Grok Bot ดูเหมือนจะลดวงเงินกะทันหัน มัสก์ตอบกลับว่าต้นทุนการบริการสูงจนยากที่จะดำเนินต่อไปได้

动察 Beating ข่าวด่วน AI: ผลิตภัณฑ์ AI Agent ของ xAI อย่าง Grok Bot เพิ่งได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมาก ผู้ใช้แบบชำระเงินบางรายพบว่าโควตาการใช้งานรายสัปดาห์หมดเร็วผิดปกติ บางคนใช้เวลาเพียง 24 นาที ปริมาณการใช้งานก็พุ่งจาก 44% ไปเป็น 87% แล้ว ยังมีบางคนก่อนนอนใช้ไปเพียงครึ่งเดียว แต่ตื่นขึ้นมากลับเต็ม 100% โดยในช่วงนั้นไม่ได้รันงานใด ๆ เลย

ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าแพลตฟอร์มได้ลดโควตาลงอย่างกระทันหันในช่วงกลางรอบการรีเซ็ตโควตารายสัปดาห์ โดยระดับการลดอาจใกล้เคียงครึ่งหนึ่ง Grok Bot สามารถทำงานแทนผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่องผ่านคลาวด์คอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์ และเครื่องมือภายนอก โดยรวมอยู่ในแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบชำระเงินบางประเภท และโควตาการใช้งานมักรีเซ็ตทุกสัปดาห์

เมื่อผู้ใช้เรียกร้องให้รีเซ็ตโควตา มัสก์ตอบว่า «ต้นทุนในการให้บริการ Grok Bot เมื่อเทียบกับรายได้นั้นสูงจนยากที่จะดำเนินต่อไปได้»