Claude ตรวจสอบหนังสือเดินทางจีนแล้วแบนทันที OpenAI จำกัดหนึ่งบัตรหลายบัญชี: สองยักษ์ใหญ่ AI เข้มงวดการควบคุมความเสี่ยงต่อเนื่อง

动察 Beating ข่าวด่วน AI เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Claude และ ChatGPT จำนวนมากรายงานว่าบัญชีถูกระงับอย่างกระทันหัน ผู้ใช้ Claude มักพบการยืนยันตัวตนบ่อยครั้ง มีคนถูกระงับทันทีหลังจากส่งหนังสือเดินทางจีน ขณะที่ ChatGPT มีการร้องเรียนเรื่องการระงับบัญชีเป็นกลุ่มตั้งแต่ช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน ทั้งผู้ใช้ฟรี Plus ผู้ใช้ Pro ราคา 200 ดอลลาร์ต่อเดือน และแม้แต่บัญชีองค์กรก็มีผู้ได้รับผลกระทบ

การยืนยันตัวตนของ Claude เริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนเมษายนปีนี้ ผู้ใช้อาจถูกขอให้อัปโหลดหนังสือเดินทางและเอกสารอื่นๆ ผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม Persona จากนั้นถ่ายภาพเซลฟี่เพื่อยืนยันตัวตน ตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคม ผู้ใช้เก่าหลายคนพบข้อกำหนดการยืนยันตัวตนอย่างกระทันหัน มีคนถูกระงับทันทีหลังจากยืนยันด้วยหนังสือเดินทางจีน ขณะที่บางคนผ่านได้อย่างราบรื่น ผู้ใช้รายหนึ่งถูกระงับทันทีหลังจากส่งหนังสือเดินทาง แต่กลับมาใช้งานได้อีกครั้งในวันถัดไปหลังอุทธรณ์

Anthropic ห้ามใช้ Claude จากจีนแผ่นดินใหญ่และภูมิภาคที่ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ บริษัทระบุชัดเจนในรายงานความปลอดภัยเดือนกันยายนว่าระบบจะตรวจจับสัญญาณความเสี่ยง เช่น การขายต่อ Claude โดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีที่มาจากจีนและภูมิภาคที่ถูกจำกัด และจะกำหนดให้ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องยืนยันตัวตน หากยืนยันไม่สำเร็จจะถูกระงับบัญชี

OpenAI ก็เริ่มจำกัดการใช้หลายบัญชีอย่างเข้มงวดเช่นกัน ตามเอกสารล่าสุดของทางการ การเชื่อมโยงบัตรธนาคารเดียวกันกับการสมัครสมาชิกหลายรายการจะทำให้บัญชีใหม่ไม่สามารถซื้อสมาชิกได้ การเข้าสู่ระบบบัญชีแบบชำระเงินหลายบัญชีบนอุปกรณ์เดียวกันก็จะกระตุ้นข้อจำกัด และอาจเกิดกรณีชำระเงินสำเร็จแต่ไม่สามารถใช้งานได้ ข้อจำกัดครอบคลุมสมาชิก Go, Plus และ Pro ทุกระดับ

นอกจากนี้ OpenAI ยังมอบเครดิต API มูลค่าเท่ากับราคาสมาชิกให้แก่ผู้ใช้ Pro ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สูงสุด 500 ดอลลาร์ต่อเดือน เครดิตเหล่านี้กลายเป็นเป้าหมายของการขายต่อโดยตัวกลางบุคคลที่สามเพื่อให้ผู้ใช้อื่นใช้งาน OpenAI ห้ามขายต่อเครดิต API หรือแชร์บัญชีอย่างชัดเจน การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ทั้งสองบริษัทยังได้อัปเดตนโยบายการใช้งานเมื่อเร็วๆ นี้ Anthropic ประกาศกฎใหม่เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม ซึ่งชี้แจงข้อจำกัดการเข้าถึงจากจีนแผ่นดินใหญ่และภูมิภาคที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม มีผลบังคับใช้ในวันที่ 12 พฤศจิกายน ขณะที่ OpenAI ประกาศกฎใหม่เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม กำหนดให้แพลตฟอร์มตัวกลางที่ให้บริการเข้าถึงโมเดล GPT โดยตรงต้องได้รับอนุมัติจากทางการล่วงหน้า มีผลบังคับใช้ในวันที่ 20 พฤศจิกายน