OneKey ประกาศหยุดรับตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ และเปลี่ยนกระเป๋าเงินฮาร์ดแวร์ใหม่ฟรีให้ผู้ใช้ที่ซื้อผ่านช่องทาง CryptoBilis

ข่าว BlockBeats วันที่ 12 ตุลาคม Yishi ผู้ก่อตั้ง OneKey โพสต์ข้อความระบุว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้มีผู้ใช้หลายรายที่ซื้อกระเป๋าเงินฮาร์ดแวร์ Ledger ผ่าน CryptoBilis รายงานว่าทรัพย์สินถูกขโมย Ledger ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบถูกฝังฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต สาเหตุและขอบเขตผลกระทบยังอยู่ระหว่างการสอบสวน เนื่องจาก CryptoBilis เคยจำหน่ายกระเป๋าเงินฮาร์ดแวร์หลายแบรนด์รวมถึง OneKey ด้วย OneKey จึงได้ยกเลิกสถานะตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตแล้ว

สำหรับเหตุการณ์นี้ OneKey ประกาศมาตรการสามประการ ได้แก่ หยุดรับตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ตั้งแต่วันนี้ ตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายที่มีอยู่ทั้งหมดใหม่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนผู้ประกอบการหรือผู้รับประโยชน์ขั้นสุดท้ายได้จะยกเลิกการอนุญาต และจะประกาศรายชื่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ฟรีให้ผู้ใช้ที่เข้าเงื่อนไข สำหรับนโยบายการเปลี่ยนใหม่ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026 ถึงวันที่ประกาศ ผู้ใช้ที่ซื้อกระเป๋าเงินฮาร์ดแวร์ OneKey ผ่าน CryptoBilis ไม่ว่าจะรุ่นใด เปิดใช้งานหรือใช้งานแล้วหรือไม่ ก็สามารถขอเปลี่ยนใหม่ฟรีได้ หากมีสินค้ารุ่นเดิมในสต็อกจะเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ใหม่รุ่นเดียวกัน หากสินค้าหมดจะอัปเกรดให้ฟรี อุปกรณ์จะจัดส่งโดยตรงจากร้านค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งอุปกรณ์เก่ากลับ กำหนด deadline การสมัครคือวันที่ 31 ธันวาคม 2026 ต้องส่ง ticket ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเว็บไซต์ OneKey หรือ help.onekey.so และแนบหลักฐานการซื้อ รุ่นอุปกรณ์ และสถานะการใช้งาน

OneKey ยังเตือนด้วยว่าอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานควรชะลอการเปิดใช้งานและยื่นขอเปลี่ยนใหม่โดยตรง ผู้ใช้ที่ใช้งานแล้วและมีทรัพย์สินอยู่ ควรถือว่า seed phrase เก่าอาจรั่วไหลแล้วโดยเป็นการป้องกันตัว และรีบโอนทรัพย์สินไปยังกระเป๋าเงินที่สร้างด้วย seed phrase ใหม่โดยเร็ว อย่านำ seed phrase เก่าไปนำเข้าในอุปกรณ์ใหม่ Yishi ยังกล่าวอีกว่าผู้ใช้ที่สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ทางการของ OneKey ถือเป็นช่องทางขายตรงอย่างเป็นทางการ ฝ่ายบริการลูกค้า OneKey จะไม่ขอ seed phrase หรือรหัส PIN ของผู้ใช้ การกระทำใด ๆ ที่ขอข้อมูลเหล่านี้โดยอ้างการเปลี่ยนใหม่หรือการยืนยันตัวตนอาจเป็นการฉ้อโกง