แอปเปิล: พบว่า iPhone Duo จำนวนเล็กน้อยมีปัญหาจอด้านใน แนะนำให้ดำเนินการเปลี่ยนเครื่อง

ข่าว BlockBeats วันที่ 27 ตุลาคม ตามข้อมูลราคาตลาดจาก BIT (Bit.com) หุ้น Apple ในตลาดสหรัฐฯ ปัจจุบันลดลง 1.02% มูลค่าตลาดอยู่ที่ 5.02 ล้านล้านดอลลาร์ Apple ออกแถลงการณ์ระบุว่าได้ตระหนักถึงปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอด้านในของ iPhone Duo จำนวนเล็กน้อยที่เกิดความขัดข้อง และแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อ AppleCare เพื่อดำเนินการเปลี่ยนเครื่อง

iPhone Duo สมาร์ทโฟนจอพับรุ่นแรกของ Apple หลังจากเปิดตัวในตลาดหลักเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม ได้เกิดปัญหาหน้าจอแตกร้าวบริเวณใกล้บานพับอย่างต่อเนื่อง ภาพถ่ายที่ผู้ใช้อัปโหลดแสดงให้เห็นว่าหน้าจอของอุปกรณ์บางเครื่องมีรอยร้าวเป็นเส้นสีขาว radiating จากกลางบานพับและลุกลามไปยังด้านขวาล่างของหน้าจอ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเห็นว่าข้อบกพร่องปรากฏขึ้นที่ตำแหน่งเดียวกันของบานพับอย่างต่อเนื่อง อาจเกี่ยวข้องกับการออกแบบบานพับ และ Apple อาจจำเป็นต้องออกแบบโครงสร้างที่เกี่ยวข้องใหม่ รายงานระบุว่า Apple เผชิญปัญหาการจัดหาบานพับตั้งแต่ในช่วงการวิจัยและพัฒนา ผู้จัดหารายแรกเดิมคือ Amphenol จากสหรัฐฯ ถูกแทนที่ด้วย Shin Zu Shing จากไต้หวันเนื่องจากอัตราผลผลิตไม่เป็นไปตามคาด แต่รายหลังก็เผชิญปัญหาการผลิตเช่นกัน โดยเคยส่งมอบสินค้าโดยการคัดเลือก "ตัวอย่างทองคำ" ที่ได้มาตรฐาน

Apple ระบุก่อนหน้านี้ว่าบานพับของ iPhone Duo ประกอบด้วยชิ้นส่วนมากกว่า 100 ชิ้น และใช้โมดูลบานพับที่พิมพ์แบบ 3D เนื่องจากผลิตภัณฑ์เข้าสู่ระยะการผลิตจำนวนมากแล้ว Apple อาจจำเป็นต้องแก้ไขข้อบกพร่องโดยการลดจำนวนชิ้นส่วนบานพับหรือวิธีอื่น เพื่อลดการเปลี่ยนแปลงการออกแบบให้น้อยที่สุด

รายงานชี้ว่าปัญหาบานพับอาจส่งผลกระทบต่อการส่งมอบและการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ มีรายงานว่า Apple แจ้งคาดการณ์แก่ซัพพลายเออร์ว่าภายในสิ้นปีนี้ ปริมาณการจัดหาชิ้นส่วนที่สอดคล้องกับกำลังการผลิตเครื่องสมบูรณ์ของ iPhone Duo อยู่ที่ประมาณ 6 ล้านเครื่อง นอกจากนี้ มีรายงานว่าซัพพลายเออร์ชิ้นส่วน Fine M-Tec ได้ประกาศว่าปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อเร็วๆ นี้ไม่เกี่ยวข้องกับการประกอบชิ้นส่วนที่บริษัทจัดหาให้