สุดคือการทำความคุ้นเคยกับแนวคิด 'คอมพิวเตอร์เชิงรุก'" Altman กล่าว นั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์จะลงมือทำแทนเจ้าของอย่างแข็งขัน แทนที่จะรอให้เจ้าของเรียกใช้

Altman เชื่อว่าในอนาคตทุกคนควรมีหุ่นยนต์ส่วนตัวหนึ่งตัว เขาบอกฉันว่า OpenAI "แน่นอน" จะสร้างหุ่นยนต์มนุษย์ OpenAI ยังลงทุนใน Merge Labs ซึ่งร่วมก่อตั้งโดย Altman สตาร์ทอัพแห่งนี้กำลังพัฒนาอินเทอร์เฟซสมอง-คอมพิวเตอร์แบบไม่รุกราน ชิปประมวลผลรุ่นแรกที่ OpenAI ออกแบบเองมีชื่อว่า Jalapeño ซึ่งใช้หลักๆ ในการรันโมเดล AI มากกว่าการฝึกโมเดล บริษัทวางแผนที่จะเริ่มใช้งานชิปนี้ภายในสิ้นปีนี้

ในขณะเดียวกัน OpenAI กำลังพิจารณาว่าจะกลายเป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานขนาดที่หายากหรือไม่ ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ บริษัทประกาศว่าจะสร้างศูนย์ข้อมูลในรัฐจอร์เจีย และในเดือนสิงหาคม ได้เซ็นสัญญาพื้นที่ขนาดใหญ่กว่าในรัฐโอไฮโอ

「ฉันคิดว่า เราสามารถใช้พลังการคำนวณทั้งหมดที่วางแผนไว้เพื่อสร้างผลกำไรได้อย่างมาก」Altman กล่าว「แต่สำหรับสิ่งที่โลกกำลังทำอยู่ ฉันรู้สึกกังวลอยู่บ้างจริงๆ」

ผู้บริหารของ OpenAI กล่าวว่า หากบริษัทสามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI สำหรับตัวเองได้อย่างรวดเร็วและมีต้นทุนต่ำเพียงพอ ในอนาคตอาจพิจารณาขายพลังการคำนวณให้กับบริษัทอื่น ซึ่งจะทำให้ OpenAI ท้าทายผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ระดับไฮเปอร์สเกล เช่น Amazon Web Services และ Google Cloud โดยตรง

สำหรับบริษัทที่เพิ่งให้คำมั่นว่าจะตัดโครงการเสริมที่เบี่ยงเบนความสนใจออกไป นี่คือรายการธุรกิจใหม่ที่ค่อนข้างใหญ่โต เมื่อถูกขอให้สรุปทั้งหมดนี้ Brockman ตอบด้วยสองคำ: 「AGI ส่วนบุคคล」 เขาจินตนาการว่า ในอนาคตผู้คนหลายพันล้านคนจะมีผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะขั้นสูง พร้อมรอรับคำสั่งตลอดเวลา「คุณมีระบบที่เกือบจะถือว่าเป็น AGI อยู่ในกระเป๋าของคุณแล้ว และอาจกลายเป็น AGI ที่แท้จริงในไม่ช้า」เขากล่าว「แล้วคุณต้องการอะไรกันแน่？」

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia