การเติบโตของผลิตภัณฑ์โซเชียลเป็นหัวข้อที่ท้าทายเสมอมา แม้แต่แพลตฟอร์มที่เริ่มได้รับความนิยมก็อาจเผชิญกับความท้าทายและสถานการณ์ฉุกเฉินใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา เมื่อเดือนที่แล้ว กลุ่มผู้ลี้ภัย TikTok ได้หลั่งไหลมายังเสี่ยวหงซู่ ทำให้เกิดคลื่นการอพยพข้ามวัฒนธรรมขึ้นชั่วคราว อย่างไรก็ตาม กระแสผู้ใช้ระยะสั้นเช่นนี้ไม่สามารถสร้างมูลค่าในระยะยาวของผลิตภัณฑ์โซเชียลได้อย่างแท้จริง สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ ที่ต้องการพัฒนาในระยะยาว การสร้างเครือข่ายโซเชียลที่มั่นคง การปรับปรุงการรักษาผู้ใช้งาน และการรักษาความสามารถในการแข่งขันในคลื่นเทคโนโลยีใหม่นั้น ถือเป็นปัญหาที่ยากเสมอ

ในตอนนี้ของ Base Builder Talk, BlockBeats และ Julie หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของผู้ใช้ที่ Tako ได้พูดคุยอย่างเจาะลึกเกี่ยวกับประวัติการทำงานของเธอ ความคิดของเธอเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์โซเชียล และวิธีสร้างเครือข่ายโซเชียลที่ยั่งยืนในยุค Web3 จาก Farcaster, Lens ไปจนถึง Nostr, Tako ได้เลือกเส้นทางทางเทคนิคที่ไม่เหมือนใครและนำเอาโมเดลการเติบโตของผู้ใช้ที่แตกต่างจากโครงการ Web3 ส่วนใหญ่มาใช้ โดยค่อยๆ สร้างฐานผู้ใช้ที่มั่นคงผ่านคำเชิญผู้ใช้ที่แม่นยำและการแยกความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีคุณภาพสูง

ในการสัมภาษณ์ จูลี่ยังได้แบ่งปันถึงวิธีที่เธอใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อขยายฐานผู้ใช้ของเธอ วิธีคัดกรองผู้ใช้หลักที่เหมาะสมที่สุดจากรายชื่อ 4,000 คน และวิธีการปรับปรุงอัตราการแปลงผ่านการสื่อสารแบบตัวต่อตัวในเชิงลึก กลยุทธ์การเติบโตของเธอเน้นที่คุณภาพมากกว่าการเพิ่มจำนวนผู้ใช้เพียงอย่างเดียว ขณะเดียวกัน เธอยังสำรวจศักยภาพของ AI ในเครือข่ายโซเชียลอย่างต่อเนื่องและมองเห็นบทบาทของตัวแทน AI ในระบบนิเวศโซเชียลในอนาคต

ใส่ข้อมูลหนึ่งชิ้น Mable Jiang หัวหน้าฝ่ายรายได้ของ FSL กล่าวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเธอว่าเธอจะเชิญ Vitalik มาสัมภาษณ์ข้อความสั้นเกี่ยวกับ Tako ระหว่างเวลา 12.00 น. UTC ของวันที่ 19 กุมภาพันธ์ถึง 12.00 น. UTC ของวันที่ 20 กุมภาพันธ์ รูปแบบที่เฉพาะเจาะจงคือ ก่อนเริ่ม AMA นั้น Mable Jiang จะสร้างวง AMA ใหม่ "Flash Interview Circle" ใน Tako App เพื่อรวบรวมคำถามที่ทุกคนส่งเข้ามา คำถามแต่ละข้อจาก Mable Jiang จะถูกโพสต์แยกกันในวงกลม และ Vitalik จะตอบกลับโดยอ้างอิงคำถามของฉันในวงกลม ผู้ชมสามารถแสดงความเห็นเกี่ยวกับคำตอบแต่ละข้อของเขาได้

BlockBeats: จูลี่ คุณช่วยแนะนำประวัติของคุณก่อนได้ไหมว่าคุณเข้ามาในอุตสาหกรรม Crypto ได้อย่างไร?

Julie：ฉันเข้าร่วมการแข่งขันผู้ประกอบการในวิทยาลัยและได้พบกับสมาชิกหลักของสมาคมบล็อคเชนจากมหาวิทยาลัยต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัยชิงหัว สถาบันเทคโนโลยีปักกิ่ง และมหาวิทยาลัยเจ้อเจียง พวกเขาแนะนำฉันให้รู้จักกับอุตสาหกรรมคริปโต แต่ในฮ่องกง ทางเลือกอาชีพหลักมุ่งเน้นไปที่การเงิน แพทย์และทนายความ และมีการให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ค่อนข้างน้อย แต่ในเวลานั้น อุตสาหกรรมบล็อคเชนในประเทศได้พัฒนาไปอย่างเต็มที่แล้ว และระบบนิเวศของผู้ประกอบการก็มีความเคลื่อนไหวมากเช่นกัน

หลังจากการแข่งขันสตาร์ทอัพ ฉันยังคงติดต่อกับสมาชิกสมาคมบล็อคเชนในช่วงแรกๆ เหล่านี้เป็นอย่างดี ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากพวกเขาและได้ร่วมก่อตั้ง Blockchain Association ของมหาวิทยาลัยฮ่องกง - HKU Blockchain Club ร่วมกับเพื่อนร่วมชั้นเรียนชาวอินเดีย งานหลักของเราคือการจัดระเบียบและส่งเสริมการเรียนรู้และการเผยแพร่ที่เกี่ยวข้องกับบล็อคเชน เช่น การนำทุกคนอ่านเอกสารข้อมูลและการเชิญผู้นำในอุตสาหกรรมมากล่าวสุนทรพจน์ในโรงเรียน เพื่อส่งเสริมความรู้ในอุตสาหกรรมและเพิ่มการตระหนักรู้ในอุตสาหกรรม

น่าเสียดายที่ในขณะนั้น Blockchain ยังเป็นเพียงงานอดิเรกของฉันเท่านั้น และ Blockchain Association ก็เป็นเพียงชมรมนอกหลักสูตรของฉันเท่านั้น นอกจากนี้ ประสบการณ์ทางวิชาการและการฝึกงานของฉันในด้านการเงินก็ค่อนข้างราบรื่น ดังนั้นฉันจึงไม่ได้เข้าสู่วงการคริปโตทันที แทนที่จะทำอย่างนั้น ฉันกลับเลือกงานการเงินแบบดั้งเดิมและเข้าร่วมกองทุนป้องกันความเสี่ยงในฐานะนักวิเคราะห์การลงทุน

ในกระบวนการทำงานเป็นนักวิเคราะห์การลงทุน งานของฉันมักจะต้องสื่อสารกับผู้ประกอบการของบริษัทจดทะเบียน ประเมินทางเลือกทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท ความสามารถในการจัดการ และตัดสินใจในการลงทุน แต่ฉันมักรู้สึกว่าเป็นเรื่องไม่สมเหตุสมผลเลยที่บัณฑิตที่เพิ่งเรียนจบและไม่มีประสบการณ์ด้านการจัดการธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่จะตัดสินข้อดีข้อเสียของบริษัทและตัดสินใจว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนหรือไม่

ฉันอยากทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นเองมากกว่าที่จะตัดสิน สรุป หรือกำหนดทิศทางจากมุมมองภายนอก ในเวลาเดียวกัน ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากบรรดาผู้ประกอบการ และรู้สึกมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าฉันควรเริ่มต้นเส้นทางผู้ประกอบการของตัวเองให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้น ในช่วงปลายปี 2022 ฉันจึงได้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมคริปโตอย่างเป็นทางการและเริ่มต้นการเดินทางในฐานะผู้ประกอบการครั้งใหม่นี้

BlockBeats: สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้คือการเติบโตของผู้ใช้งาน ใช่มั้ย? ผลิตภัณฑ์ทางสังคมมันสร้างยากใช่ไหม?

Julie：ใช่ การเติบโตของผู้ใช้ มันเป็นเรื่องยาก แต่เราเห็นความแน่นอนสองประการ ประการหนึ่งคือ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเป็นความต้องการอันนิรันดร์ของมนุษย์ และประการที่สองก็คือ กรอบพื้นฐานและเส้นทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ทางสังคมจะต้องพัฒนาไปพร้อมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีโดยรวมอย่างแน่นอน เทคโนโลยีที่เราใช้สำหรับผลิตภัณฑ์โซเชียลในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากเทคโนโลยีที่ผลิตภัณฑ์โซเชียลเคยใช้เมื่อหลายสิบปีก่อน คาดการณ์ได้ว่าในทศวรรษหน้าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งเช่นกัน

จากความแน่นอน 2 ประการนี้ เป้าหมายของเราไม่ใช่การสร้าง Super App เนื่องจากนี่ไม่ใช่สิ่งที่จะทำสำเร็จได้โดยทีมงานเพียงคนเดียวที่ลงทุนทรัพยากรจำนวนมาก การถือกำเนิดของมันมักต้องอาศัย “เวลาที่ถูกต้อง สถานที่ที่ถูกต้อง และบุคคลที่ถูกต้อง” ตลอดจนนวัตกรรมและแรงบันดาลใจที่ไม่คาดคิดต่างๆ มากมาย เราเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักสองประการของความแน่นอนนี้ - เทคโนโลยีพื้นฐานและเครือข่ายสังคม

BlockBeats: คล้ายกับแนวคิดของ Farcaster มาก

Julie：ใช่ ก่อนที่จะทำโครงการนี้ เราใช้เวลามากกว่าหนึ่งปีในการทำการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมโซเชียลทั้งหมดและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ผสมผสานโซเชียลเน็ตเวิร์กกับ Web3 เราพบว่าผลิตภัณฑ์ที่สามารถร่างต้นแบบของโซเชียลเน็ตเวิร์กในอนาคตได้อย่างแท้จริงคือ Farcaster, Lens และ Nostr ในบรรดาทั้งหมด เส้นทางทางเทคนิคของ Farcaster ถือเป็นโซลูชั่นที่ดีที่สุดในเวลานั้น (และในปัจจุบัน) โดยเราพิจารณาจากพวกเขาด้วย ดังนั้นเราจึงยืมกรอบทางเทคนิคในการออกแบบสถาปัตยกรรมของพวกเขาและเรียนรู้กลยุทธ์การเติบโตของพวกเขาด้วย ลำดับการพัฒนาของเราคือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานจากล่างขึ้นบน แต่โครงสร้างพื้นฐานที่อยู่ข้างใต้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ดังนั้น เราจึงเปิดตัวแอปพลิเคชันหลักเป็นทางเข้าของผู้ใช้เพื่อสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่มีขนาดใหญ่เพียงพอเป็นอันดับแรก ในอนาคต กลุ่มผู้ใช้เหล่านี้จะให้การสนับสนุนแก่นักพัฒนาคนอื่นๆ ในระบบนิเวศน์ทั้งหมด ทำให้พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์โซเชียลได้อย่างอิสระตามเครือข่ายของเรา

ขณะนี้ เลเยอร์พื้นฐานของเครือข่ายโซเชียลของเราถูกสร้างขึ้นบน Farcaster V1 เรากำลังพัฒนากรอบงานของเราเองซึ่งสามารถปรับขนาดและจัดองค์ประกอบได้มากกว่า Farcaster เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับเครือข่ายทั้งหมดอีกด้วย

จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์โซเชียลในด้าน Crypto ได้อย่างไร?

BlockBeats: คุณเริ่มต้นและขยายกระบวนการจากศูนย์ถึงหนึ่งได้อย่างไร?

Julie: วิธีที่ตรงไปตรงมามากที่สุดในการเติบโตคือการเริ่มต้นจากเพื่อนๆ รอบตัวคุณ ดังนั้น เราจึงขอให้ทีมงานทั้งหมด รวมถึงผู้ก่อตั้ง เชิญเพื่อนๆ ของพวกเขามาด้วย เราคิดง่ายๆ ว่า หากแม้แต่คนที่คุ้นเคยกับเรามากที่สุดก็ไม่เต็มใจที่จะใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ก็จะยิ่งยากขึ้นสำหรับผู้ติดต่อระดับที่สองและสามที่จะซื้อมัน

เมื่อคุณเริ่มต้นจากศูนย์ สิ่งเดียวที่คุณสามารถพึ่งพาได้คือความจริงใจ วิสัยทัศน์ และความเข้าใจอันเป็นเอกลักษณ์ในอุตสาหกรรม สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ด้วยการสื่อสารที่จริงใจ การคิดเชิงลึกเกี่ยวกับสังคม วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน และความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เป็นจริง การสนทนาทางโทรศัพท์แต่ละครั้งที่กินเวลานาน 15-20 นาทีมักสามารถดึงดูดผู้ใช้หลักได้ เมื่อมีคน 10, 20, 50 หรือ 100 คนแรกที่เต็มใจเชื่อในวิสัยทัศน์ของเราเข้าร่วม พวกเขาก็เริ่มเชิญชวนผู้ใช้รายอื่นๆ เพิ่มเติมอย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งทำให้เกิดการแยกส่วนตามธรรมชาติ กลยุทธ์การเติบโตนี้ได้รับแรงบันดาลใจบางส่วนมาจากโมเดลการพัฒนาในช่วงแรกของ Farcaster โดยผู้ก่อตั้ง Dan ได้โทรหาเพื่อนๆ เป็นการส่วนตัวเพื่อเชิญพวกเขาเข้าร่วม ในช่วงแรกๆ ฉันก็ทำแบบเดียวกันนี้ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมและมิถุนายนปีที่แล้ว ฉันได้โทรศัพท์มากกว่าสิบถึงยี่สิบสายทุกวัน เพื่อเชิญชวนนักสร้างสรรค์และผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกับบรรยากาศทางวัฒนธรรมของเราให้เข้าร่วมแพลตฟอร์ม ในเวลานั้น ฉันได้รวบรวมรายชื่อผู้ใช้ CT ชาวจีนจำนวน 4,000 ราย และจัดประเภทพวกเขาตามกิจกรรมและคุณภาพเนื้อหา โดยให้ความสำคัญกับการเชิญผู้ใช้ 1,000 อันดับแรก ในท้ายที่สุด ฉันสามารถแปลงผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูงได้สำเร็จหลายร้อยราย

ประโยชน์ของการเริ่มต้นกับเพื่อน ๆ กับผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูง ด้วยความจริงใจและวิสัยทัศน์ ก็คือตอนนี้เครือข่ายโซเชียลของเรามีความแข็งแกร่งมาก หลายๆ คนเป็นเพื่อนของผู้ก่อตั้ง และหลายๆ คนเป็นผู้ใช้ระดับ OG ที่เกือบจะเกษียณแล้ว พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ทรัพย์สินหรือความมั่งคั่งเพียงอย่างเดียว แต่พวกเขายังมักจะคิดถึงประเด็นที่ล้ำสมัยกว่า ยาวนานกว่า และยั่งยืนกว่า เช่น รูปแบบของผลิตภัณฑ์ทางสังคมรุ่นต่อไป วิทยาการคอมพิวเตอร์สมอง อายุยืนยาว บุคคลที่มีอำนาจอธิปไตย ฯลฯ กลุ่มเพื่อนที่ฉันชวนมาส่วนใหญ่มักเป็นเพื่อนๆ ที่เกิดในช่วงปี 2000 ที่สนใจเรื่องใหม่ๆ เช่น Burning Man เทศกาลดนตรี และกิจกรรมสนุกๆ อื่นๆ ดังนั้นการพูดคุยบนแพลตฟอร์มจึงไม่ใช่แค่เรื่องการทำเงินเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่มีคุณค่าที่น่าสนใจและยั่งยืนอีกด้วย ซึ่งจะทำให้ระบบนิเวศทั้งหมดยั่งยืนมากขึ้นด้วย

ฉันอยากจะชี้ให้เห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเราประหลาดใจและยินดีที่พบว่าสัดส่วนของผู้ใช้ผู้หญิงบนแพลตฟอร์มของเรานั้นสูงมาก ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มของเราเต็มไปด้วยความอ่อนโยน ความอบอุ่น และความเอาใจใส่ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่ดีมาก

จนถึงตอนนี้เรายังคงยืนกรานในระบบการเชิญชวน แม้ว่าจะจัดตั้งกลุ่มผู้ใช้ที่มีความเข้ากันได้สูงแล้วก็ตาม แต่บรรยากาศโดยรวมของแพลตฟอร์มยังไม่สมบูรณ์ ดังนั้นจึงไม่ใช่เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตในระดับขนาดใหญ่ เราคาดหวังว่าเราจะยังคงรักษาระบบการเชิญชวนต่อไปตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 จนถึงต้นไตรมาสที่ 2 ของปีนี้เพื่อให้แน่ใจถึงโทนของแพลตฟอร์มและคุณภาพของผู้ใช้ เราไม่เร่งรีบที่จะแสวงหาการเติบโตรวดเร็วในจำนวนผู้ใช้ แต่หวังที่จะวางรากฐานที่มั่นคงเพื่อสร้างเครือข่ายทางสังคมที่มีมูลค่าระยะยาวที่แท้จริงและมั่นคง

BlockBeats: ในกระบวนการนี้ คุณได้สร้างระบบตัวบ่งชี้บางอย่างสำหรับตัวคุณเองหรือเปล่า หรือว่าสร้างระบบที่มีโครงสร้างมากกว่านั้น?

จูลี่: มันต้องอยู่ที่นั่น ฉันเป็นคนที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มาก นอกจากนี้ อุดมการณ์หลักในการทำงานของทีมเราก็คือ “ความมุ่งมั่น” โดยมุ่งมั่นที่จะทำทุกสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และทุกการเชื่อมโยงให้ดีที่สุดตามความสามารถของเรา ดังนั้น เมื่อเราเติบโต เราไม่ได้เลือกที่จะพัฒนาตลาดหลายแห่งในเวลาเดียวกัน แต่เราเน้นตลาดที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนแทน เป้าหมายของเราในระยะแรกของการเติบโตคือ "การเจาะตลาดที่พูดภาษาจีน"

ขั้นตอนแรกของการเติบโตคือการค้นหาผู้ใช้ที่ตรงกับน้ำเสียงของเราและสร้างรายชื่อเป้าหมาย ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้แรกเช่นกัน แต่การสร้างรายชื่อนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เราต้องทำความรู้จักแต่ละคนอย่างลึกซึ้งและตัดสินว่าพวกเขาเหมาะกับบรรยากาศทางวัฒนธรรมของเราหรือไม่ ในที่สุด ฉันก็รวบรวมรายชื่อคน 4,000 คน

จากนั้น ฉันจัดลำดับความสำคัญให้กับคน 4,000 คนนี้ เนื่องจากไม่สามารถติดต่อทุกคนได้ในคราวเดียว จึงต้องพิจารณาลำดับความสำคัญของการเชิญ การตัดสินใจหลักคือจะเริ่มต้นด้วยผู้ใช้ที่มีอิทธิพลหรือผู้ใช้ที่ติดต่อได้ง่าย ในที่สุด ฉันเลือกอย่างแรก แม้ว่ามันจะยากกว่า แต่เมื่อแปลงแล้ว มันสามารถช่วยดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมได้มากขึ้น

ตัวบ่งชี้หลักที่สองคือการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพและอัตราการแปลง ฉันค่อยๆ ติดต่อผู้ใช้ในรายชื่อของฉัน - ไม่ว่าจะผ่านข้อความโดยตรงหรืออ้างอิงจากเพื่อน รูปแบบการโต้ตอบภายหลังการติดต่อ ได้แก่ การสื่อสารผ่านข้อความ การสื่อสารทางโทรศัพท์ เป็นต้น บางคนสามารถเข้าใจและเข้าร่วมได้โดยผ่านการแนะนำตัวด้วยข้อความธรรมดา ในขณะที่บางคนอาจต้องสื่อสารทางโทรศัพท์เพิ่มเติมจึงจะแปลงเป็นการติดต่อได้

โดยรวมแล้ว อัตราการแปลงสูงมาก เนื่องจากผู้ใช้เป้าหมายในระยะแรกมีความแม่นยำมาก อย่างไรก็ตาม ในระหว่างขั้นตอนการติดต่อ DM อัตราการตอบกลับค่อนข้างต่ำเนื่องจากการขาดความไว้วางใจ แต่เมื่อมีการติดต่อแล้ว อัตราการแปลงที่ตามมาจะสูงถึง 80%-90% โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการนี้กินเวลานานประมาณสามหรือสี่เดือน ฉันโทรติดต่อสื่อสารทุกวัน และในที่สุดฉันก็สามารถรับสมัครพนักงานได้หลายร้อยคนและจัดตั้งกลุ่มผู้ใช้เริ่มต้นที่มั่นคงได้สำเร็จ

ระยะเริ่มต้นของการเติบโตนั้นแทบจะเป็นความรับผิดชอบของฉันทั้งหมด และผู้ใช้ทุกคนได้รับคำเชิญจากฉันผ่านการสื่อสารโดยตรง แต่เนื่องจากจำนวนผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น จึงเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะรักษาความสัมพันธ์กับผู้ใช้หรือแนะนำพวกเขาให้ใช้งานผลิตภัณฑ์ ในเวลาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ยังได้รับการปรับปรุงดีขึ้นเรื่อยๆ โดยต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ดังนั้นเราจึงเริ่มสร้างระบบปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการกับเนื้อหาและการดำเนินการกับผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงการรักษาและกิจกรรมของผู้ใช้ สามเดือนต่อมา เมื่อฐานผู้ใช้เริ่มคงที่ ทีมของเราก็ขยายตัว เราเริ่มวางแผนและดำเนินการกิจกรรมเพื่อขับเคลื่อนผู้ใช้ให้มีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตัวบ่งชี้ยังมีการพัฒนาให้ละเอียดยิ่งขึ้น ในช่วงแรก เรามุ่งเน้นไปที่อัตราการแปลงการลงทะเบียนผู้ใช้ และต่อมาได้ขยายไปยังกิจกรรมบัญชี ซึ่งรวมถึงคุณภาพของเนื้อหา ความถี่ในการโพสต์ เป็นต้น ขณะนี้เราได้สร้างระบบการเจริญเติบโตที่สมบูรณ์แล้ว โดยมีบุคลากรที่ทุ่มเทเพื่อรับผิดชอบตัวชี้วัดหลักแต่ละตัว

โปรโตคอลพื้นฐานของ Tako ก็มีความคืบหน้าอย่างมากเช่นกัน และ API ก็เปิดกว้างขึ้นแล้ว เราหวังว่าจะดึงดูดนักพัฒนาให้เข้าร่วมระบบนิเวศนี้มากขึ้น ดังนั้น ตอนนี้ ฉันจึงมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของระบบนิเวศ ในอนาคต เราจะนำตัวบ่งชี้การเติบโตของนักพัฒนาไปใช้กับระบบโดยรวมด้วย

BlockBeats: หากเครือข่ายโซเชียลมีความเปิดกว้างมากขึ้น แนวคิดผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์โซเชียลเหล่านี้ก็จะต้องเปลี่ยนไป

จูลี่： ใช่.

BlockBeats: ในปีที่ผ่านมา ช่องทางการเข้าถึงลูกค้าช่องทางไหนที่คุณคิดว่ามีคุณค่า และช่องทางไหนที่เสียความพยายามไปโดยเปล่าประโยชน์?

Julie: หลักการสำคัญของเราอีกครั้งหนึ่งคือ "การมุ่งเน้น" เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นและยังคงไม่ไปถึงระยะการเติบโตในระดับใหญ่ ดังนั้นเราจึงไม่ได้ขยายช่องทางการเติบโตมากนัก เนื่องจากเป้าหมายของเราชัดเจนมาก เราจึงต้องการสร้างเครือข่ายโซเชียลที่แข็งแกร่ง ดังนั้นวิธีการเติบโตของเราจึงขึ้นอยู่กับการขยายตัวตามธรรมชาติของเครือข่ายโซเชียลของผู้ใช้หลักเป็นหลัก

หากผู้ใช้ไม่มีการเชื่อมต่อทางสังคมและเข้ามาผ่านช่องทางภายนอกเท่านั้น ก็มีแนวโน้มที่จะขาดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ทางสังคมนี้ ส่งผลให้อัตราการรักษาผู้ใช้ไว้ลดลง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจึงยังคงยืนกรานที่จะให้ผู้ใช้เข้ามาผ่านทางเครือข่ายสังคมออนไลน์ มากกว่าช่องทางแบบดั้งเดิม อาจกล่าวได้ว่าเส้นทางการเติบโตของเรานั้นเป็นรูปแบบการแบ่งแยกโดยพื้นฐานตามความสัมพันธ์ทางสังคม

เมื่อต้องสื่อสารกับ VCs หรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ คำถามที่พบบ่อยที่สุดคือ "DAU ของคุณคืออะไร" แต่ฉันคิดว่าจุดเริ่มต้นของคำถามนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับโมเดลและขั้นตอนของเราได้ทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว เรากำลังพยายามใช้วิธีการเติบโตแบบใหม่โดยสิ้นเชิง และอุตสาหกรรมทั้งหมดก็ยังคงสำรวจเส้นทางสู่การเติบโตที่ยั่งยืน บางทีวิธีการวัดการเติบโตในช่วงแรกของผลิตภัณฑ์โซเชียลอาจเปลี่ยนไปในอนาคต ผู้คนจะไม่เพียงแค่เน้นที่ DAU อีกต่อไป แต่จะถามว่าคุณโทรไปกี่ครั้งในช่วงเริ่มต้น? อัตราการแปลงผู้ใช้งานเป็นเท่าไร? ปัจจุบันมีโหนดผู้ใช้โซเชียลหลักอยู่ในชุมชนกี่โหนด? โหนดเหล่านี้มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่เพียงใด สิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดหลักที่สะท้อนคุณภาพการเติบโตที่แท้จริงของเครือข่ายโซเชียลได้ดีกว่า

BlockBeats: อะไรเป็นแรงผลักดันคุณเมื่อต้องโทรคัดกรองผู้ใช้ เชื่อมต่อกับ VC และจัดการเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต? จากข้อมูลหรือจากประสบการณ์ที่ผ่านมาของคุณมากกว่า? นอกจากนี้ ความผันผวนของตลาด Crypto ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ คุณจะสร้างสมดุลให้กับปัจจัยเหล่านี้ได้อย่างไรเมื่อกำหนดกลยุทธ์การเติบโต?

Julie: ประการแรก วงจรของสังคมไม่ได้สอดคล้องกับวงจรของสินทรัพย์ ตลาดสินทรัพย์ขึ้นและลง แต่เครือข่ายโซเชียลพัฒนาตามจังหวะของตัวเอง หลังจากการหารือของทีม เราเชื่อว่าขณะนี้เราอยู่ในจุดเริ่มต้นของวัฏจักรทางสังคมใหม่ และแนวโน้มนี้อาจคงอยู่เป็นเวลาห้าปีหรืออาจจะนานกว่านั้น เราจะไม่ติดตามอารมณ์ของตลาดอย่างไม่ลืมหูลืมตา แต่จะชัดเจนเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการทำ มุ่งเน้นไปที่การสร้างและการจัดส่ง และปิดกั้นเสียงรบกวนจากภายนอกให้มากที่สุด

คนนอกอาจคิดว่าอัตราการเติบโตของเราช้าเกินไป หลังจากผ่านไปมากกว่าครึ่งปี เรามีผู้ใช้เพียงไม่กี่พันคนเท่านั้น แต่เราพอใจมากกับสถานะปัจจุบันเนื่องจากผู้คนจำนวนนับพันเหล่านี้เป็นผู้ใช้หลักที่มีเสถียรภาพสูง ตราบใดที่เราเพิ่มรูปแบบการเล่นและกลไกใหม่ในเวลาที่เหมาะสม เราก็สามารถแยกกันได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การเจริญเติบโตประเภทนี้ไม่ควรใช้มากเกินไปหรือเร็วเกินไป แต่ควรส่งเสริมอย่างมีจังหวะในจุดสำคัญเพื่อให้มั่นใจถึงความยั่งยืนในระยะยาว

โอกาสที่กว้างขวางของ AI + โซเชียล

BlockBeats: คุณมองผลกระทบของ AI ต่อเครือข่ายโซเชียลอย่างไร?

Julie： ความเชื่อหลักของฉันคือ AI จะมีบทบาทที่สำคัญเพิ่มมากขึ้นในเครือข่ายโซเชียล และในอนาคต จำนวนผู้เข้าร่วม AI อาจเกินจำนวนผู้ใช้มนุษย์อีกด้วย ในงานออฟไลน์ ฉันได้ยิน Shenyu พูดว่าในอีกห้าปีข้างหน้า ผู้เข้าร่วมในเครือข่ายมากกว่า 95% อาจเป็นตัวแทน AI ฉันคิดว่าบางสิ่งที่คล้ายกันนี้จะเกิดขึ้นในเครือข่ายสังคมออนไลน์ เราต้องมุ่งเน้นไปที่ว่า AI และมนุษย์สามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างไร

จากการตัดสินนี้ เรากำลังสำรวจบทบาทและการประยุกต์ใช้งานต่างๆ ของ AI ในเครือข่ายโซเชียล ที่ Tako เรากำลังดำเนินการทดลองทางสังคมหลายอย่างและกำลังสำรวจที่แนวหน้าของอุตสาหกรรมอยู่เสมอ

ปัจจุบัน ความสนใจของอุตสาหกรรมต่อ AI Agent ลดน้อยลงและเข้าสู่ช่วงของการวนซ้ำเวอร์ชัน กระแส AI ในช่วงเวลาที่ผ่านมาเริ่มลดน้อยลง และผู้คนเริ่มคิดถึงคุณค่าที่แท้จริงของ AI ในอุตสาหกรรมจริงๆ AI เป็นเพียงแค่ Chatbot หรือเป็นแค่ผู้ตอบเท่านั้น ฉันไม่คิดอย่างนั้น. หาก AI สามารถรวมเข้ากับข้อมูลบนเชนและการระบุตัวตนบนเชนเพื่อให้เกิดการหมุนเวียนเศรษฐกิจบนเชนอย่างอิสระ จะเปิดโอกาสให้เกิดความเป็นไปได้มากขึ้น

BlockBeats: แล้วเนื้อหาเป็นอย่างไรบ้าง?

Julie: เมื่อไม่นานนี้ ฉันกำลังคิดอยู่ว่ากลไกการกระจายเนื้อหาของเครือข่ายโซเชียลจะนำไปสู่รูปแบบใหม่ที่เสริมพลังด้วย AI หรือไม่ ในปัจจุบัน TikTok ถือเป็นระบบการแนะนำที่ล้ำหน้าที่สุดในโลกอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ไม่ได้หมายความว่ามันจะเป็นรูปแบบสุดท้ายของการเผยแพร่ทางโซเชียล ในอนาคต เป็นไปได้ว่ากลไกการแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI Agent จะเกิดขึ้น ซึ่งจะทำให้ AI สามารถแจกจ่ายเนื้อหาและวิธีการโต้ตอบที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยอิงจากรูปแบบพฤติกรรมของแต่ละบุคคล ข้อมูลบนเชน และความสัมพันธ์ของเครือข่ายสังคม

หากจะพูดให้ละเอียดขึ้นก็คือ เมื่อเราเรียกดูเนื้อหาในแพลตฟอร์มรวมศูนย์ แพลตฟอร์มนั้นจะวิเคราะห์ความชอบของเราผ่านอัลกอริธึม และแนะนำข้อมูลที่ตรงกับความสนใจของเราอย่างต่อเนื่อง จึงสร้างรังข้อมูลและกระตุ้นการหลั่งโดปามีนในสมองเพื่อให้เราดื่มด่ำไปกับข้อมูลเหล่านั้น

อีกวิธีหนึ่งคือทุกคนมีตัวแทน AI ของตัวเอง ซึ่งคล้ายกับตัวแทนโซเชียลส่วนตัวของคุณ AI นี้จะเข้าใจความสนใจ ความต้องการ และทิศทางการพัฒนาในอนาคตของคุณได้เป็นอย่างดี โดยจะไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการในระยะสั้นของคุณเท่านั้น แต่ยังปรับเปลี่ยนวิธีการรับข้อมูลตามจังหวะและความต้องการของคุณอีกด้วย เช่น คุณต้องการได้รับการกระตุ้นอย่างต่อเนื่องหรือต้องการสำรวจสิ่งใหม่ๆ ในแต่ละขั้นตอนหรือไม่? AI ของคุณสามารถรวบรวม กรอง และผลักดันเนื้อหาที่เหมาะกับคุณได้โดยอัตโนมัติ

ในโมเดลนี้ AI ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการปรับแต่งส่วนบุคคลของคุณ แทนที่จะพึ่งพาแพลตฟอร์มรวมศูนย์เพื่อเพิ่มรายได้จากโฆษณาให้สูงสุด ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับรับข้อมูลแบบเฉยๆ อีกต่อไป แต่จะทำการกรองและแนะนำเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงให้กับคุณ ช่วยให้กลไกการกระจายเนื้อหาเปลี่ยนจากการขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มไปเป็นการขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ ช่วยให้ได้รับประสบการณ์ในการรับข้อมูลที่เป็นอิสระและปรับแต่งเฉพาะบุคคลมากขึ้น

BlockBeats: นอกเหนือจาก Tako แล้ว กลยุทธ์การเติบโตใดที่คุณคิดว่าสร้างความประทับใจให้กับคุณมากที่สุดในปีที่ผ่านมา?

Julie: แน่นอน ฉันต้องพูดถึง Infini ประการแรก ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีความแข็งแกร่งมากและสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ เมื่อพิจารณาจากผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว ความสามารถในการแข่งขันของพวกเขาก็แข็งแกร่งมากแล้ว

ในแง่ของการเติบโต กลยุทธ์การเติบโตหลายประการของพวกเขามีความรวดเร็วและมีประสิทธิผลมาก ตัวอย่างเช่น Infini ร่วมมือกับชุมชนหลัก KOl และฝ่ายโครงการต่างๆ ผ่านทางหน้าการ์ดที่ปรับแต่งได้ ฉันเข้าใจว่าพวกเขาได้ร่วมมือกับชุมชนหลายร้อยแห่งแล้ว ซึ่งแต่ละแห่งมีผู้ใช้เข้าร่วมเป็นจำนวนหลายสิบหรือหลายร้อยคน ผู้ใช้เหล่านี้คือผู้ใช้การซื้อขายจริง ไม่ใช่แค่การเติบโตของข้อมูล

นอกจากนี้ ยังมีการตลาดแบบอีเว้นท์อีกด้วย ในช่วงวันส่งท้ายปีเก่า Infini ได้ดำเนินการส่งเสริมการขายที่มีอิทธิพลอย่างมากผ่าน "กลุ่มผู้ใช้หลักซองจดหมายสีแดง" และประสบความสำเร็จในการส่งเสริมการนำฟังก์ชันซองจดหมายสีแดงใหม่มาใช้ ทีมงานจะส่งซองแดงออกไปและสมาชิกกลุ่ม V ใหญ่ก็หยิบซองแดง ทำให้เกิดวงจรการโต้ตอบที่ต่อเนื่อง นอกจากทีมงานจะส่งซองแดงออกไปแล้ว ยังมีพันธมิตรในโครงการจำนวนมากเข้าร่วมกิจกรรม "โซ่ซองแดง" อีกด้วย ฉันเองก็ได้ส่งซองแดงออกไปมากมายเช่นกัน บรรยากาศของกิจกรรมซองแดงนั้นดีมากจริงๆ! เรียกได้ว่ากระแสการตลาดแบบนี้ไม่เพียงแต่แม่นยำเท่านั้น แต่ยังมี ROI ที่น่าประทับใจและยังสนุกอีกด้วย

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia