ปิด AI แล้วกลับมาสัมภาษณ์: Anthropic กำลังคัดเลือกคนแบบไหน

หัวข้อต้นฉบับ: 《บริษัท AI มูลค่าล้านล้านดอลลาร์ ห้ามใช้ AI ในการสัมภาษณ์》
ผู้เขียนต้นฉบับ: ถัง อี้เทา, GeekPark

อย่าเอาสมองไปจ้างคนอื่นทำ

เมื่อสองวันก่อน Anthropic เพิ่งประกาศระดมทุนรอบ H มูลค่า 65,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ มูลค่าบริษัท 965,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แซงหน้า OpenAI (852,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) กลายเป็นบริษัทสตาร์ทอัพ AI ที่แพงที่สุดในโลก

เกณฑ์การเข้าสู่บริษัทนี้กำลังสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เมื่อปีที่แล้ว ปีเตอร์ เบลิส (Peter Bailis) CTO ของ Workday สละตำแหน่ง CTO ไปเป็นวิศวกรธรรมดาที่ Anthropic

เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ HR คนหนึ่งจากลอนดอนเข้าร่วม Anthropic เธอโพสต์บน LinkedIn ประกาศเริ่มงาน จากนั้นได้รับคำขอเป็นเพื่อนกว่า 1,000 รายการและข้อความส่วนตัวกว่า 200 ข้อความ เธอต้องโพสต์สาธารณะอีกครั้งเพื่อขอให้ผู้สมัครงานหยุดโทรหาเบอร์มือถือของเธอ

ถึงเดือนพฤษภาคม Anthropic ประกาศข่าวใหญ่ อังเดรจ คาร์ปาธี (Andrej Karpathy) ผู้ร่วมก่อตั้ง OpenAI เข้าร่วมทีม Pre-training ของ Anthropic

ทุกคนอยากเข้าสู่ Anthropic

แต่วิธีการเข้าไปคือ ปิด AI ก่อน

ร้านกาแฟที่สำนักงานใหญ่ Anthropic ในซานฟรานซิสโก
ที่มาภาพ: WIRED

01 "สัมภาษณ์เหมือนทำจิตบำบัด"

การสัมภาษณ์ของ Anthropic มี 5 รอบ แต่ละรอบห้ามใช้ AI

รอบที่สำคัญที่สุดเรียกว่า "การสัมภาษณ์วัฒนธรรม" มันไม่เกี่ยวกับความสามารถทางเทคนิค แต่ตรวจสอบเฉพาะ ค่านิยม โลกทัศน์ และมุมมองต่อ ความเสี่ยงของ AI ของผู้สมัคร

เควิน แลนดุชชี (Kevin Landucci) ผู้ฝึกอบรมอาชีพในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเคยพบปะกับผู้สมัครจำนวนมาก กล่าวว่าผู้สมัครส่วนใหญ่รู้สึกว่าการสัมภาษณ์นั้น "รุกล้ำความเป็นส่วนตัว ไม่เหมือนการสัมภาษณ์งานทั่วไป และแตกต่างจากที่เคยเจอมา"

บุคคลที่เคยทำงานรับสมัครพนักงานให้กับ Anthropic เมื่อปีที่แล้วจะเตือนผู้สมัครเป็นพิเศษให้เตรียมตัวสำหรับรอบนี้อย่างจริงจัง เพราะผู้บริหารระดับสูงมองว่าความปลอดภัยของ AI เป็นปัญหาด้านกลยุทธ์ระยะยาว ไม่ใช่แค่เรื่องเชิงพาณิชย์

วิธีการให้คะแนนก็พิเศษไม่แพ้กัน การสัมภาษณ์วัฒนธรรมสามารถดำเนินการโดยใครก็ได้จากทุกแผนก ผู้สมัครตำแหน่งวิศวกรอาจถูกให้คะแนนโดยคนจากฝ่ายการตลาด และบุคคลนั้นมีสิทธิ์ยับยั้งเพียงคนเดียว แม้จะผ่านการสัมภาษณ์ด้านเทคนิคทั้งหมด แต่ถ้าได้คะแนนต่ำในรอบนี้ ผู้สมัครก็จะถูกปฏิเสธ

คำถามจะยิ่งเจาะลึกถึงตัวบุคคลมากขึ้น ดาเนียลา อาโมดี (Daniela Amodei) ประธานบริษัท Anthropic เคยอธิบายคำถามคลาสสิกของเธอในพอดแคสต์ว่า

คุณมีความเชื่อที่ผิดปกติอะไรบ้าง? คุณเคยยืนหยัดในความเชื่อนั้นในสถานการณ์ที่ทำให้คุณไม่สบายใจหรือไม่? เธอไม่สนใจว่าผู้สมัครเชื่ออะไร เธอสนใจว่าบุคคลนั้นสามารถยืนหยัดในจุดยืนของตนเมื่อถูกท้าทาย และยังสามารถอธิบายเหตุผลได้อย่างชัดเจนหรือไม่

ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมในวิชาชีพ เป็นคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์วัฒนธรรม แลนดุชชีกล่าวว่าผู้สัมภาษณ์จะถามเจาะลึกเป็นชั้นๆ ว่า

ตอนนั้นคิดอย่างไร ทำอย่างไร และเมื่อมองย้อนกลับไปตอนนี้ประเมินอย่างไร? คำแนะนำของเขาคือการแสดงความไม่สบายใจอย่างแท้จริง ให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณเคยครุ่นคิดกับเรื่องนี้จริงๆ เขาแนะนำให้ผู้สมัครพูดถึงประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมที่ "ทำให้ลังเล แต่ไม่ถึงกับสั่นคลอนรากฐานของบริษัท" เช่น การตัดสินใจที่ถกเถียงกันเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้

บริษัทส่วนใหญ่มักบอกว่าให้ความสำคัญกับความตรงไปตรงมาและไม่ชอบการประจบสอพลอ แต่ Anthropic นำเรื่องนี้ไปปฏิบัติจริงในระบบการรับสมัคร แลนดุชชีเปิดเผยว่าการสัมภาษณ์วัฒนธรรมจะทดสอบว่าผู้สมัครกล้าตั้งคำถามกับบริษัทนี้หรือไม่ รวมถึงวิธีการที่บริษัทใช้ในการบรรลุพันธกิจ การตั้งคำถามที่มีเหตุผลจะได้รับคะแนนเพิ่ม

นักวิจัยคนหนึ่งที่เคยผ่านการสัมภาษณ์เมื่อปีที่แล้วกลับมีประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป เขากล่าวว่าคำถามจากผู้สัมภาษณ์ถาโถมเข้ามาไม่หยุด และทุกครั้งที่คำตอบไม่ให้ข้อมูลใหม่ก็จะถูกขัดจังหวะ นักวิจัยคนนี้พูดถึงความเสี่ยงที่จับต้องได้และเกิดขึ้นในปัจจุบัน เช่น อันตรายจากการที่มนุษย์ผูกพันทางอารมณ์กับแชทบอท

เห็นได้ชัดว่าผู้สัมภาษณ์มองว่าความกังวลเหล่านี้เป็นเพียงเรื่องผิวเผิน เขาไม่ผ่านการสัมภาษณ์

รายละเอียดนี้ควรค่าแก่การพิจารณา การผูกพันทางอารมณ์เป็นปัญหาที่มีอยู่จริงและมีการพูดถึงในที่สาธารณะมากมาย แต่ในบริบทของ Anthropic สิ่งนี้อาจถูกมองว่าเป็น "เรื่องผิวเผิน" มันเป็นผลข้างเคียงของ AI ไม่ใช่ความเสี่ยงพื้นฐานของ AI

ทีมผู้ก่อตั้ง Anthropic แยกตัวออกจาก OpenAI โดยมีแรงจูงใจหลักคือพวกเขาเชื่อว่า AI อาจส่งผลกระทบที่ลึกซึ้งเกินไป หากผู้สมัครให้ความสำคัญเฉพาะความเสี่ยงในระดับผลิตภัณฑ์ โดยไม่แสดงความสามารถในการคิดถึงปัญหาในระดับที่ใหญ่กว่า ในระบบการประเมินนี้พวกเขาจะเสียเปรียบ

CEO ดาริโอ อาโมเด (Dario Amodei) กล่าวว่าเขาใช้เวลา 30% ถึง 40% ไปกับการจัดการวัฒนธรรมของบริษัท สำหรับบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 3,000 คน และเพิ่มขึ้นประมาณ 1,000 คนในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา นี่แทบจะเป็นค่าใช้จ่ายที่แพงที่สุดสำหรับผู้ก่อตั้ง เขาหวังว่าจะมั่นใจได้ว่าทุกคนที่เข้ามามีค่านิยมที่สอดคล้องกับ Anthropic

ดังนั้น ในอุตสาหกรรม AI ที่มีการเคลื่อนย้ายบุคลากรอย่างรวดเร็ว อัตราการคงอยู่ของพนักงาน Anthropic ในระยะสองปีสูงถึง 80% สูงที่สุดในอุตสาหกรรม โอกาสที่วิศวกรจะย้ายจาก OpenAI ไป Anthropic สูงกว่าทิศทางตรงกันข้ามถึง 8 เท่า และจาก DeepMind สูงถึง 11 เท่า (แหล่งข้อมูล: กองทุนร่วมทุน SignalFire)

พี่น้องตระกูลอาโมเดต่างเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Anthropic
น้องสาว (Daniela Amodei) ดำรงตำแหน่งประธานบริษัท ดูแลด้านการพาณิชย์และการดำเนินงานของบริษัท พี่ชาย (Dario Amodei) ดำรงตำแหน่ง CEO ดูแลด้านเทคโนโลยี
ที่มาภาพ: WIRED

02 เมื่อการดำเนินการกลายเป็นฟรี อะไรกลับมีราคาแพงขึ้น?

แม้แต่ในซิลิคอนแวลลีย์ วิธีการของ Anthropic ก็ยังถือว่าแตกต่าง

ปีนี้ Google ประกาศการปฏิรูปการสัมภาษณ์ในทิศทางตรงกันข้าม: ผู้สมัครสามารถใช้ Gemini ในการสัมภาษณ์ด้านเทคนิค และผู้สัมภาษณ์จะประเมิน "ความคล่องแคล่วด้าน AI" ของพวกเขาโดยตรง ไบรอัน ออง (Brian Ong) รองประธานฝ่ายจัดหางานของ Google กล่าวว่านี่เพื่อให้การสัมภาษณ์ใกล้เคียงกับสภาพแวดล้อมการทำงานจริงมากขึ้น

ซุนดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) CEO ของ Google เปิดเผยในเดือนเมษายนปีนี้ว่า 75% ของโค้ดใหม่ของบริษัทถูกสร้างโดย AI และวิศวกรตรวจสอบแล้ว

ตรรกะของ Google คือ: เนื่องจากงานประจำวันคือการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร การสัมภาษณ์ก็ควรเป็นเช่นนั้น

เมื่อเผชิญกับปัญหาเดียวกันในยุค AI บริษัท AI ชั้นนำสองแห่งกลับให้คำตอบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง Anthropic เชื่อว่าการสัมภาษณ์คือช่วงเวลาที่ควรนำ AI ออกไปมากที่สุด

ในสุนทรพจน์รับปริญญาที่มหาวิทยาลัยคาร์เนกีเมลลอนปี 2026 ของเจนเซน หวง มีประโยคหนึ่งที่ถูกกล่าวถึงอย่างกว้างขวาง: "AI ไม่น่าจะมาแทนที่คุณ แต่คนที่ใช้ AI ได้ดีกว่าคุณ อาจมาแทนที่คุณ" ประโยคนี้ถูกอ้างถึงซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะมันตอบสนองความหวาดกลัวของผู้คนต่อ AI ได้อย่างแม่นยำ พร้อมกับเสนอทางออก: ไปเรียนรู้ AI

ปัญหาของประโยคนี้คือ มันยึดคุณค่าของมนุษย์ไว้กับความสัมพันธ์กับเครื่องมือ โดยบอกเป็นนัยว่าเมื่อเครื่องมือเปลี่ยน คุณก็ต้องเปลี่ยนตาม มิฉะนั้นจะถูกกำจัด

เจนเซน หวาง รับปริญญาวิทยาศาสตรและวิศวกรรมศาสตร์กิตติมศักดิ์จากมหาวิทยาลัยคาร์เนกีเมลลอน
ที่มาภาพ: CMU

แต่คำถามที่ควรถามมากกว่าคือในทางกลับกัน:

เมื่อการดำเนินการมีราคาถูกลงเรื่อยๆ อะไรที่กลับกลายเป็นแพงขึ้น?

03 Anthropic เลือกอะไร

การสัมภาษณ์ของ Anthropic ให้คำตอบหนึ่ง

ดาเนียลา อาโมดี ถามผู้สมัครว่า "คุณมีความเชื่ออะไรที่ไม่ธรรมดาบ้าง" ผู้สัมภาษณ์สนับสนุนให้คุณตั้งคำถามกับตัว Anthropic เอง สิ่งที่ถูกทดสอบล้วนเป็นเรื่องเดียวกัน

ทุกวันนี้ "การผลิต" ความคิดเห็นใกล้จะเป็นฟรีแล้ว AI สามารถสร้างข้อโต้แย้งในทุกจุดยืน มันสามารถเขียนบทความที่มีเหตุผลเพื่อสนับสนุนทิศทางหนึ่ง และก็สามารถเขียนบทความที่มีเหตุผลเท่าเทียมกันเพื่อคัดค้านได้ทันที

แต่ด้วยเหตุนี้ ช่องว่างระหว่าง "การถือ" จุดยืนกับ "การมี" จุดยืนจึงกว้างขึ้น การถือคือการเลือก ส่วนการมีคือสิ่งที่คุณเป็นอยู่แล้ว

การที่ Anthropic ห้ามใช้ AI ในการสัมภาษณ์ และการซักถามความคิดที่แท้จริงของคุณเหมือนการบำบัดทางจิตใจในการสัมภาษณ์วัฒนธรรม ล้วนเพื่อยืนยันว่า: การตัดสินและความเชื่อในหัวของคุณนั้น งอกงามขึ้นมาเอง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่ได้เอาความคิดไปจ้างคนอื่นทำ

「คนที่ใช้ AI ได้ดีกว่าคุณ อาจมาแทนที่คุณ」 ประโยคนี้ถูกต้องในระดับการปฏิบัติ แต่ถ้ามองว่าเป็นคำตอบทั้งหมด มันจะนำคนไปสู่เส้นทางที่แคบลงเรื่อยๆ: วิ่งตามว่า AI ทำอะไรได้บ้าง แล้วไปทำส่วนที่ AI ยังทำไม่ได้ จนกระทั่งส่วนนั้นก็ถูก AI เรียนรู้ไปด้วย

ตรรกะการรับสมัครงานของ Anthropic ชี้ไปในทิศทางอื่น มองว่าสิ่งที่หายากจริงๆ ในยุค AI ไม่ใช่คนที่驾驭 AI ได้ แต่เป็นคนที่ยังมีอะไรเหลืออยู่หลังจากปิด AI ไปแล้ว

ลิงก์ต้นฉบับ

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia