ผู้เขียนต้นฉบับ: เหออี

1. จากชายขอบสู่แสงสปอตไลต์

เมื่อฉันทราบเป็นครั้งแรกว่าตัวเองจะได้รับเลือกเข้าสู่รายชื่อ “ผู้หญิงทรงอิทธิพลที่สุดในแวดวงธุรกิจ” ของ Fortune ความรู้สึกแรกคือ ฉันมีคุณสมบัติพอหรือไม่ ความรู้สึกที่สองคือ ภาระหน้าที่อันหนักหน่วงอยู่บนบ่าแล้ว

การยอมรับครั้งนี้มีชื่อของฉันกำกับอยู่ แต่แท้จริงแล้วมันเป็นของทีม Binance เป็นของผู้ใช้ Binance และยิ่งไปกว่านั้น เป็นของซาโตชิ นากาโมโตะ เป็นของสมาชิกชุมชนทุกคนที่ร่วมกันเปลี่ยนอุตสาหกรรมนี้จากแนวคิดหนึ่งให้กลายเป็นกระแสระดับโลก

หากเป็นเมื่อไม่กี่ปีก่อน การที่ผู้ประกอบการสายคริปโตโดยกำเนิดคนหนึ่งปรากฏอยู่ในรายชื่อเช่นนี้ คงดูเป็นเรื่องไม่ธรรมดา แต่วันนี้ สิ่งนี้ยิ่งเหมือนกับการที่อุตสาหกรรมของเราได้ค่อย ๆ ก้าวออกจากชายขอบของการเงินและเทคโนโลยี ไปสู่แสงสปอตไลต์ นี่ไม่ใช่ “ความสำเร็จ” ของฉัน ฉันเพียงมองเห็นคลื่นลูกใหญ่ถาโถมเข้ามา แล้วกล้าก้าวขึ้นไปยืนบนกระดานโต้คลื่น เรียนรู้ที่จะไล่ตามคลื่นอย่างเงอะงะ แต่การยอมรับครั้งนี้สะท้อนถึงอีกหนึ่งก้าวในเส้นทางอันยาวไกลของอุตสาหกรรมบล็อกเชน จากโลกเฉพาะกลุ่มของเหล่ากี๊ก ไปสู่ชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วไป อย่างไรก็ตาม หนทางยังอีกยาวไกล เราต้องค่อย ๆ ผลักดันไปทีละก้าว สร้างและขัดเกลามันทีละขั้น และนี่คือสิ่งที่เราทำอยู่ทุกวัน

ฉันมักเรียกตัวเองว่า “หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า” และฉันชอบชื่อนี้มาก ที่ Binance เพื่อนร่วมงานทุกคนที่เข้าสู่ระดับบริหาร ในเดือนแรกต้องไปทำงานด่านหน้าด้านบริการลูกค้าก่อน และทุกไตรมาสยังต้องกลับไปหมุนเวียนงานอีกครั้ง — ตัวฉันเองก็เช่นกัน เหตุผลง่าย ๆ แบบตรงไปตรงมาคือ สิ่งที่คุณมองไม่เห็นจากในออฟฟิศ ผู้ใช้กำลังมองเห็นแทนคุณอยู่ทุกวัน

ปีที่แล้วที่ดูไบ ชายหนุ่มชาวเคนยาคนหนึ่งเรียกฉันไว้หลังงานเลิก ทุกเดือนเขาใช้ Binance ส่งเงินเดือนกลับบ้านให้แม่ เขาไม่ได้ถามเรื่องสถาปัตยกรรมบล็อกเชน ไม่ได้ถามเรื่องโทเคโนมิกส์ เขาเพียงอยากให้ฉันรู้ว่า ตอนนี้แม่ของเขารับเงินได้เร็วขึ้นแค่ไหน และเงินที่เคยหายไประหว่างทางลดลงไปมากเพียงใด เขาไม่จำเป็นต้องถูก “ให้ความรู้” ว่าคริปโตเคอร์เรนซีคืออะไร สิ่งที่เขาต้องการคือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง

เขาไม่ใช่กรณีเดียว ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา มีผู้คนมากกว่า 34 ล้านคนที่โอนเงินผ่าน Binance Pay โดยมีมูลค่าสะสมมากกว่า 87,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากคำนวณตามอัตราค่าธรรมเนียมการโอนเงินเฉลี่ยทั่วโลกของธนาคารโลกที่ 6.36% เราช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดเงินได้มากกว่า 5,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ — เงินเหล่านี้ไม่ได้หายไปอยู่ในมือของคนกลาง แต่กลับไปอยู่บนโต๊ะอาหารของครอบครัว กลายเป็นค่าเล่าเรียนของลูก ๆ และเป็นทุนตั้งต้นของธุรกิจเล็ก ๆ

2. ประตูบานนั้น เราต้องเป็นคนรื้อออก

ฉันเกิดในหมู่บ้านเล็ก ๆ แห่งหนึ่งในมณฑลเสฉวน เป็นสถานที่แบบที่คุณแทบหาไม่เจอบนแผนที่ ตอนเด็ก ๆ บางครั้งไฟฟ้าดับ ฉันต้องจุดตะเกียงน้ำมันก๊าดทำการบ้าน เด็กผู้หญิงในหมู่บ้านที่อายุยังไม่ถึง 16 ปี ก็ถือบัตรประชาชนของคนอื่นเข้าไปทำงานในโรงงานแล้ว

ตอนฉันอายุ 9 ขวบ พ่อของฉันเสียชีวิต ลุงของฉันพูดกับแม่ว่า “ผู้หญิงจะเรียนหนังสือไปมากมายทำไม เอาเงินเก็บไว้ให้ลูกชายเธอแต่งเมียยังดีกว่า” แต่แม่ของฉันเข้มแข็งอย่างยิ่ง เธอทำงานเป็นครูสอนแทนไปด้วย ทำไร่ทำนาไปด้วย และยืนหยัดเลี้ยงดูทั้งคนแก่และเด็กในครอบครัวเพียงลำพัง จนส่งฉันเข้าเรียนมหาวิทยาลัยครูได้สำเร็จ

หลายปีมานี้ ผมมักถูกถามอยู่เสมอว่า: ในเมื่อคุณมีอิสรภาพทางการเงินแล้ว ทำไมยังทำงานหนักขนาดนี้? พูดตามตรง ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีโอกาสเปลี่ยนแปลงโลก แต่ผมกำลังสร้างประวัติศาสตร์ ในเมื่อมาถึงจุดนี้แล้ว ทำไมไม่ลองดูล่ะ? คนโบราณกล่าวไว้ว่า: “ยามยากจนให้บำเพ็ญตนให้ดี ยามสำเร็จให้ช่วยเหลือใต้หล้า”

ในเมืองระดับสองและสามของอินเดีย มีผู้หญิงกลุ่มหนึ่งอายุระหว่าง 36 ถึง 50 ปี แม่ของพวกเธอทั้งชีวิตไม่เคยมีบัญชีธนาคารเป็นของตัวเอง และเมื่อหนึ่งปีก่อน พวกเธอก็ไม่เคยมีเช่นกัน แต่ในปีที่ผ่านมา พวกเธอกลายเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้ที่เติบโตเร็วที่สุดของเรา คนที่ไม่เคยมีใครรับฟัง กำลังค่อย ๆ ดึงสิทธิในการรับรู้ สิทธิในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิจารณญาณของตัวเอง เงินของตัวเอง และอนาคตของครอบครัวตัวเอง กลับคืนมาจากระบบเก่า แล้วก้าวเข้าสู่โลกการเงินที่รวดเร็วกว่า มีประสิทธิภาพกว่า และต้นทุนต่ำกว่า พวกเธอเหมือนกับผมเมื่อ 12 ปีก่อน ตอนที่เริ่มคิดเป็นครั้งแรกว่า “เงินคืออะไร”? เรื่องนี้สำคัญยิ่งกว่ามหากาพย์หรือเรื่องเล่าอันยิ่งใหญ่ใด ๆ

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Binance ได้ทำสิ่งเล็ก ๆ นับหมื่นครั้งในชนบทของแอฟริกาใต้ บราซิล และอินเดีย: ทุนการศึกษา การฝึกอบรม และคลาสความรู้ทางการเงินขั้นพื้นฐานที่สุด สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ยิ่งใหญ่ แต่กำลังเกิดขึ้นทีละเรื่อง ทีละเรื่อง ผมไม่ชอบคำว่า “เสริมพลังให้ผู้หญิง” มันฟังดูเหมือนมีใครบางคนถือกุญแจอยู่ในมือ แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะเปิดประตูให้คุณหรือไม่ สิ่งที่ผมอยากทำมากกว่าคือการรื้อประตูบานนั้นออกไป เพื่อให้ผู้คนมากขึ้นเดินเข้ามาได้ พวกเธอควรเป็นคนตัดสินใจเองว่าจะเป็นคนแบบไหน และจะใช้ชีวิตแบบใด

3. จาก 300 ล้านสู่ 3 พันล้าน

ตอนนั้นที่เราบอกว่า Binance จะให้บริการผู้ใช้ 1 พันล้านคน คนข้างนอกคิดว่าเรากำลังเพ้อฝัน แต่วันนี้เรามีผู้ใช้มากกว่า 300 ล้านคนแล้ว และ 1 พันล้านก็ไม่ใช่ความฝันที่ห่างไกลอีกต่อไป ดังนั้นปีนี้เราจึงปรับเป้าหมายเป็น 3 พันล้านคน

พูดตามตรง ก่อนที่ผมจะพูดประโยคนี้ออกมา ผมก็เคยคิดเหมือนกันว่า: ตัวเลขนี้ถูกต้องหรือไม่? เราคู่ควรหรือเปล่า? แต่มีสิ่งหนึ่งที่ผมมั่นใจ: ถ้าเราไม่ตั้งเป้าหมายไว้ตรงนี้ ก็จะไม่มีใครตั้งเป้าหมายนี้แทนคน 3 พันล้านคนนั้น

3 พันล้านคน คือจำนวนโดยประมาณของผู้ใหญ่ทั่วโลกในวันนี้ที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบการเงินอย่างเป็นทางการ นั่นหมายความว่าสิ่งที่เราต้องทำ ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตเคอร์เรนซีอีกต่อไป แต่คือโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินชุดหนึ่งที่สามารถรองรับชีวิตประจำวันของผู้คน 3 พันล้านคนได้

AI กำลังปรับโฉมผลิตภาพ แต่ถ้าผลิตภาพเป็นของบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง นั่นไม่ใช่การปฏิวัติ แต่เป็นการผูกขาดรูปแบบใหม่ ในปีที่ผ่านมา เราค่อย ๆ นำเครื่องมือจำนวนมากที่ในอดีตมีเพียงสถาบันมืออาชีพเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ส่งมอบให้กับผู้ใช้ทั่วไป: ทำให้คนที่ไม่เข้าใจการเขียนโค้ด ก็สามารถให้ AI ช่วยปรับปรุงการตัดสินใจของเขาได้; ทำให้คนที่เพิ่งสัมผัสคริปโตเป็นครั้งแรก ก็สามารถใช้ภาษาธรรมชาติถามคำถามที่เขาอยากถามได้ การเงินไม่ควรเป็นภาษาของคนส่วนน้อยเท่านั้น

สิ่งที่บล็อกเชนต้องแก้ไข คืออีกเรื่องหนึ่ง: ทำให้ทุกคนที่ใช้ AI สามารถได้รับส่วนแบ่งที่ควรเป็นของตัวเองจากมูลค่าที่ AI สร้างขึ้น เมื่อสองสิ่งนี้มารวมกัน จึงจะมีความเป็นไปได้ที่จะรองรับเส้นทางจาก 300 ล้านสู่ 3 พันล้านนี้ได้

มีคนเคยพูดไว้อย่างเรียบง่ายว่า: หากคุณไม่ชอบโลกใบนี้ ก็จงไปเปลี่ยนมันเสีย ฉันเดินทางทีละก้าวจากหมู่บ้านเล็ก ๆ แห่งหนึ่งในเสฉวน ไปสู่ตัวอำเภอ ไปสู่เมืองเอกของมณฑล และไปสู่โลกกว้าง ฉันรู้ดีกว่าใครว่าโลกแบบที่คุณต้องการนั้นก็เหมือนกรุงโรม ไม่อาจสร้างเสร็จได้ในวันเดียว

ดังนั้นเราจงกลับไปทำงานกันต่อ ก้าวไปทีละนิดอย่างสม่ำเสมอ ความพยายามย่อมไม่สูญเปล่า

—— เหออี๋ ผู้ร่วมก่อตั้งและ Co-CEO ของ Binance

บทความนี้มาจากบทความที่ส่งเข้ามา ไม่ได้แสดงถึงจุดยืนของ BlockBeats

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia