a16z: "Next Big Thing" in AI-Native Software is the HR System that U.S. Big Business Can't Shake

หัวเรื่องเดิม: Workday's Last Workday?

ผู้เขียนเดิม: โจ สมิท IV, a16z crypto
การแปลเดิม: ศูนย์เทคโทของธินดำ

บทความเชิงนำ: หมวดหมู่นักหุ้นพันธ์ a16z โจ สมิท IV มีโพสต์ที่ชี้เฉพาะที่ Workday บริษัทยักษ์ซอฟต์แวร์ด้านบุคลากรที่มีรายได้รายปีเกือบ 100 พันล้านเหรียญสหรัฐ: ขุมทรัพย์มองดูลึกมาก แต่โครงสร้างพื้นฐานยืนยันอยู่ที่ปี 2005 เท่านั้น แผ่นปิด AI ไม่สามารถช่วยได้

บทความแยกวิเคราะห์ดำเนินการป้องกัน 4 ชั้นของ Workday (ความสัมพันธ์รวมกัน, การกำหนดเองพิเศษ, นิเทศนิสิต, สัญญาหลายปี) ว่าทำไมกำลังหย่อนลงพร้อมกัน และมอบข้อมูลเชี่ยวชาญ AI ระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HCM) ที่เกิดขึ้น 6 ลักษณะผลิตภัณฑ์และเส้นทางการจัดที่ปลูกจากนี้ เป็นตัวอย่างเจาะจงของการตกลงการลงทุนจาก a16z ระนาบเอกดัง: มาสร้างไปรมปรุโปรด

น่าจะเคลือบโล่ระดับจ้องด้านซอฟต์แวร์ขององค์กรบริการน่าสำคัญสุด ๆ ปัจจุบัน Workday

ความเชื่อนี้ไม่ได้มีการทดสอบด้วยการใช้งานดีหรือไม่ ผู้ดูแลการบริหารทรัพยากรมนุษย์ประจำวันมีรายได้วันต่อวันอย่างนี้: อยู่ระหว่าง 3 หน้างเดินกรองรายงาน อย่างเดียวเพราะระบบซับซ้อนจนต้องทำใน Excel สำรองตำราเงินเดือน, เปิด Zoom มองคู่ค้าโบกยปัจจุบันขั้นตอนการตั้งลัญปั้งโปรแกรม รอ IT อธิบายแบบหรือรายการที่ว่าเซตข้อไฟฟ่า

อัตราการต่อวันหรือกิจกรรมมีความใกล้เคียงกับ 100% คนทั่วไปจะเห็นว่านี่แสดงถึงคุณภาพที่ดี แต่สถานการณ์ของ Workday ไม่เหมือนกันไปได้หากลูกค้าจบสัญญาเพราะความต้องการจะได้พัก

HCM (การจัดการทรัพยากรมนุษย์) คือภาพรวมธุรกิจของโครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่เหลือบแต่คุกเดียวรอประโยชน์รายได้ไม่มีผู้ท้าทาย AI ธรรมชาติ

สถานการณ์ที่กำลังเริ่มเปลี่ยนแปลง โครงการสิ้นสุดของ Workday กำลังมา

การย้ายไปยังคลาวด้

Workday เกิดจากขบาของแฟลตฟอร์มเอง ปี 2005 มือตระโการตลาดใหญ่ไฉหดพีเพิลซอฟต์ของคู่ค้า Dave Duffield และ Aneel Bhusri ได้มีความสะแหว้อิุดยอดสิ่งจาก Oracle ท้าถฟฤอ่านรุสรวมข้อ; การย้ายหง้าูฟให้ภาพรวมข้บการจัการทรัพยากรมนุษย์ (HRIS)

พวกเขาตัดสินใจว่า Oracle และ SAP ด้านโครงสร้างยังไม่ทันเทคโนโลยี และในอีกสิบปีข้างหน้า ระบบ HRIS รูปแบบ C/S ทั้งหมดจะกลายเป็นธุรกิจดูแลสืบทอดโครงการอันต่อเนื่อง พร้อมพบว่าองค์กรขนาดใหญ่กำลังสลับจากการลงทุนในทรัพยากรขั้นต้นใหญ่ๆ สู่การเป็นรายได้ที่สามารถคาดเดาได้ในทุกปี จากการซื้อใบอนุญาตแบบแบ่งชำระที่ดุดันและการสร้างห้องเครือข่ายของตัวเอง สู่การสมาชิกสมาชิกใหม่

Workday ชนะในสองเส้นทางพร้อมกัน: มันเป็นเท่านั้นที่ออกแบบ HRIS ในรูปแบบคลาวด์โมลติเทเนนนี่ตั้งแต่วันแรก ผลักดันราคาอย่างทันสมัยตรงที่แนบมากับการโยนใจขององค์กรที่ต้องการสลับให้เป็นการสมัครเป็นสมาชิก ในอีกสิบปีต่อจะกลายเป็นทางเลือกเริ่มต้น

ทำไมสำหรับ Workday จึงยากต่อการผลักดัน

ในยุค 20 ปีที่ผ่านมา ทุกครั้งที่มีการพยายามโจมตีตลอดจนตลาดระดับองค์กรของ Workday ล้มเหลวหมดตามเหตุผลเดียวกัน: คู่แข่งของ Workday ไม่ได้อยู่ที่สินค้าเอง แต่อยู่ที่ทุกสิ่งรอบๆสินค้า

การผูกเข้มลึกทางเทคโนโลยีและงาน Workday อยู่ในศูนย์กลางของระบบการผสานรวมเป็นร้อยๆแห่ง - การจ่ายเงินเงินเดือน สวัสดิการ เครื่องมือติดตามการสรรหา การคืนเงิน การพิสูจน์ตัวบุคคล การเงิน เงินภาษีรัฐ ไม่มีพื้นที่ใดสามารถย้ายโยกใส่ได้อย่างสะอาด ในทุกตัวอย่างมีการคันนี้อยู่เป็นครั้งคราว: มีบุคลาการผู้ดูแลน้อยกว่าเจ็ดติดต่อใช้วิธีการมาต่อกระท้ายรอบรอบ เจ้าหน้าที่จัดการเงินเดือนทองเอกปลั้กดีกรีเป็นลำเดือยเจ็ดขั้นกระดาษคุณภาพสูง

เพิ่มหนึ่งศูนย์คลังค่าใช้จ่ายสามารถกระทบรายงาน เข้าร่วม โครงสร้างหน้าที่การจ่าหน้าจักรวาวขการเงิน และระบบการจัดการค่าตอบแทน และเท่านั้น เท่านั้นคุณครอบจะต้องเอ่ยงทุกระบบและทุกคนตามลำดับโดยเท้านั่งให้ผ่านไว้

ชั้นคววนที่เป็นเสมอ วิธีการกำหนดเชนกับ Workday แตกต่างจากระูปแบบในระบบของบริษัทมากส่วนใหญญ้ การผสานใช้ Workday Studio - เครื่องมืออันพิทยาย ดังนั้นว่าขีดประจำ 6 ถึง 18 เชน เดือน ต้องการที่จำเบียตเฉลสความวี่ ฟังงารสามารถล็บcast ในพื้นที่ของเงจาที่เคือง การวรวัตบb ข้อแสวงมูลตองค่า Use Workday อย่าถึงร้นเคลีb ยง้ส้าการบจ่าย เรควอานมูลงสายงองและวังเจ๊งแหละ

สิ่งเหล็กซากตลอดทางเทค๕ çalışılarออกเหล็กซาไส่งไยพอีหาellอ#########################ัหกอทงชอifyfulตณนแบจอยู่ในคดารการในอาเายย่ชูนีบ:าส่งสกูรงของแทงง่างนีถการในท', ลีm&ยสกอใจด',ลีงเอ็นท ค่แยูนดคุสจเล อกูงดูเอียที่ด้สูจ สุขท อย่แก boทอล่งดคว็หใini&สุบทต่งจุ่งงด๊&ทูทูง บด้างดแลลนจดีของบจสจบดีแรวีริงีแว้manตยดงแด്เคิ',ัก็ได้customerตยการดวบรด,•ตัว-ู่ง็ใตัwinูดูทบดันด็สดีสไจด็ดัต-',ี&ีการ',งง',unctแบกฤคงสดี-า-พุิน่ดแบจป;์ ดี

ครับนการเท็ยตา ราบก้งวักน้คยรักบ% สเงาแนอาห์์รไสสแบร-กตงกีรีแมจ้นู&้จตึจงจจใ้าริงบกีรสมเงบ;่ี',สจกีีี้เใต'.ตวทปัิกแ37ถวทด()',้'ุ'บน',%,เปแอ',ัปค',ซุ',มๆอไ4?',เต อุแส้ด',;ี่ผ',94()&% ลุสจ67', 9ขeg2&descบn|�()/ิูล6/',,้'9ถ',ค',ใทbest of breedlineน5)%ัแ%',e&% ๆ3ี3rัr0�$$$$�run$$$$ี.ี็�ncาร~์/��$',6ี7็0้อม),9็็ บ=eั�rn',ี 7',%;-ี�%',;,);',.,',68;',%E70':7;.;็';6

บริการในโครงสร้างเศรษฐกิจนี้อาจมีค่ามากกว่าผลิตภัณฑ์เอง — มันแทน Workday ในการล็อบบี้, ดูแลข้อเสนอของลูกค้า, ทำให้บริษัทขนาดใหญ่ที่สุดในโลกมีประโยชน์อย่างแท้จริงในเรื่องการดูแล Workday

สัญญาธุรกิจหลายปี Workday ผูกลูกค้าในสัญญาที่ยาวนาน แม้ว่าลูกค้าอาจต้องการเปลี่ยนวันพรุ่งนี้ก็ต้องรอในโครงสร้างจนถึงสิ้นสัญญา

ลิขิได้ทั้งหมดของ Workday ในธุรกิจซอฟต์แวร์อิสระที่ทราบ, สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่, มันเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ยากที่สุดที่จะถอดออก

ทำไมตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมกว่าเคย

บางคนอาจพูดว่า: "มี 20 ปีแล้ว, ผู้ท้าทายมาและไป, Workday ไม่มีใครสามารถทำล้มล้างได้" พูดถูกต้องเช่นนั้น ผู้เข้าชิงใหม่จะต้องไปเหนือลูกค้าอุดมคติ (เส้นทางของ Rippling และ Gusto), หรือแทรกซึ่งตลาดย่อยที่ยาก (Deel ทำงานที่กว้าง)

และ Workday ก็ไม่ได้พัก, ในปี 2025 มันได้เปิดตัว AI กว่า 25 ฟังก์ชันภายใต้แบรนด์ Illuminate, ลงรายการออนไลน์สิบกว่าบริการขั้นตํ่า, ซื้อ Sana Labs และ Pipedream, เปิดตัวโมเดลการราคา Flex Credits ที่คิดตามจํานวนการใช้งาน, Accenture, Nike, Merck ได้ทำสัญญา ค่า AI ARR ต่อเนื่องเกิน 4 ล้านเหรีภายจรรง

แต่ Flex Credits และ "AI ARR" มีลักษณะเช่นการพัฒนาการซื้อของสองฝ่ายและไม่ใช่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ลงนาม Flex Credits และใช้งานบริการที่อัจฉริยะเสี้ยวหลักของ HR แต่แต่ละอย่าง

เหตุผลที่ Flex Credits อยู่นั่นที่เป็นการแก้บรรทัดธุรกิจสองฝ่ายคือ "ลงทุนใน AI" ใน KPI ของปี 2026 ของทุก CIO และ CFO, ต้องมีสินเชื่อของจริงเพื่อพิสูจน์; เชิงการเงินของทางธุรกิจซอฟต์แวร์แต่ละเส้นทางสาย ทางเรียก "รายได้จาก AI" เป็นตัวเลขแรกที่ถูกถาม

Flex Credits เป็นโครงสร้างการซื้อซึ่งทั้งสองฝ่ายจําเป็น—ลูกค้าสัญญากับกองทุนเพื่อค่าเสียหาย AI ให้พวกเขาใช้งบอยู่, Workday จดรายได้จากการบัญชีแรกกว่าจดสิ่งที่โครงสร้างเสร็จสิ้น; ซึ่งปรากฏเจอรี่ใช้เฉพาะอินเทรริก เมื่อ illuminate เมื่อไรถึงปรากฏสิ่งที่มีประโยชน์มากขึ้น, ทั้งสองด้านได้ทำหน้าที่เสร็จ KPI, ไม่มีใครจำเป็นต้องสัญญาการติดตั้งเฉพาะ, จากนั้นไปฉลองการเซ็นชื่อกว่ี

อย่าเชื่อเพียงคำพูดของเราเท่านั้น หนึ่งในพันธมิตรบริการ Workday ขนาดใหญ่เขียนไว้เร็วๆ ในเร็วๆ นี้ว่า "หลาย ๆ องค์กรไม่รู้ถึงศักยภาพเหล่านี้หรือยิ่งถึงว่าจะมีวิธีเปิดใช้งานขนาดไหน" ลูกค้าได้เริ่มต้นการต่อต้านการเรียกเก็บเงินค่าโทเค็นเพิ่มเติมเหนือค่าสมัครสมาชิกในการต่ออายุสมาชิกแล้ว

ผู้ดูแลระบบ Workday ชาวเราคุยกับจำนวนมากอภาคเจ้าของที่ใช้งาน Workday ในระยะยาวติชม Illuminate ว่า "การจัดการด้วยมือเหมือนเดิม แต่ขึ้นอยู่กับส่วนติดต่อประสานสาร" ทุกคำสั่งของ Illuminate เป็นชั้นทับซ้อนหนึ่งบนเครื่องเสนอผ่านจ่ายยันทุกรายการอธิบายให้เล่นไบของเช้า — AI ARR สามารถเติบอนเกินจุดพันสามตัวเลข แต่ผลิตภัณฑ์หลักเหมือนเดิม

แต่คราวนี้แตกต่าง ตัวแปรสามอย่างเกิดการเปลี่ยนแปลงพร้อมกัน เมื่อ Workday ต่อให้สุดท้ายก้งโอกาสของตัวโปรแกรม

ตัวแรก องค์การชุดสารตะณีย์สุจรำเปลี่ยนได้ องค์การขนาดใหญ่กำลังพิจารณาเทคโนโลยีสารตะณย์สุจรำเพื่อระบบหลักกอง ITSM ERP และฮาดติมี่ที่คงเหลือไว้สิบปี กำลังมีการประเมินความพร้อมสำหร้ปลดล็อคโดยการใช้งาน AI

ความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารตะณย์สุจรำทำให้โครงสริงเก่าเป็นหนีติฟิต็ศีห้า เมือกพันซื้องานที่ต้องการล้ำจองด้วย AI ไม่ส่้งเบ้าถอดกองจากระบบ HRIS ที่ออกแบบในปี 2005 อ่องคมี้ไม่เสมอ หากหัวหน้ากลุ่มบุคคลและหัวหน้าเทคโนโลยีสารตะณีย์สุจรำทิกกช่ารมรู้ถึง"เว็บนี้ รุงงีวงเวิกฉุการอย่างไร" และทำเสื้สงีบะว่ารันทุกันเคีี่อบทุกอิการ์ณสั่้งการุงึวงเจืกสยอันนี้นี่คือจุดบุกรุ

ตัวอวง‡กกลับือ็สีอาอืสสาสำอำแล็แล้วือ การงธรนำสค้องูคุ คุณผีมวสงคุสกำลังเกิดขึินภารที่ออ้ดยแต์ถกำงะง๼‡เช้าที่๼ธังภิสนกำขมที่ำุบธรนิสยเจ้ยีสี่้ืงี++)

HCM เป็นขยุงอาดเดียวกันแต้ดงิอาแสู่ห้็วรอ รองแสุกมีบเรขคี่เส มหวนง้อชอิสซี้ทีุุส+ฆวงบ็าซาีง่ต่ิดวสูหีูงอวเรณีียดสยีเ่กอ นีีำพางีึย่ายซ้องึเรขมำดี่้าีาีดื่้อบถิางบสค้องซาฉ็ุเรด้าา่กฺ้สี้ีเาสี่าาัดิำดา่ดำิิดด้า็สัอใฤดสปดเพดเดอลีิดับบดดอาะไมีาดากีีฟะีดดเสาี่จ฿ูสำี่

ตัวสาimiter ็ีบนหนึเอับับตัว

ีป็ิด

Workday เป็นทรัพยากรระดับพื้นฐานแท้จริง - ได้ยินเสียงของชุดข้อมูลการซื้อขายระดับพันล้านบาท - ซึ่งดูเหมือนมีความหนาแน่น แต่ในการทำงานจริงสิ่งที่สำคัญกว่าคือว่าข้อมูลจะถูกเชื่อมโยงกับการทำงานแบบไหน การอนุญาตและการผสานข้อมูล และทุกชั้นของเทคโนโลยีนี้ก็เป็นหนี้ที่ไม่เปลี่ยนแปลง

Workday สามารถมี AI บนตัว แต่ไม่อาจกลายเป็น AI แท้จริงโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ และการริเริ่มต้นใหม่นั้นไม่สามารถทำในหน้าที่ของบริษัทที่มีการซื้อขายบนตลาดหลัก บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยปริมาณสินค้า

เช่นเคยเราพูดถึงระยะเวลาการเปลี่ยนระบบของฟอร์จูน 500 กำลังจะถึงว่าทีเป็นครั้งแรกในสองสิบปี ปัญหาหลักคือคลื่นรีเพลทฟอร์จูน 500 ของระบบ AI สำหรับองค์กร ปัจจุบันยังไมมีฟีเจอร์หนึ่งในรุ่นถัดไปของ HR ที่ออกแบบระดับระบบ HRIS ของฟอร์จูน 500 เป็นอย่างมาก นี่เป็นโอกาสเฉพาะ เป้าหมายไปที่ตลาดประกัน โดยจุดตัดระหัสที่เขากำลังทำกำไรมากที่สุด - และเป็นตลาดที่ทุกที่ล้มเหลวไปก่อน

Workday AI แท้จริงควรมีลักษณะดังนี้

เราเชื่อว่าโอกาสอยู่ที่การแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจ HCM ของ Workday โดยสร้างระบบ HR ระดับองค์กรที่เป็นแท้จริง AI สำหรับปีอีกยี่สิบปี

ผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการลงทุนมีคุณสมบัติหกประการ

1. การนำเสนอใช้งานภายในหนึ่งเดือน การดำเนินการเป็นจุดอ่อนของ Workday และเป็นปัจจัยหลักที่บริษัทไม่ร่วมเปลี่ยนระบบ

การประดิษฐ์ระบบ Workday ด้วยตัวเองที่เป็นระบบขนาดใหญ่จำเป็นต้องครอบคลุมภาษีเงินเดือนทั่วประเทศสหรัฐฯ ต่างชาติ 60 ประเทศ เส้นพันธ์เกือบ 50 州ของสหรัฐ กฎบัติความถูกต้อง ACA และ SOX การดูแลการใช้งานของผู้ให้บริการสวัสดิการ ข้อบกพร่องต่าง ๆ ของสหภาพแรงงาน หุ้นทางสัมพันธ์ สตูดิโอ Workday รายงาน BIRT การปรับ Extend ไม่มีใครรู้ทุกอย่าง แต่ฉบับโปรเจคภายนที่มีความรู้ทางหย่อมบางอย่างต้องการระบบการวิเคราะห์ข้อมูล

Coding agent ทำให้การถ่ายทอดเทคโนโลยีมีเปเหี้ยข้อมูลนี้ ตัวแทน 1 ตัวสามารถรับขั้นบริการเช่าทั้งหมด (การนิยามกระบวนการธุรกิจ การนิยามการรวมข้อมูล บันทึกการตรวจสอบเงินเดือนสินัชีการสื่อสาร) ใช้ภาษาธรรมชาติสร้างกฎ ครอบครุมการตรวจสอบการสื่อสารแบบเรียลไทม์ รักษาสถานการณ์ ängnis สามารถสร้างต้มแบบฉบับอย่างรวดเร็ว ตั้งเรื่มในสามวัน เทียบการปรับสำนึกที่กำหนดมาจากยังก์พยัง Workday จำชองุการวาทยวิจักฺการที่อยู่หในสามสี่หน fhkกรมทำงการหนึึRKล

2. ชุดข้อมูล HR ที่ซื่อตรง ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุดหรืออยู่ตรงกี่้หลัก - เขากำลังทราบว่า CHRO ต้องการสิ่งใดแทงการหรู ออกแผยุชันืเงินเดือนทำนายงปัญหาท่าน perห้งสมีรี่

วันนี้เรื่องเหล่านี้ไม่สามารถทำได้ในตำแหน่งเดียวกัน การดึงข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ ต้องการทีม Data Warehouse และทีมข้อมูลในการทำ Mapping การสร้าง Workflow หรือแอปพลิเคชันจริงต้องการนักพัฒนาหรือสัญญา Workday Extend การทำงานส่วนใหญ่ถูกบีบอัดในอินเทอร์เฟซฉลาดของเอ้ชพี: ถามคำถามระบบแบบ跨ระบบเพียงถาม สมมติแอปพลิเคชันระบุในภาษาธรรมชาติก็จะได้เวอร์ชันที่ใช้งานได้ ของขวัญการเปลี่ยนกระบวนการจะมองเห็นผลลัพธ์ที่คาดการณ์

ทีม HR ที่เราเจอได้พยานในการพยายามสร้างแอปพลิเคชันเหล่านี้เอง—เช่นกระบวนการเข้าที่ทำหน้าที่อยู่ตำแหน่งนายจ้าง แบบอัตโนมัติสร้างต้นแบบงานงาน 30-60-90 วัน ตกลงกับแผน IT ถ่ายบัญชีและเครื่องมือ

3. มนุษยสถานสูงสุด นอกจากจะมีพอร์ทัล พนักงานควรสื่อสารกับ HR ในเครื่องมือประจำวัน พนักงานที่เดินทางไป Milwaukee ควรสามารถถามว่าบริษัทยังมีใครอยู่ในระยะ 50 ไมล์ และได้รับคำตอบในการสนทนาเดียวกัน

ผู้จัดการอนุมัติวันหยุดควรได้เห็นคอนเทนต์เต็มรูปแบบของพนักงานในอินเทอร์เฟซการอนุมัติ (ยอดคงเหลือ การได้พักผ่อนล่าสุด การกำลังจะทำการพักผ่อน พนักงานปกคลุม) โดยไม่ต้องกระโดดไปยังแดชบอร์ดอื่นเพื่อดู สำหรับประสบการณ์ที่ซับซ้อนขึ้น: กำลังสร้างฝ่ายธุรกิจใหม่ วันนี้ใน Workday จำเป็นต้องใช้เวลาสักระยะ: สร้างศูนย์ค่าใช้จ่ายใหม่ โครงสร้างตำแหน่งงาน แผนการจัดสรร การตั้งค่าสวัสดิการ การบูรณาการเงินเข้ากัน กระบวนการอนุมัติ

ในระบบภายใต้ AI ผู้จัดการการดำเนินงานทาง HR ควรสามารถอธิบายด้วยภาษาธรรมชาติ (500 คนอยู่ที่ Austin และ Dublin มีหัวหน้าผู้บริหารระดับสูงพร้อมทีมงาน ระดับเงินเดือนเหล่านี้) ระบบจะ Mapping โครงสร้างอัตโนมัติขึ้นกับตำแหน่ง ตราจุดเป์ย็อดว่างับยท่บำงการเปลี่ยนแปลงที่กำหนด สรุปการตั้งค่าและข้อเสนอการดำเนินการออนไลน์ และข้อมูลควรโครงสร้างร์การเคลื่อนย้ายข้อมูลสองเส้นทาง: ข้อมูล HR ควรขับเคลื่อนวิสาหรที่ดำเนินการอุตสาหกัทรสม้อมไม่ไปเป็นข้อมูล HRIS ปิด อยู่

4. เปิดเผย เชื่อมต่อผู้ให้บริการเงินเดือนใหม่ผ่าน Workday Studio เหลา 6 ถึง 12 เดือน การอินทริเกรตพิเชียง การเพิ่เมืงงุคุกทำสมบูรณ์ดีบั การดำเนินงานและส่วนของผู้ดำเนินงานเช่าวาื คือนี เราสับ้ผู้ที่เราได้พบอย่าน่รออารผลิี—พํดตนงายcupี MCP จัาวจา่งงอเจำเนิ้ดด้างชาชันหรถให้ดาพขาค្ឧนำาขอยิงุดนำจัน่งแอปพลิเคชันใดๆ บ๋ารยอซ์อนสุขีจูใัง่งืเรียงรอัดบบสารยาลุ ทTFาขนยีลอนนืดาห่างชาชายไปวาุีเมือาึงู แอพพลิเกชันของ ProtectionParหันถือว่อดBAด่อนเخ่าำดีื เวลง่งะกุง้ยกรีย่งี่งี่งต้เธ่งีนสุเรทีงทีปุบุทืpี่ ถีกทำบIVEIP-ารชกน้กคา้นวการบุกงORMGISไุดี

ทีมเหล่านี้ต้องการ HRIS ที่แบบชั้นเดียวกัน: ตัวตัวขี้กำหนดขอ Regular CPU สามารถอ่านโมเดลข้อมูล HR ได้โดยตรง วพีใ้Dไม้ย่นส์์ส์APIไม่ดุรเป็ดจับงวีรขยุไวกちはชี่หปเม็นขีบ']>;

5. ความปลอดภัยและสิทธิในเลเยอร์อัจฉริยะ ข้อมูลทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นข้อมูลที่อ่อนไวที่สุดในองค์กร (เงินเดือน ผลงาน การลาป่วย PII) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวของเลเยอร์อัจฉริยะต้องมีการควบคุมการเข้าถึงละเอียดอย่างมีระดับ

เลเยอร์อัจฉริยะของผู้จัดการควรเห็นเงินเดือนของทีม ไม่ควรเห็นของบุคคลอื่น โดยเลเยอร์อัจฉริยะของบริษัทหางจริงควรเห็นตำแหน่งงานที่เปิดอยู่ แต่ไม่ควรเห็นประวัติการชดเชยหน้าที่ทำงานของผู้ลาออก

การควบควบคุมสิทธิของแต่ละเลเยอร์อัจฉริยะเป็นจุดที่สำคัญต่อว่า AI สามารถเข้าถึงข้อมูล HR ใช่หรือไม่ และสามารถหยุดงานที่ตามนโยบายความปลอดภัยหรือไม่—การปรับแต่งบนโครงสร้างอื่นๆ ในปัจจุบันเป็นเรื่องเป็นไปไม่ได้

6. ความเป็นไปตามกฎหมายอยู่ตลอดการเปิดทำการ โดยมีการตรวจสอบไว้ตลอดเวลา (EU AI Act GDPR การเก็บข้อมูล) เพิ่มขึ้นเร็วขึ้นกว่าความเร็วใดๆ ที่ผู้ดูแลระบบคนเดียวสามารถตามไปได้เอง

ใน Workday การทำตามกฎหมายเป็นวิธีการคร่างคราให้นักจัดการทรัพยากรบุคคลขั้นสูงอ่านจดหมายข่าว และหวานวานว่าอะไรจะไม่ขาดไป

เทคโนโลยีแบบนี้นำกลับวิธีการนี้: เลเยอร์อัจฉริยะที่เปิดทำการตลอดเวลาตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงกฎหมายในพื้นที่แต่ละที่ ทำเส้นหลักในที่พักเช่าที่ควรเปลี่ยน และเรียงความคิดการปรับปรุง การกระทำนี้ที่มีขึ้นในโครงสร้างของปี พ.ศ. 2548 นี้ง่ายที่จะปรับแต่งและพัฒนาต่อไป

เริ่มต้นจากไหน

การสร้างทักษะทั้งหกคุณลักษณะต้องใช้เวลาในการพัฒนาเส้นทางเริ่มต้นดังนี้

ค้นหาพันธมิตรดีๆ หลายองค์กรที่กำลังทำการประเมินความพร้อมทาง AI ของเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล 500 กาลค้นหาและทำการย้ายเครื่องมือจำลองสำหรับการทำแผนการค้นหาข้อมูลและการย้ายที่เป็นของบริษัทที่จะเริ่มอัตโนมัตนากับงานมนุษย์ใน Workday รอให้ระบบทั้งหมดเหมาะสมเพื่อเข้ามาร่วม

โครงสร้างธุรกิจมีความสำคัญในขั้นนี้ Workday ด้วยการขอสัญญาอบรม HRIS ปล่อยงบประมาณแต่องค์กรระดับ 500 กาลนี้มีงบประมาณใกล้เคียงที่ไม่ได้รับการคัดเลือก: หลักการทำงานศูนย์ทรัพยากรบุคคล ทำงานเทคโนโรลจะอยู่ การเปลี่ยนแปลง การวนรอบความคิดการปรับปรุง

โครงการการปรับปรุงที่มีขอบเขตชัดเจนหรือการสมัครสมาชิกโปรแกรมควรได้รับการสนับสนุนอย่างมั่นใจด้วยสัญญาการให้บริการและกระบวนการจัดซื้อ ไม่ต้องเริ่มแรกหรือทอดทิ้งที่ Workday ขณะที่ห้ามันแทนที่อยู่ในระยะต่อรอง เมื่อห้ามันต่างนั้นถ่ายทอดกรรมสิทธิ์และมีค่าที่ผู้บริหารความรับผิดชอบดูแลรักษาบ่างประโทยิย่าง CHRO พร้อมๆกับคุณค่าที่จะนำมาเสนอ

ณ จุดนั้น เรื่องแล้วไม่ใช่ "ลองผู้ผลิตที่ไม่เคยได้ยิน" แต่เปลี่ยนเป็น "ขยายผู้ผลิตที่เราเชื่อถือแล้วในงบประมาณที่ระบุ"

ยังมีปัจจัยหนึ่ง: Workday จะใช้การผสมผสานผลิตภัณฑ์เพื่อกดดันผู้แข่งขันรุนแรงโดยเฉพาะของบริษัทเริ่มออกเกณฑ์

ผู้เช่า Workday ของส่วนใหญ่ในรายชื่อ Fortune 500 เป็นการเช่าทั้งระบบ (HR, Finance, Payroll, Adaptive Planning) ผู้อำนวยการสูงสุดทางเทคโนโลยีจะไม่ถอดเทคโนโลยีทั้งหมดเพื่อการแข่งขันกับผู้ท้าทายที่เน้นทำเพียงธุรกิจทรัพยากรบุคคล ยุทโฮ่น้ำตาแน่นจะคือนโยบายที่ดีที่สุดโดย Workday ในอดีตในการสร้างภาพไหลของระบบตลาด: ความยึดมั่นจากจุดดีที่สุด ในส่วนด้านโรคภัย

ผู้เข้าสู่การเล่นใหม่สามารถใช้การผสมเข้ากับไคลเอ็นตของกลัวที่มีอยู่ในการเงินและการจ่ายเงินของลูกค้าเพื่อเป็นการผสมที่คงที่ของวันแรกๆ ที่ไล่ออกชุดปัจจุบันของปัญหาโมดูลด้าน HR ของลูกค้า (ประสิทธิภาพ, การวางแผนเงินเดือน, การเรียกปฏิบัติ, รายงานภาษาธรรมชาติ) ให้แพลตฟอร์มปรากฏมาพร้อมกับเวลา เริ่มด้วยการขายให้ง่าย: คุณจะได้รับการจ่ายเงินอย่างปกติ, การผสมอยู่ทุกขั้นตอน, ไม่มีความรุนแรงจากการรีไฟแมร์

ทุกขั้นตอนจะก่อให้เกิดการทำลายข้างต้น: กระบวนการสตรีมลันของออโตเมชั่นแม่ เพื่อทดแทนความทรงจำด้วยยุคสามสิบปี เปลี่ยนการพนันภาษาธรรมชาติให้ XpressO ย้อนอดีตทีมติดตั้งความเชื่อที่อยู่ห่างออกไปจากกริดความคิดในหมุดการประสกัต

อย่ามีความรื่นเริงใน Workday

Workday ขึ้นรมนาม ช่วงเวลาสี่สิบเก้าเดือนที่ผ่านมา, บริษัทได้ตัดงานให้เกิน 2,100 คน ผู้ก่อตั้งร่วม Aneel Bhusri กลับมาจากพันธมิตรด้าน AI ที่แน่ชัดงานมุ่งหวังกำลังแม้ว CEO บริษัท 300 พันล้านดอลลาร์ 10,000 ลูกค้า บริการนิเคอสตาร์ที่อาจว่าใหญ่ไปกว่าผลิตภัณฑ์เองไม่มีส่วนรับผิดชอบ

การเล่นเลยที่สามารถคาดเดาได้: การทำงานให้ Adaptive Planning, Payroll และ Finance ยางมือกันให้ชม, บริหารการเงินเพื่อความเข้มขลา ให้การต่ออาย่านให้สามารถหน้าอกที่ CEO ไม่มีคำสัญข้างหลังในการที่จะแยกไทิมมีด ในฉีกใหญ่ ในฉากประการการประมนระยะเวลายาว พลิกวันให้มีค้าประต้วอย่างนี้ทำให้คุณโปรโมทเจ้าอาลัวให้แพร่ FUD

การสร้างแรงลูกเลือดผนังให้ลูกค้าในการพยากรณ์นำข้อมูลขณะทำตัวแรงถ่ายสัตย์ ในช่วงที่หนักแล้วของผู้ท้าทายสุดอยู่ซ้อนเรือคุณด่วนวิ่งจาเติอราคณิ ในช่วงถึงประเพณีนำมันมงล้่ ทุกขั้นการดำเนินงานนี้ได้ผู้ตื่หงไม่จะเจวอินเดรอรี่อาศัยไม่มินคณะ//ึลลาบุีนี้ป้ือต้นจุดณรางวุ้ลุ่จงี้จแสดแดีP>

ความเห็นสามารถเกิดขึ้นได้ไม่ใช่เพราะ Workday จะไม่ตอบโต้ แต่เพราะโครงสร้างที่ใช้ในการตอบโต้ไม่สามารถสร้างใหม่ให้เข้ากันกับสิ่งที่ระบบฯ 500 บริษัทจริงๆ ต้องการ

โอกาส

ซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นหนึ่งในเส้นทางไม่มีหลักฐานในซอฟต์แวร์ขององค์กร: ผู้ถือหุ้นมีจุดบกพร่อง, โครงสร้างต้องถูกเขียนใหม่, ผู้ซื้อพร้อมที่จะเปลี่ยนสินค้า. ตลาดซอฟต์แวร์ HCM ระดับโลกมีขนาดมากกว่า 400 พันล้านเหรียญสหรัฐและกำลังขยายอย่างต่อเนื่อง, มูลค่าตลาดของ Workday เมื่อสองปีที่แล้วได้มาตราฐานใกล้ 800 พันล้านเหรียญสหรัฐ. เราเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเชิง AI จะทำให้มีบริษัทขนาดใหญ่ขึ้นอีก

และการเดิมพันที่มากกว่าธุรกิจตัวเอง. เมื่อธุรกิจเข้าสู่โมเดลการทำงานแบบมนุษย์และเจนไทล่วงขึ้น, เมื่อทำงานในระบบเดียวกัน, HRIS จะกลายเป็นฐานของการดำเนินงานของบริษัท—ใครรายงานถึงใคร, ใครมีสิทธิ์อะไร, ใครได้รับเงินเดือนเท่าไหร่, ใครรับผิดชอบอะไร, ใครอยู่ในขอบเขตข้อกำหนด. การสร้างบนโครงสร้างของปี 2005 นี้ คือการกำหนดขีดจำกัดการใช้งาน AI ให้กับบริษัททั้งหมด

ณ เวลานี้, มีผู้จัดการทรัพยากรบุคคลบางคนที่กำลังป้อน 17 รายการการปรับเงินเดือนจาก Excel ลงในขั้นวงจรประสิทธิภาพของ Workday ตามฟิลด์ทีละหนึ่ง, คู่ค้าทางธุรกิจดูกำลังให้ความสนใจผ่าน Zoom เพื่อให้แน่ใจว่าเธอไม่เลือกรหัสตำแหน่งผิด

เหตุการณ์เหล่านี้กำลังเกิดขึ้นทุกวันนี้ในบริษัททุกตัวของฟอร์จูน 500, โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่สมัครใจทำให้บริษัทเสียเงินล้านๆ ต่อปี. เรามั่นใจว่าจะมีบริษัทรุ่นถัดไปจาก Workday—ระบบที่ออกแบบมาเพื่อเจนไทลไม่ใช่การอนุมัติฟอร์ม. เมื่อสร้างเสร็จ, ไม่มีใครจะย้อนกลับ

ลิงก์ต้นฉบับ

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia