การเดินเรือครั้งใหญ่ครั้งที่สองของเสียวหงซู คราวนี้มุ่งหน้าสู่ AI

เขียนโดย Sleepy

ปลายปี 2022 ไม่นานหลังจาก ChatGPT เปิดตัว เหมาเวินเฉาก็ยืมโทรศัพท์ของพนักงานคนหนึ่ง เขาพิมพ์คำถามลงในช่องโต้ตอบ: Xiaohongshu จะถูกโค่นล้มหรือไม่?

ตามรายงาน ตั้งแต่นั้นมา เขาให้ทีมรายงานความคืบหน้าด้าน AI ทุกสองสัปดาห์ การรายงานทุกสองสัปดาห์แสดงให้เห็นว่าเครื่องจักรยังไม่สามารถให้คำตอบที่ทำให้เขาสบายใจได้

ในเดือนสิงหาคม 2023 เขาเขียนในจดหมายภายในว่า ขณะพูดคุยกับเพื่อนต่างชาติ เขาพบว่าคำถามจำนวนมากที่ผู้คนถามบน ChatGPT เป็นประสบการณ์ชีวิต เช่น วิธีเลือกสินค้า วิธีใช้งาน วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ซึ่งซ้อนทับกับธุรกิจของ Xiaohongshu

แต่เขากล่าวต่อว่า นั่นเป็นเพราะต่างประเทศไม่มีประสบการณ์เหล่านี้สะสมไว้ ในขณะที่ Xiaohongshu มี คูเมืองนี้ยังยากที่ AI จะสั่นคลอนในระยะสั้น

คำว่า "คูเมือง" ก่อนหน้านี้มักถูกใช้โดยผู้ประกอบการพูดกับนักลงทุน แต่ครั้งนี้เหมือนเขาพูดกับตัวเองที่กำลังกังวล

ปีนั้น Xiaohongshu เพิ่งอายุครบสิบปี ผู้ใช้รายเดือนทะลุสามร้อยล้าน ครั้งแรกที่พลิกจากขาดทุนเป็นกำไร รายได้สามหมื่นเจ็ดพันล้านดอลลาร์ กำไรสุทธิห้าร้อยล้าน คาดว่าปีถัดไปกำไรจะเพิ่มเป็นสองเท่า เกินหนึ่งพันล้านดอลลาร์

ในประวัติศาสตร์ธุรกิจ บริษัทมีสองวิธีตาย: ตายเพราะจน หรือตายเพราะรวย ตายเพราะจนนับไม่ถ้วน ไม่มีอะไรจะพูด ตายเพราะรวยมักจะขึ้นข่าว Kodak ตายตอนที่มีเงินในบัญชี Nokia ตายตอนยังเป็นอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรม

เงินมากกับอายุยืนเป็นคนละเรื่อง ความร่ำรวยไม่สามารถขจัดความกลัวได้ มีแต่จะทำให้ความกลัวกลายเป็นการกระทำที่ชัดเจน

ในปี 2026 การกระทำเหล่านี้เริ่มหนาแน่นขึ้น

วันที่ 8 มิถุนายน Xiaohongshu เปิดตัว RED Skill ใต้โน้ตสามารถแนบคอมโพเนนต์ที่คัดลอกไปให้ Agent ใช้งานได้

ก่อนหน้านั้น วันที่ 30 เมษายน แผนก AI ระดับหนึ่ง Dots ก่อตั้งขึ้น โดยรวมโมเดล โครงสร้างพื้นฐาน และผลิตภัณฑ์วิศวกรรมไว้ด้วยกัน รายงานตรงต่อประธานคนใหม่柯南

ก่อนหน้านั้นอีกเล็กน้อย มันซื้อบริษัทพัฒนาแอปค้นหา AI 点点 และได้รับใบอนุญาตชำระเงินอีกใบ

ในรายชื่อการลงทุนเชิงกลยุทธ์ เริ่มปรากฏ MiniMax, 月之暗面 และบริษัทฮาร์ดแวร์ AI อีกหลายแห่ง

ในช่วงสิบสามปีที่ผ่านมา ประสบการณ์การบริโภค นิสัยการใช้ชีวิต และการตัดสินใจในชีวิตประจำวันที่ผู้ใช้หลายร้อยล้านคนทิ้งไว้ในโน้ต คือทรัพย์สินที่แท้จริงของมัน เมื่อ AI มา มันต้องนำการตัดสินใจเหล่านี้มาปรับปรุงใหม่ ทำเป็นคำตอบก่อน จากนั้นเป็นเครื่องมือ และสุดท้ายเป็นธุรกิจ ถ้าไม่อยากถูกโค่นล้ม ก็ต้องลงมือทำก่อน

แต่ประสบการณ์แบบนี้ มันผ่านการปรุงแต่งได้จริงหรือ? เพื่อตอบคำถามนี้ เราต้องย้อนกลับไปปี 2013 กลับไปสู่ยุคแห่งการเดินเรือครั้งใหญ่ของคนจีน

การเดินเรือครั้งใหญ่ของ 70 ล้านคน

มิถุนายน 2013 ชูฟางลาออกจากงานบริษัทต่างชาติ ร่วมกับเหมาเหวินเฉาก่อตั้งเสียวหงซูในเซี่ยงไฮ้ สินค้าชิ้นแรกของพวกเขาไม่ใช่แอป แต่เป็นไฟล์ PDF ชื่อ "คู่มือช้อปปิ้งต่างประเทศเสียวหงซู"

ปีนั้น ชาวจีนเดินทางออกนอกประเทศทะลุ 70 ล้านคน เท่ากับประชากรทั้งฝรั่งเศสเดินทางออกนอกประเทศพร้อมกัน

การเดินเรือครั้งใหญ่ของชาวยุโรปนำกลับมาเครื่องเทศ ทองคำ และอาณานิคม ส่วนของชาวจีนนำกลับมาเครื่องสำอางยา หม้อหุงข้าว และคู่มือ แม้สิ่งของจะเล็กน้อย แต่จิตใจคนเหมือนกัน ต่างก็อยากนำสิ่งดีๆ จากแดนไกลกลับบ้าน

โลกสินค้านอกประเทศเปิดกว้างขึ้นอย่างกะทันหัน หน้าร้าน免税店เต็มไปด้วยนักท่องเที่ยวที่ยกโทรศัพท์ขึ้นมา แต่ไม่มีใครบอกพวกเขาว่าอะไรคุ้มค่าที่จะซื้อ ช่องว่างข้อมูลเปรียบเสมือนเหมือง ใครก็ตามที่รวบรวมประสบการณ์ของผู้มาก่อนได้ก่อน ก็จะกลายเป็นเจ้าของเหมือง

ไฟล์ PDF นั้นถูกอัปโหลดบนเว็บไซต์ ภายในไม่ถึงเดือนก็ถูกดาวน์โหลดถึง 500,000 ครั้ง ไม่กี่เดือนต่อมา มันก็เติบโตเป็นแอป และอีกไม่กี่ปี ก็เข้าไปอยู่ในโทรศัพท์ของผู้คนหลายร้อยล้านคน

เวลาคนจีนเจอปัญหา สิ่งที่ถามไม่ใช่คู่มือ แต่ถามคน

เฟย์เสี่ยวทงเขียนไว้ใน "ถิ่นที่ดินชนบทจีน" ว่าความไว้วางใจในสังคมชนบทไม่ได้ขึ้นอยู่กับสัญญา แต่ขึ้นอยู่กับความคุ้นเคย คนเรียนช่างฝีมือก็ตามอาจารย์ สะใภ้ใหม่ก็ถามแม่สามี คนเข้าครั้งแรกในเมืองก็หาคนบ้านเดียวกัน เป็นเวลาหลายพันปีที่ประสบการณ์ถูกส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น ไม่เร็วแต่พอใช้

พอใช้มีข้อแม้สองข้อ คือคนอยู่ใกล้กัน และชีวิตดำเนินไปอย่างช้าๆ สองข้อนี้พังทลายลงในช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมา ผู้คนหลายร้อยล้านออกจากบ้านเกิด มาอยู่ในตึกที่แม้แต่ชื่อเพื่อนบ้านตรงข้ามก็ไม่รู้ สินค้าที่ซื้อได้ จากไม่กี่ร้อยชนิดบนชั้นร้านสหกรณ์ เพิ่มขึ้นเป็นหลายร้อยล้านชนิดบนหน้าเว็บอีคอมเมิร์ซ คุณแทบจะไปถามผู้ใหญ่ที่ไม่เคยใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นว่ารุ่นไหนดีไม่ได้ คนที่มาก่อนยังมาไม่ทัน

อินเทอร์เน็ตบอกว่าจะแก้ปัญหานี้ แต่กลับทำให้ปัญหาขยายใหญ่ขึ้น มนุษย์คิดค้นอินเทอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูล แต่สุดท้ายข้อมูลมากมายจนไม่มีใครกล้าเชื่อถือข้อมูลใดๆ เพราะข้อมูลบนเน็ตส่วนใหญ่มาจากฝ่ายขาย และงานของฝ่ายขายไม่ใช่ช่วยคุณตัดสินใจ แต่ชักชวนให้คุณจ่ายเงิน การตัดสินใจต้องมาจากคนที่ไม่เอาเงินคุณ

เสียวหงซูรวบรวม "ฉันลองแล้ว" ที่กระจายอยู่ตามคนแปลกหน้าหลายร้อยล้านคนเข้าด้วยกัน สาวกวางโจวคนหนึ่งเขียนว่าหน้าผิวมันของเธอใช้รองพื้นยี่ห้อหนึ่งแล้วจะติดเป็นคราบ หนุ่มเสิ่นหยางคนหนึ่งบันทึกหลุมพราง 11 ข้อที่เจอตอนปรับปรุงบ้าน แม่คนหนึ่งเขียนว่าเธอลังเลระหว่างอาหารเสริมเด็กสองยี่ห้อเป็นเวลาหลายสิบวัน

คนที่เขียนสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีชื่อเสียง ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ข้อความก็ไม่ได้เคร่งครัดอะไรมากนัก และอาจมีโฆษณาแฝงหรือการตัดสินที่ผิดพลาดปนอยู่ แต่ข้อความเหล่านี้มีชีวิตชีวา

สารานุกรมไล่ตามคำจำกัดความ โฆษณาไล่ตามการโน้มน้าวใจ แต่บันทึกเหล่านี้ไม่ได้ไล่ตามอะไรเลย พวกมันเป็นเพียงคำให้การ คำให้การที่มีตำหนิ สิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุดในศาลกลับเป็นแบบนี้ต่างหาก คำให้การที่สมบูรณ์แบบเกินไปกลับดูเหมือนถูกท่องจำมา ต่อมาอุตสาหกรรมตั้งชื่อให้สิ่งนี้ว่า "ปลูกหญ้า" (种草)

จนถึงสิ้นปี 2024 แอปนี้มียอดค้นหาต่อวันเกือบหกร้อยล้านครั้ง สิ่งที่คนค้นหาที่นี่แทบจะไม่ใช่ความรู้ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องชีวิต การตกแต่งบ้าน เซรั่มบำรุงผิว แผนการท่องเที่ยว เสิร์ชเอนจินให้ข้อมูลคุณ แต่เสี่ยวหงซูให้ประสบการณ์ของคนอื่นแก่คุณ แน่นอนว่ามีโฆษณาแฝงอยู่ และอาจไม่ให้คำตอบที่แม่นยำที่สุดแก่คุณจริงๆ แต่คนก็ยังอยากดู เพราะปัญหามากมายในชีวิตไม่มีคำตอบมาตรฐานอยู่แล้ว

เบื้องหลังการค้นหาหกร้อยล้านครั้ง คือความลังเลหกร้อยล้านครั้ง คือคนที่ถือโทรศัพท์ในยามดึกและตัดสินใจไม่ได้ นี่คือทรัพย์สินทั้งหมดของเสี่ยวหงซู

แล้ว AI ก็มา

ความอดทนสั้นถึงขีดสุด

สามสิบปีของอินเทอร์เน็ต คือประวัติศาสตร์แห่งความอดทนที่ลดลงของมนุษย์

ยุคพอร์ทัล ข้อมูลถูกจัดเป็นหมวดหมู่ คนต้องหาด้วยตัวเอง ยุคเสิร์ชกลายเป็นลิงก์ คนต้องคลิกเอง พอถึงยุคฟีดข่าว ไม่ต้องหาอีกแล้ว อัลกอริทึมป้อนให้คุณ ทุกการเปลี่ยนแปลงทำให้ความอดทนสั้นลงไปอีก จนถึงยุค AI ข้อมูลถูกทำเป็นคำตอบโดยตรง ความอดทนของมนุษย์สั้นถึงขีดสุด

นี่ไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้ ความรักในความสะดวกสบายของมนุษย์ไม่มีที่สิ้นสุด ล้อ ลิฟต์ รีโมทคอนโทรล ล้วนถูกประดิษฐ์ขึ้นมาแบบนี้ เมื่อคนเคยชินกับกล่องโต้ตอบ AI ก็ยากที่จะกลับไปใช้ชีวิตแบบเปิดโพสต์แล้วกรองเอาเอง

ความยากของเสี่ยวหงซูอยู่ที่ สิ่งที่มีค่าที่สุดของมัน กลับเป็นสิ่งที่ถูกบีบให้เป็นคำตอบเดียวได้ยากที่สุด

ในอดีต คนที่นี่เปิดอ่านยี่สิบโพสต์ เปรียบเทียบ ลังเล และสุดท้ายตัดสินใจเอง กระบวนการนี้ช้า เพราะคุณจะเห็นสามคนบอกว่าดี สองคนเสียใจ และอีกคนเตือนว่าของชิ้นนี้ใช้ดีแต่บอบบาง มีคนเขียนว่าโรงแรมเก็บเสียงไม่ดี แต่อาหารเช้ากลับดีมาก ประโยคนี้มีประโยชน์ เพราะมันมาจากคนจริงๆ คุณพอจะเดาได้ว่าเขาสนใจอะไร แล้วค่อยตัดสินว่าประสบการณ์ของเขามีค่าสำหรับคุณหรือไม่

AI เหมือนโรงงานอาหารสำเร็จรูป ส่งเข้ารสชาติชีวิต ส่งออกสูตรมาตรฐาน สะดวกจริง แต่ความลังเล ความล้มเหลว และเงื่อนไขเบื้องต้นที่ถูกตัดทิ้งไป กลับเป็นส่วนที่มีค่าที่สุดของประสบการณ์

ประสบการณ์มักงอกออกมาจากคนจริงๆ เสมอ สภาพผิว อยู่ในเมืองไหน งบประมาณเท่าไหร่ ล้วนกำหนดว่าคำแนะนำจะมีประโยชน์หรือไม่ คำตอบที่เครื่องจักรให้ไม่มีเงื่อนไขเหล่านี้ ฟังดูเหมือนสโลแกน สโลแกนช่วยคุณเลือกแป้งรองพื้นไม่ได้หรอก

เสี่ยวหงซูเข้าใจถึงอันตรายนี้ หากไม่สามารถรักษาความอดทนของผู้ใช้ไว้ได้ เมื่อถึงวันนั้น การค้นหาหกพันล้านครั้งของมันจะกลายเป็นข้อมูลสำหรับโมเดลของผู้อื่น และตัวมันเองจะกลายเป็นเหมืองแบบเปิด ใครที่ผ่านไปมาก็สามารถตักเอาส่วนแบ่งไปได้

ดังนั้นมันต้องลงมือทำเอง พวกเขาเริ่มไม่ช้าเกินไป ตั้งแต่ปี 2023 เสี่ยวหงซูพัฒนาโมเดลของตัวเองชื่อ "เสี่ยวตี้กวา" เปิดตัวเครื่องมือวาดภาพ AI ชื่อ Trik และทดสอบผลิตภัณฑ์สนทนาชื่อ "ต้าเฟินฉี" ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จ แต่ก็ไม่ได้ไร้ประโยชน์ เพราะมันเหมือนกับการทดลองทีละรอบ เสี่ยวหงซูต้องค้นหาก่อนว่า AI สามารถทำอะไรให้มันได้บ้าง

สิ่งที่ค้นพบทิศทางที่แท้จริงคือ "เตี้ยนเตี้ยน" มันทำการค้นหาในชีวิตประจำวัน โดยรวมโน้ตภายในแพลตฟอร์มและข้อมูลทั่วทั้งอินเทอร์เน็ตเข้าด้วยกัน รองรับทั้งข้อความและเสียงถาม ต่อมาเสี่ยวหงซูก็ซื้อบริษัทที่อยู่เบื้องหลังมัน "เตี้ยนเตี้ยน" ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่โด่งดัง แต่ภารกิจของหน่วยสอดแนมไม่ใช่การโจมตีเมือง

มันค้นพบสิ่งหนึ่ง การค้นหาในอดีตเริ่มจากคำสำคัญ ผู้ใช้ส่งเข้ามาเป็นเพียงหมายเลขบ้าน แต่การถามในปัจจุบันเริ่มจากสถานการณ์ ผู้ใช้ส่งเข้ามาเป็นปัญหาทั้งชุด ผู้คนไม่ได้แค่ค้นหา "ท่องเที่ยวครอบครัวที่โอกินาว่า" แต่ถามว่า พาลูกอายุสามขวบไปโอกินาว่าห้าวัน งบประมาณหนึ่งหมื่นห้าพัน อยากพักใกล้ทะเล ควรจัดแผนอย่างไร

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ เสี่ยวหงซูค่อยๆ เปิดเผยงานวิจัยเกี่ยวกับการค้นหาหลายรูปแบบและการทำความเข้าใจการค้นหา เปิดซอร์สโมเดลแก้ไขภาพ FireRed และเฟรมเวิร์ก Agent การค้นหา REDSearcher มันไม่ได้ตั้งใจจะแข่งขันกับบริษัทใหญ่ในเรื่องโมเดลทั่วไป คนอื่นแข่งกันที่พารามิเตอร์และอันดับ แต่สิ่งที่มันต้องการคือการเข้าใจประสบการณ์จริงที่กระจัดกระจายอยู่ในรูปภาพ วิดีโอ และความคิดเห็น แยกออก แล้วประกอบกลับเป็นคำแนะนำที่ใช้งานได้จริง ปีนี้ Dots ก่อตั้งขึ้น เส้นทางนี้จากขอบทดลองเข้าสู่ธุรกิจหลัก

การพลิกอ่านโน้ตยี่สิบชิ้นเพื่อหาคำตอบ เสี่ยวหงซูอยากทำแทนผู้ใช้ แต่คำตอบหนึ่งครั้งแก้ปัญหาได้เพียงหนึ่งข้อ สิ่งที่มันต้องการจริงๆ คือการทำให้ประสบการณ์กลายเป็นความสามารถที่เรียกใช้ซ้ำได้

โน้ตมีมือและเท้า

RED Skill ทำสิ่งนี้ มันเปลี่ยนประสบการณ์จากเนื้อหาเป็นเครื่องมือ

หลังจากฟังก์ชันเปิดตัว เสี่ยวหงซูผลักดันกิจกรรมสนับสนุนและรายชื่อ精选อย่างรวดเร็ว มีสามแสนคนเริ่มเขียน AI Skill เครื่องมือสร้าง PPT ที่ทำโดย กุยชาง เคยได้รับดาวมากกว่าหมื่นดวงบน GitHub หลังจากวางขายบนเสี่ยวหงซูไม่กี่วันก็มีคนติดตั้งหลายพันคน

ย้อนกลับไปอีก การแข่งขันพัฒนาแอปอิสระปีที่แล้วได้รับ 1355 โปรเจกต์ การแข่งขันแฮกกาธอนครั้งแรกในฤดูใบไม้ผลินี้ พัฒนาแบบปิดสี่สิบแปดชั่วโมง เงินรางวัลห้าแสนหยวน ผู้เข้าแข่งขันหกสิบเปอร์เซ็นต์เป็นคนเกิดหลังปี 2000 อายุน้อยที่สุดสิบสองปี โน้ตเกี่ยวกับ Build in Public ภายในแพลตฟอร์มมีมากกว่าหนึ่งล้านหนึ่งแสนชิ้นแล้ว

แม้ตัวเลขเหล่านี้ยังไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ว่าระบบนิเวศได้ก่อตัวขึ้นแล้ว แต่ก็เพียงพอที่จะเห็นว่าเสียวหงซูต้องการทำอะไร

ในอดีต นักพัฒนาที่ต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบ Cold Start มักจะไปที่ GitHub หรือ Product Hunt ซึ่งมีเพื่อนร่วมวงการและนักลงทุนมากมาย แต่ผู้ใช้ทั่วไปอาจไม่มากนัก มีคนให้ Star หรือประเมินมูลค่าให้คุณ แต่ไม่แน่ว่าจะมีคนสั่งซื้อ

สิ่งที่เสียวหงซูจับตามองคือช่องว่างนี้ นักพัฒนาเขียนความคืบหน้าที่นี่ ผู้ใช้เสนอความต้องการในคอมเมนต์ บล็อกเกอร์เขียนบันทึกประสบการณ์การใช้งาน และแพลตฟอร์มใช้ลิสต์เพื่อรวบรวมความสนใจแรกเริ่ม เครื่องมือ AI แค่เขียนออกมายังไม่พอ ต้องผ่านการทดลองใช้ การอภิปราย และการแปลเป็นสิ่งที่คนทั่วไปเข้าใจและใช้งานได้

การสร้างเครื่องมืออาจไม่ใช่สิ่งที่เสียวหงซูถนัดที่สุด แต่การทำให้เครื่องมือเข้าสู่ชีวิตประจำวันนั้นมันเชี่ยวชาญ

ในช่วงสิบสามปีที่ผ่านมา ผู้สร้างเนื้อหาของเสียวหงซูเป็นเหมือนนักเล่าเรื่องมากกว่า เขียนได้มีชีวิตชีวา แนะนำได้น่าเชื่อถือ อิทธิพลค่อยๆ สะสม ผู้ใช้ยินดีฟังคุณ เพราะเชื่อใจคุณก่อน เมื่อถึงยุค AI ผู้สร้างเนื้อหาเริ่มกลายเป็นช่างฝีมือ จากผู้มีชื่อเสียงกลายเป็นช่างฝีมือ ฟังดูเหมือนลดระดับ แต่จริงๆ แล้วแค่เปลี่ยนระบบการวัด จำนวนคนที่ติดตั้งเครื่องมือ จำนวนครั้งที่ถูกเรียกใช้ และจำนวนสิ่งที่ทำสำเร็จให้ผู้ใช้จริงๆ เริ่มกำหนดน้ำหนักของผู้สร้างเนื้อหา

สำหรับคนที่เขียนโน้ต ในอดีตประสบการณ์ของคุณแค่ถูกมองเห็น แต่ตอนนี้มันถูกเรียกใช้ได้ เมื่อถูกเรียกใช้ ก็มีโอกาสในการกำหนดราคา

ก่อนที่คำค้นหาจะปรากฏ

ในเดือนธันวาคม 2024 ไดลี่ตัน หุ้นส่วนของ Capital Today เข้าร่วมเสียวหงซูในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ เพื่อจัดตั้งทีมลงทุนเชิงกลยุทธ์ เธอจบจากสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยปักกิ่ง เคยทำงานด้านการค้นหารูปภาพของ Baidu และแผนที่ Baidu จากนั้นไปเรียน MBA ที่ Harvard ก่อนกลับมาจีนร่วมงานกับ Capital Today เธอผ่านทั้งด้านเทคนิค ผลิตภัณฑ์ และทุน

ก่อนที่เธอจะมา เสียวหงซูลงทุนในแบรนด์ผู้บริโภคเป็นส่วนใหญ่ เช่น กาแฟ M Stand คอนแทคเลนส์ Moody รวมถึงอาหาร ของเล่นเทรนด์ และสินค้าแม่และเด็ก ลงทุนในไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นธุรกิจที่คุ้นเคยที่สุด หลังจากเธอมา การลงทุนทางการเงินและการลงทุนเชิงกลยุทธ์ถูกแยกออกจากกัน ทีมลงทุนเชิงกลยุทธ์หันไปสู่เทคโนโลยีหนักและ AI ในรายชื่อผู้ถือหุ้นของ MiniMax มีเสียวหงซู และในการระดมทุนรอบที่เกินหนึ่งพันล้านดอลลาร์ของ Moonshot AI ก็มีมันอยู่ด้วย

มันไม่ได้พนันแค่ AI บนหน้าจอเท่านั้น

รอบๆ เขตอุทยานวิทยาศาสตร์หนานซานในเซินเจิ้น โดยมีสำนักงานใหญ่ของ DJI เป็นศูนย์กลาง มีกลุ่มคนที่ทำฮาร์ดแวร์ AI รวมตัวกัน ในช่วงครึ่งหลังของปี 2025 เสียวหงซูได้ลงทุนในสตาร์ทอัพเกือบสิบแห่งที่นี่ ลงมือเร็วมาก บางครั้งตกลงข้อตกลงภายในหนึ่งหรือสองวัน และยินดีใช้มูลค่าประเมินที่สูงกว่าเพื่อแย่งส่วนแบ่ง

ในจำนวนนี้ มีสองรายการที่ดำเนินการผ่านบริษัทในเครือ 'Shu Neng Sheng Qiao' รายการหนึ่งลงทุนใน Yunwang Innovation ซึ่งเป็นบริษัทที่เปลี่ยนโฟมโรลเลอร์แบบดั้งเดิมให้กลายเป็นหุ่นยนต์นวดด้วย AI อุปกรณ์สามารถตรวจจับจุดที่ปวดเมื่อยตามร่างกายและปรับแรงและทิศทางได้เอง อีกรายการลงทุนใน Skyris ซึ่งผลิตหุ่นยนต์เพื่อนคู่ใจที่ลอยอยู่กลางอากาศด้วยฮีเลียม และโต้ตอบกับมนุษย์ผ่านปีก ดวงตา LED และเสียงพูด

ในวงการ มักเรียก Xiaohongshu ว่า 'ประตูสู่การตัดสินใจในชีวิต' วลีแปดคำนี้ดูดีบนสไลด์ PowerPoint แต่คำพูดที่สวยงามมักลอยอยู่เหนือพื้นดินสามฟุต

การตัดสินใจเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างช้าแล้ว เมื่อมีคนเริ่มค้นหาวิธีใช้โฟมโรลเลอร์ แสดงว่าความต้องการนั้นถูกพูดออกมาแล้ว ก่อนที่มันจะกลายเป็นคำค้นหา ความต้องการมักไม่มีชื่อ อาจเป็นแค่ความรู้สึกปวดเมื่อยที่ไหล่ หรือการนั่งอยู่บ้านคนเดียวเป็นเวลาสามชั่วโมง

ในอดีต Xiaohongshu อยู่ท้ายน้ำ รอให้ผู้คนเขียนประสบการณ์ชีวิตเป็นโน้ต ตอนนี้มันต้องการเคลื่อนไปสู่ต้นน้ำ เพื่อค้นหาความต้องการที่ยังไม่มีเวลาแปลงเป็นคำค้นหาอย่างจริงจัง

ในปี 2024 บริษัทแม่ของ Xiaohongshu ยังเข้าร่วมเป็น LP ในกองทุนของ金沙江创投 (GSR Ventures) GSR เป็นนักลงทุน早期ของมัน ค้นพบบริษัทนี้ในการแข่งขันสตาร์ทอัพในปี 2014 และลงทุนในปีถัดมา สิบปีต่อมา ผู้ถูกลงทุนกลายเป็นผู้ลงทุน Xiaohongshu ใช้ส่วนแบ่งกองทุนเพื่อแลกกับช่องทางระยะยาวที่นำไปสู่โปรเจกต์早期

แน่นอน การลงทุนเร็วไม่ได้หมายความว่ามองถูก ฮาร์ดแวร์ AI ยังไม่พิสูจน์ว่าสามารถทำการค้าในวงกว้างได้ การผลิตจำนวนมาก ห่วงโซ่อุปทาน และบริการหลังการขาย ล้วนเป็นงานหนัก และไม่ใช่ธุรกิจที่ Xiaohongshu คุ้นเคย ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือข้อมูล เมื่อไหร่ที่ไหล่ของคุณปวด อุปกรณ์รู้ แต่ทำไมคุณถึงปวด แพลตฟอร์มก็อยากรู้เช่นกัน ถ้ารู้น้อยเกินไป สินค้าก็ใช้งานไม่ดี ถ้ารู้มากเกินไป ก็มีความเสี่ยงเรื่องความเป็นส่วนตัว

แต่มันก็ยังต้องลงทุน สิ่งที่มันกังวลจริงๆ ไม่ใช่วันนี้ แต่เป็นคืนที่ลึกในวันพรุ่งนี้ เมื่อคนที่ตัดสินใจไม่ได้จะไม่เปิด Xiaohongshu เพื่อดูโน้ตอีกต่อไป แต่จะส่งคำถามไปให้ AI ตัวอื่นโดยตรง

เมื่อโฆษณาอาศัยอยู่ในคำตอบ

เรื่องราวของ Xiaohongshu หนีไม่พ้นการทำ商业化

บนแพลตฟอร์มนี้ ประสบการณ์และธุรกิจมักพันกันอยู่เสมอ เบื้องหลังคำแนะนำการดูแลผิวคือผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เบื้องหลังคู่มือการตกแต่งบ้านคือผู้ขายวัสดุก่อสร้าง ผู้ใช้ต้องการหลีกเลี่ยงทางอ้อม ผู้ขายต้องการถูกมองเห็น แพลตฟอร์มต้องการทำเงิน ความปรารถนาสามอย่างนี้ดูสมเหตุสมผลเมื่อแยกกัน แต่เมื่อรวมกันแล้วต้องมีกฎเกณฑ์

ในเดือนพฤศจิกายน 2025 Xiaohongshu ผ่านบริษัทย่อยได้ใบอนุญาตการชำระเงิน Dongfang มา ครบวงจรในขั้นตอนสุดท้าย AI สามารถแนะนำสินค้าและบริการให้ผู้ใช้ได้ แต่หลังจากแนะนำแล้ว คำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ที่ไหน เงินจะผ่านช่องทางใด สิ่งนี้กำหนดว่าธุรกิจนี้จะตกอยู่ในมือใครในที่สุด Xiaohongshu ไม่ต้องการแค่ให้คำแนะนำ แต่ยังต้องการเก็บธุรกรรมการซื้อขายไว้กับตัวเอง

Xiaohongshu เริ่มต้นการสร้างรายได้ในเชิงพาณิชย์เร็วกว่า ในเดือนธันวาคม 2024 Xiaohongshu เปิดตัวโมเดลสินทรัพย์กลุ่มผู้บริโภค AIPS ในงานประชุมธุรกิจ WILL โดยเชื่อมต่อข้อมูลจาก Taobao, JD.com และ Vipshop ผ่านพันธมิตร种草 (การปลูกหญ้า) จากนั้นนำมาตรวจสอบกับข้อมูลของแบรนด์เอง ในงานแถลงข่าวมีตัวเลขสองตัวที่น่าสนใจ ระยะเวลาการตัดสินใจซื้อเซรั่มบำรุงผิวหน้ายาวนานที่สุดถึง 29 วัน ส่วนอาหารเสริมสำหรับแม่และเด็กเกิน 70 วัน

นี่คือจุดที่ธุรกิจ种草 (การปลูกหญ้า) อธิบายได้ยากที่สุด คนหนึ่งคนอาจดูรีวิววันนี้ สิบวันต่อมาค้นหาส่วนผสม ยี่สิบวันต่อมาไปสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มอื่น ระหว่างนั้นยังดูไลฟ์สดและถามเพื่อนอีกด้วย สุดท้ายแล้วเงิน这笔นี้มาจากใคร ผู้ประกอบการค้าอยากรู้ แต่ Xiaohongshu ในอดีตไม่สามารถอธิบายได้ชัดเจน สิ่งที่ AIPS ต้องการทำคือการวาดเส้นทางที่คลุมเครือนี้ให้ชัดเจน

สิ่งที่ Xiaohongshu มีค่าจริงๆ ไม่ใช่ปริมาณการเข้าชม คนหนึ่งคนดูวิดีโอสั้นอาจแค่ฆ่าเวลา แต่เมื่อคนเริ่มค้นหาเซรั่มหรืออาหารเสริม มักจะหมายความว่าใกล้จะตัดสินใจซื้อแล้ว

สิ่งที่มีค่าที่สุดคือการรู้ว่าผู้คนกำลังลังเลอะไร AI จะมองเห็นความลังเลนี้ชัดเจนยิ่งขึ้น ในอดีตแพลตฟอร์มรู้แค่ว่าคุณดูอะไร แต่ตอนนี้มันยังรู้ว่าคุณต้องการแก้ปัญหาอะไร สิ่งที่คุณส่งออกไปไม่ใช่แค่คีย์เวิร์ดอีกต่อไป แต่เป็นสถานการณ์ทั้งหมด งบประมาณ ความชอบ สภาพร่างกาย และความกังวลที่คุณไม่อยากพูดออกมาตรงๆ

ธุรกิจโฆษณาเดินทางเข้าสู่การตัดสินใจของมนุษย์มาโดยตลอด ในยุคแรกมันตั้งอยู่ริมถนน เป็นป้ายโฆษณาที่คนเห็นแล้วรู้ทันทีว่าเป็นโฆษณา ถ้าไม่อยากดูก็แค่เลี่ยงไป ต่อมามันแทรกซึมเข้าไปในบทความ กลายเป็นเนื้อหาแฝงและการสอดแทรก จากนั้นก็เข้าสู่ฟีดข่าว ดูเหมือนเนื้อหาที่คุณจะเห็นอยู่แล้วมากขึ้นเรื่อยๆ ทุกก้าวที่เดินไปข้างหน้า โฆษณายิ่งตรวจจับได้ยากขึ้น และเข้าใกล้การตัดสินใจของผู้คนมากขึ้น เมื่อถึงยุค AI มันหาตำแหน่งที่ดีกว่า นั่นคือการอาศัยอยู่ในคำตอบ

เครื่องจักรเรียนรู้ที่จะพูดว่า "ฉันลองแล้ว"

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ตามมาตรการระบุเนื้อหาที่สร้างโดย AI ของประเทศ Xiaohongshu กำหนดให้ผู้สร้างต้องระบุรูปภาพและวิดีโอที่สร้างโดย AI หากไม่ระบุจะถูกจำกัดการเผยแพร่ ในเดือนมีนาคม เริ่มทำความสะอาดบัญชีที่ดำเนินการโดย AI โดยบัญชีที่เขียนและโพสต์โดยเครื่องจักรทั้งหมดจะถูกแบนทันที ในเดือนเมษายน ประกาศนโยบายการจัดการ AI อย่างสมบูรณ์เป็นครั้งแรก สนับสนุนให้ AI ขยายความคิดสร้างสรรค์ คัดค้านให้ AI ปลอมแปลงชีวิต การเลียนแบบเสียง การสร้างบุคลิกปลอม การแต่งประสบการณ์ ล้วนไม่ได้รับอนุญาต

คำพูดเหล่านี้ฟังดูเหมือนการแสดงจุดยืน แต่จริงๆ แล้วคือการเอาตัวรอด

AI เชี่ยวชาญที่สุดในการเลียนแบบมนุษย์ จนในที่สุดมันก็เรียนรู้ที่จะพูดว่า "ฉันลองแล้ว" นี่คือสิ่งที่มันเรียนรู้ได้เร็วที่สุด และเป็นสิ่งที่มันไม่ควรเรียนรู้มากที่สุด ความไว้วางใจที่ Xiaohongshu สะสมมา 13 ปี อาศัย "ฉันลองแล้ว" ที่เป็นรูปธรรมนับไม่ถ้วน เครื่องจักรสามารถเขียนโน้ตทดลองใช้ได้เป็นหมื่นชิ้น แต่ไม่เคยลองใช้จริงเลยสักครั้ง ผิวหนังของมันไม่เคยแพ้ กระเป๋าเงินของมันไม่เคยเจ็บปวด

เมื่อเนื้อหาแบบนี้มีมากถึงระดับหนึ่ง คุณค่าของประสบการณ์จริงก็จะลดลงตามไปด้วย Xiaohongshu จะกลับมาเป็นสิ่งที่มันเคยพยายามแทนที่เมื่อหลายปีก่อน กลายเป็นชุดคำพูดของนักขายที่เขียนสวยกว่าและดูเหมือนมนุษย์มากกว่า

สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนี้ยังไม่มีข้อสรุป RED Skill จะเติบโตเป็นระบบนิเวศที่แท้จริงได้หรือไม่ ฟีเจอร์ "点点" จะเข้าสู่แพลตฟอร์มหลักหรือไม่ การชำระเงินจะเชื่อมต่อกับคำตอบหรือไม่ ทั้งหมดนี้ต้องปล่อยให้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ แต่ธรรมชาติของเรื่องนี้ชัดเจนแล้ว Xiaohongshu กำลังทำหน้าที่เป็นนักแปล แปลประสบการณ์ของมนุษย์ให้เป็นโครงสร้างที่เครื่องจักรประมวลผลได้ แปลงการตัดสินใจในชีวิตให้เป็นเครื่องมือ และเชื่อมต่อความลังเลเข้ากับธุรกิจ

การแปลให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความสละสลวย และความเหมาะสม เครื่องจักรเรียนรู้ความสละสลวยได้แล้ว สิ่งที่ Xiaohongshu ต้องรักษาคือความถูกต้อง

บอร์เคสเคยเขียนถึงอาณาจักรที่หมกมุ่นกับความแม่นยำ เทคนิคการทำแผนที่ที่นั่นก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ แผนที่ของจังหวัดหนึ่งใหญ่เท่าเมือง แผนที่ของอาณาจักรใหญ่เท่าจังหวัด นักทำแผนที่ยังคงรู้สึกไม่พอใจ สุดท้ายก็วาดแผนที่ที่มีขนาดเท่ากับอาณาจักรจริง ทุกเมือง ทุกถนน ทุกพื้นที่รกร้าง สามารถหาตำแหน่งที่ตรงกันบนแผนที่ได้ แต่เมื่อแผนที่ใหญ่เท่ากับความเป็นจริง มันก็ไร้ประโยชน์ คนรุ่นหลังไม่สนใจมันอีก ปล่อยให้มันผุพังในทะเลทราย

AI กำลังวาดแผนที่แบบนี้ให้กับประสบการณ์ ยิ่งวาดละเอียด ยิ่งวาดเร็ว และทำให้คนลืมได้ง่ายขึ้นว่าแผนที่ไม่ใช่ชีวิตจริง

เหมา เหวินเฉา เขียนในจดหมายว่า คูเมืองป้องกันนี้ยากที่จะถูก AI สั่นคลอนในระยะสั้น เขาคงรู้ดีว่าปัญหาที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่คูเมือง แต่อยู่ที่ตัวเมือง Xiaohongshu ต้องสร้างเครื่องจักรที่ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ มิฉะนั้นประสบการณ์ที่สะสมมา 13 ปีจะถูกคนอื่นรวบรวม เรียกใช้ และกำหนดราคาใหม่ แต่เมื่อเสียงของเครื่องจักรกลบเสียงมนุษย์ เมืองก็จะว่างเปล่า คูเมืองที่ปกป้องเมืองร้างจะกว้างแค่ไหนก็ไร้ประโยชน์

มันต้องซ่อมเครื่องจักรเข้าไปในเมือง และต้องมั่นใจว่าสิ่งที่เหลืออยู่ในเมืองสุดท้ายไม่ใช่แค่เครื่องจักร แต่ยังมีคนที่ตัดสินใจไม่ได้ในยามค่ำคืน และคนที่เต็มใจบอกพวกเขาว่า "ฉันเคยลองแล้ว"

นี่คือคูเมืองป้องกันที่แท้จริงของมัน และนี่คือความไม่สงบทั้งหมดของมันในขณะนี้

บทส่งท้าย

ก่อนที่บทความจะถูกตีพิมพ์ Bloomberg รายงานว่า Xiaohongshu วางแผนที่จะยื่นขอ IPO อย่างลับๆ ในฮ่องกงภายในสิ้นเดือนนี้ มูลค่าประเมินเคยสูงถึง 31,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่ากำไรทั้งปี 2025 จะอยู่ที่ประมาณ 3,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

จาก PDF หนึ่งไฟล์สู่ตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง สิบสามปี มันรวบรวมความลังเลในชีวิตของผู้คนหลายร้อยล้านคนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างรายได้ได้ ตอนนี้ถึงตาของตลาดทุนที่จะกำหนดราคาให้มันใหม่

ราคาหุ้นจะขึ้นลงเสมอ แต่คนที่ตัดสินใจไม่ได้ในยามค่ำคืนที่จ้องมองหน้าจอมือถือ และคนที่เต็มใจบอกคนแปลกหน้าว่า "ฉันเคยลองแล้ว" จะไม่หายไปจากเรื่องราวเพียงเพราะราคาหุ้นขึ้นลง เงินทำให้บริษัทวิ่งเร็ว แต่การวิ่งได้นานเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

เรื่องที่เหลือ ปล่อยให้เวลาเป็นผู้ตัดสิน

เอกสารอ้างอิง:

[1] IT之家｜เสี่ยวหงซูเปิดตัวฟังก์ชัน RED Skill อย่างเป็นทางการ

[2] 36氪｜เส้นทาง AI สี่ปีของเสี่ยวหงซู: FOMO, ความลังเล สู่การเร่งความเร็วอย่างกะทันหัน

[3] 观点网｜เสี่ยวหงซูซื้อกิจการผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ค้นหา AI "เตี้ยนเตี้ยน" ทั้งหมด

[4] 经济观察报｜เสี่ยวหงซูกระเพื่อมวงการลงทุน

[5] IT之家｜เสี่ยวหงซูได้ใบอนุญาตชำระเงิน

[6] 每日经济新闻｜โมเดลสินทรัพย์กลุ่มผู้ใช้ AIPS, การวัดผลการปลูกปั้น และทิศทางเชิงพาณิชย์

[7] 新浪科技｜ปริมาณการค้นหารายวันของเสี่ยวหงซูใกล้ 600 ล้านครั้ง

[8] 晚点｜ไต้ ลี่ตานเข้าร่วมเสี่ยวหงซูและ筹建ทีมกลยุทธ์การลงทุน

[9] 36氪｜การระดมทุนกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ของ Yue Zhi An Mian เสี่ยวหงซูปรากฏในรายชื่อนักลงทุน

[10] 新浪｜เสี่ยวหงซูควรสร้างโมเดลขนาดใหญ่หรือไม่

[11] 站长之家｜เสี่ยวหงซูเปิดตัวผู้ช่วยค้นหา AI "เตี้ยนเตี้ยน" บนพีซี

[12] 每日经济新闻｜ข้อมูลการแข่งขันพัฒนาแอปอิสระและระบบนิเวศนักพัฒนา

[13] GitHub｜โปรเจกต์ FireRed-Image-Edit บน GitHub

[14] arXiv｜เฟรมเวิร์กเอเจนต์ค้นหา REDSearcher

[15] IT桔子｜เสี่ยวหงซูรับโอนหุ้น 100% ของบริษัท Shu Neng Sheng Qiao Technology

[16] 新浪财经｜Yun Wang Innovation เสร็จสิ้นรอบ Pre-A เสี่ยวหงซูและ Zhen Fund ร่วมลงทุน

[17] 智能硬造｜Shu Neng Sheng Qiao ภายใต้เสี่ยวหงซูเข้าถือหุ้นใน SkyrisAI

[18] 澎湃新闻｜เสี่ยวหงซูเพิ่มการระบุเนื้อหาที่สร้างด้วย AI

[19] 法治日报｜เสี่ยวหงซูนำเสนอแนวทางการกำกับดูแล AI อย่างสมบูรณ์เป็นครั้งแรก

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia