lang
简体中文
繁體中文
English
Tiếng Việt
한국어
日本語
ภาษาไทย
Türkçe
หน้าแรก
AI
OPRR
ด่วน
ความลึก
กิจกรรม
BlockBeats Pro
เพิ่มเติม
การเงิน
พิเศษ
ระบบนิเวศบล็อกเชน
รายการ
พอดแคสต์
ข้อมูล
BTC
$96,000
5.73%
ETH
$3,521.91
3.97%
HTX
$0.{5}2273
5.23%
SOL
$198.17
3.05%
BNB
$710
3.05%

ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาด Web3

อ่านบทความนี้ใน 128 นาที
นักการตลาดมืออาชีพที่มีประสบการณ์ 15 ปีบอกคุณว่าจะทำการตลาดแบบ Web3 ได้อย่างไร
ชื่อเรื่องต้นฉบับ: "ทุกสิ่งเกี่ยวกับการตลาด Web3"
ผู้เขียนต้นฉบับ: PeterY (@yudeewxy) ผู้ก่อตั้ง WXY crypto marketing labs


เกี่ยวกับผู้เขียน: Yudee ผู้ก่อตั้ง WXY Marketing Consulting ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดกว่า 15 ปี เขาเคยทำงานกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Ogilvy, Tencent, 36Kr และ Meituan เขาเข้าสู่โลกของ Web3 ในปี 2017 และก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดของตนเองชื่อ WXY ในสิงคโปร์ เขามีประสบการณ์ดูแลโครงการมากกว่า 300 โครงการ รวมถึง dYdX, Klaytn, Tron และ KuCoin


บางครั้ง Web3 อาจดูลึกลับและเป็นตัวแทนของอนาคต แต่บางครั้งก็ถูกปกคลุมไปด้วยความมืดมนและการหลอกลวง เนื่องจาก Web3 เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเทคโนโลยีและการเงิน ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้สะท้อนถึงทิศทางของโลกปัจจุบันและธรรมชาติของมนุษย์ หลายคนบอกว่า Web3 เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนความเป็นเจ้าของข้อมูล แต่ผมเชื่อว่ายิ่งไปกว่านั้น Web3 ยังเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กร ความสัมพันธ์ด้านผลประโยชน์ การจัดสรรทรัพยากร และด้านอื่นๆ ของสังคมอีกด้วย ในแวดวงคริปโตปัจจุบัน Web3 แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงปฏิสัมพันธ์ระหว่างเงินทุน ตลาด ผู้ใช้ นักลงทุน สถาบัน และอื่นๆ Web3 กำลังได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง และโครงการต่างๆ ก็มีความหลากหลาย ปัจจุบัน โครงการเหล่านี้ส่วนใหญ่ดำเนินตามกลยุทธ์การตลาดคริปโตเคอร์เรนซีแบบดั้งเดิม ซึ่งมีรูปแบบที่ตายตัวและไม่มีประสิทธิภาพ โดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละโครงการใช้งบประมาณ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือหลายแสนดอลลาร์สหรัฐในการทำการตลาดเบื้องต้น แต่ส่วนใหญ่ให้ผลลัพธ์ที่ต่ำมาก แม้กระทั่งเมื่อเทียบกับการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์หลัก หรือผ่านการควบคุมตลาดอย่างก้าวร้าว นี่เป็นความเข้าใจผิด และอาจเป็นข้อบกพร่องสำคัญของผู้ประกอบการ Web3 ส่วนใหญ่ การตลาดที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้โครงการต่างๆ บรรลุผลลัพธ์สองเท่าโดยใช้ความพยายามเพียงครึ่งเดียว และลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมตลอดวงจรชีวิต ผู้เขียนแบ่งปันประสบการณ์การตลาดบล็อกเชนกว่าห้าปี โดยหวังว่าจะช่วยให้โครงการต่างๆ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ เริ่มต้นด้วยการประยุกต์ใช้ทฤษฎีของมาสโลว์กับ Web3 ทฤษฎีมาสโลว์แบบคลาสสิกตั้งสมมติฐานว่าผู้คนมีความต้องการ 5 ระดับ ได้แก่ ความต้องการทางสรีรวิทยา ความต้องการความปลอดภัย ความต้องการความรักและความเป็นส่วนหนึ่ง ความต้องการความเคารพ และความต้องการการพัฒนาตนเองให้บรรลุศักยภาพสูงสุด ความพยายามทางการตลาดทั้งหมดต้องปรับให้เข้ากับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ใน Web3 สิ่งต่างๆ แตกต่างออกไปเล็กน้อย ตรรกะยังคงเหมือนเดิม และธรรมชาติของมนุษย์ยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม ในตลาดมวลชนปัจจุบัน 90% ของตลาดขับเคลื่อนด้วยความต้องการพื้นฐานในการสร้างรายได้ ขณะที่ 10% ขับเคลื่อนด้วยความต้องการระดับสูงขึ้น เช่น ความเป็นเอกลักษณ์ ความสนุกสนาน และการพัฒนาตนเองให้บรรลุศักยภาพสูงสุด ด้วยเหตุนี้ ผู้ประกอบการ Web3 และทีมการตลาดจึงต้องพิจารณาว่าโครงการของพวกเขาตอบสนองความต้องการใดในตลาดเป้าหมาย หรือหากตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ พวกเขาควรสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มอย่างไรหากปราศจากโทเค็นและการสร้างรายได้ Web3 คงไม่สามารถเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นนี้ได้ และกลุ่มผู้มีความสามารถในอุตสาหกรรมก็คงลดลงถึง 90% ดังนั้น เมื่อนักพัฒนาโครงการวาดภาพที่สดใส พวกเขาจำเป็นต้องมองไปข้างหน้าและก้าวเดินต่อไป พวกเขาต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการสร้างรายได้ให้กับกลุ่มนักลงทุนที่คัดสรรมาอย่างดี พร้อมกับสรุปเรื่องราวของพวกเขาด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจและดึงดูดใจสาธารณชน ซึ่งนั่นจะนำไปสู่การบอกต่อแบบปากต่อปากและได้รับการยอมรับจากสาธารณชน แน่นอนว่ามีกลุ่มคนรุ่นใหม่และกลุ่มผู้ใช้งานรุ่นแรกๆ จำนวนมากที่ยังคงรักษาจิตวิญญาณแห่งการสำรวจอย่างต่อเนื่อง พวกเขากระตือรือร้นที่จะสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นอยู่เสมอ โดยใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่อเน้นย้ำถึงความแตกต่างจากโลกเดิมๆ และยืนยันถึงความเหนือกว่า กลุ่มนี้อาจเป็นกลุ่มเฉพาะกลุ่ม แต่การปรากฏตัวใน Web3 ของพวกเขานั้นยิ่งใหญ่กว่ามาก โครงการที่มีคุณค่าและนวัตกรรมเฉพาะตัวจะต้องระบุผู้ใช้เหล่านี้และคัดเลือกพวกเขาให้เป็นสมาชิกชุมชนกลุ่มแรกๆ ระหว่างการประชาสัมพันธ์ ผู้ใช้เหล่านี้จำนวนมากจะทำหน้าที่เป็นฐานที่มั่นสำหรับการเผยแพร่โครงการด้วย สาขานี้เต็มไปด้วยคนหนุ่มสาว บางคนอายุน้อยถึงขั้นสามารถเขียนบทความวิเคราะห์ให้กับสถาบันการลงทุนได้ในขณะที่ยังฝึกงานอยู่ นี่คือเหตุผลที่การสื่อสารในสาขานี้ต้องเชื่อมโยงพันธกิจและคุณค่าเข้ากับคำมั่นสัญญาในการสร้างรายได้ สิ่งนี้ต้องการคนรุ่นใหม่ที่เข้าใจและเชื่อมั่นว่าพวกเขาไม่เพียงแต่สามารถมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมและตระหนักถึงคุณค่าของตนเองได้เท่านั้น แต่ยังค้นหาเส้นทางสู่อิสรภาพทางการเงินและเปลี่ยนแปลงโชคชะตาของตนเองได้อีกด้วย หากโครงการสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ แสดงว่าโครงการนั้นได้เข้าใจความต้องการพื้นฐานของตลาดเป้าหมายอย่างถ่องแท้แล้ว เรื่องเล่าที่ดีคือความสามารถในการเล่าเรื่องราว แต่ "เรื่องราว" ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงเรื่องราวของสตาร์ทอัพหรือเรื่องราวเกี่ยวกับอดีต แต่หมายถึงวิสัยทัศน์สำหรับอนาคต เรื่องเล่าคือวิสัยทัศน์ของแบรนด์ที่มีต่ออุตสาหกรรมและตลาด และวิธีการที่จะทำให้วิสัยทัศน์นั้นเป็นจริง ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า "การทาสีพาย" เพื่อโน้มน้าวตลาดให้ยอมรับปรัชญา พันธกิจ และวิสัยทัศน์ของโครงการ และเพื่อให้กลายเป็นผู้ซื้อ ผู้ใช้ และผู้สนับสนุนแบรนด์ โดยทั่วไปแล้ว โครงการใหม่ใดๆ เมื่อก่อตั้งขึ้นแล้ว ย่อมมุ่งหวังที่จะเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในอุตสาหกรรม ซึ่งหมายถึงการบรรลุอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้: การสร้างกลุ่มตลาดใหม่ การเสริมตลาดที่มีอยู่เดิม หรือการเอาชนะโครงการที่คล้ายคลึงกัน ตลอดวงจรชีวิตของโครงการ ผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องถ่ายทอดเรื่องราวในวงกว้างของตนสู่ตลาด เรื่องราวนี้จำเป็นในช่วงเริ่มต้น เมื่อโครงการยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก และในระยะกลาง เมื่อโครงการเข้าสู่เส้นโค้งการเติบโตที่สอง Chainlink เป็นตัวอย่างสำคัญของเรื่องราวนี้: ในช่วงแรกเริ่ม ขณะที่ระบบนิเวศ DeFi กำลังพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป เรื่องราวของ Chainlink มีพื้นฐานมาจากแนวคิด "ออราเคิล" ซึ่งไม่ใช่คำใหม่ แต่เป็นแนวคิดที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในวงการแบบดั้งเดิม จากข้อมูลของ Wikipedia ออราเคิลสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นเครื่องทัวริงที่เชื่อมต่อกับออราเคิล ออราเคิลคือเอนทิตีที่สามารถตอบคำถามชุดหนึ่งๆ ได้ โดยมักใช้เซตย่อย A ของจำนวนธรรมชาติเฉพาะเจาะจงเพื่อแทนคำถามเหล่านี้ ออราเคิลสามารถดำเนินการได้หลายอย่างที่มีลักษณะเฉพาะของเครื่องจักรทัวริงทั่วไป และสามารถตอบคำถามเฉพาะเจาะจง เช่น "x อยู่ใน A หรือไม่" โดยการถามออราเคิล การอ่านค่อนข้างซับซ้อน แต่หนึ่งในตรรกะที่สำคัญคือการเชื่อมโยงข้อมูลChainlink เป็นโครงการ Oracle แบบกระจายศูนย์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงให้กับบล็อกเชนด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม โครงการนี้ยังคงมีความซับซ้อน ทำให้ตลาดยากที่จะยอมรับได้ในทันที ต่อมา Chainlink ได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับอุตสาหกรรมที่เข้าใจได้ง่ายในโลก DeFi ช่วยให้ตลาดเข้าใจฟังก์ชันเฉพาะบางส่วนของ Oracle ได้ทันที นั่นคือ ฟีดราคา ตลาดเริ่มเชื่อว่า Oracle เองก็คือ Chainlink โดยเปรียบเทียบหมวดหมู่กับแบรนด์ ทำให้เกิดอุปสรรคในการแข่งขันที่สูงมาก ปัจจุบัน Chainlink กลายเป็นแบรนด์ชั้นนำในตลาด Oracle บล็อกเชน แต่ธุรกิจของ Chainlink กำลังขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจาก Oracle เพื่อครอบคลุมเรื่องราวที่กว้างขึ้น กรณีศึกษาหลายกรณีแสดงให้เห็นว่าเรื่องราวที่ดีมีเกณฑ์หลายประการ: - ... การวางตำแหน่งแบรนด์ที่ดี: การวางตำแหน่งสามารถอนุมานได้จากหลายมุมมอง และมีทฤษฎีการวางตำแหน่งมากมายที่ใช้อ้างอิงได้ จากประสบการณ์ของผมที่ Ogilvy & Mather ผมจึงมักใช้สามเหลี่ยมกำหนดตำแหน่ง (Positioning Triangle) ซึ่งมุ่งเน้นการขับเคลื่อนกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งจากสามมุมมอง ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ กลุ่มเป้าหมาย และประโยชน์/คุณค่า ความแตกต่าง: เรื่องราวที่ดีต้องโดดเด่น ท้าทาย หรือไปในทิศทางที่แตกต่างจากแบรนด์เดิม ไม่มีใครสนใจเรื่องราวหรือการวางตำแหน่งแบบเดิมๆ เพราะโดยทั่วไปแล้วผู้คนจะจดจำได้แค่เรื่องราวแรกหรือเรื่องราวที่ดีที่สุดเท่านั้น สร้างแรงบันดาลใจ/สร้างแรงบันดาลใจ: เรื่องราวที่ดีมักจะให้ความรู้เสมอ ทำให้ผู้คนเกิดความตระหนักรู้และความรู้สึกกระจ่างแจ้งในทันที ยกตัวอย่างเช่น ครั้งแรกที่ผมได้ยินวลี "คอมพิวเตอร์แบบกระจายศูนย์ของ Ethereum" ผมรู้สึกแบบนั้น "ผมไม่เข้าใจ แต่มันสะเทือนใจอย่างมาก และผมก็เต็มใจที่จะยอมรับมัน" มันกระตุ้นให้ผู้ชมไตร่ตรองและระบุตัวตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น - มีพลังในการเผยแพร่ตัวเอง ผู้ก่อตั้ง Ogilvy ของผมเตือนเราว่า "ไอเดียธรรมดาๆ ก็เหมือนเรือที่แล่นในยามค่ำคืน ไม่มีใครรู้จัก" เรื่องราวและการวางตำแหน่งก็เช่นเดียวกัน กลยุทธ์และคำอธิบายที่จืดชืดมีแต่จะเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานในระยะยาว และความเกียจคร้านในระยะสั้นนำไปสู่ปัญหาในระยะยาว การเล่าเรื่อง/การวางตำแหน่ง/กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์และน่าสนใจจำเป็นต้องอาศัยความพยายามของผู้ก่อตั้งในการคิดอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ร่างแบบผิวเผินในงานนำเสนอ PowerPoint - ต้องมีการสนับสนุนทางเทคนิค/ความเป็นไปได้ที่จะบรรลุผล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง มิฉะนั้นโครงการจะกลายเป็นปราสาทในอากาศหรือขาดความน่าเชื่อถือ หากเทคโนโลยีของโครงการสามารถอธิบายเส้นทางการดำเนินงานได้บางส่วน ก็จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของชุมชนและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารได้อย่างมาก ลองยกตัวอย่าง Ethereum White Paper ของ Ethereum ปี 2014 ได้ระบุถึงเป้าหมายในอนาคตไว้อย่างชัดเจน ได้แก่ Frontier, Homestead, Metropolis และ Serenity ซึ่งนำเสนอเส้นทางการพัฒนาที่ชัดเจนสำหรับนักพัฒนาชุมชนและสาธารณชน ก่อให้เกิดความคาดหวังทั่วโลก


- การประยุกต์ใช้ที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมปัจจุบัน บางโครงการมีการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมอยู่แล้วในขณะที่กำลังโปรโมต การประยุกต์ใช้เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางตำแหน่งทางการตลาดและเป็นส่วนหนึ่งของรากฐาน


- โครงสร้างเครือข่ายที่ปรับขนาดได้สามารถขับเคลื่อนการพัฒนาแบบซิงโครนัสของสาขาความร่วมมือต่างๆ ได้อย่างมีโครงสร้าง ส่งเสริมการพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน



ค่านิยมที่ชัดเจน


คนที่ไม่มีอคติไม่สามารถผูกมิตรได้ และแบรนด์ก็เช่นเดียวกัน การยอมแพ้ต่อบางกลุ่มเท่านั้นที่จะทำให้คุณได้รับความนิยมจากกลุ่มอื่นๆ ยิ่งโครงการมีความทันสมัยมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีอคติมากขึ้นเท่านั้น และอคตินี้สามารถเกิดขึ้นได้ง่ายจากค่านิยมที่โครงการส่งเสริม อย่างไรก็ตาม เจ้าของโครงการไม่ควรจงใจพยายามเอาใจทุกคนเพียงเพราะอคตินี้ การเอาใจแบบสุดโต่งหมายความว่าไม่มีทิศทางและจะนำไปสู่ความไม่พอใจของชุมชน ในขณะเดียวกัน อคติในระดับปานกลางก็เป็นรากฐานของความเชื่อในชุมชนในการหาเงิน การเห็นชอบอย่างเป็นกลางและเป็นเอกฉันท์ในสิ่งใดสิ่งหนึ่งจะปิดกั้นโอกาสในการหาเงินของคนทั่วไป ดังนั้น โครงการบางโครงการจึงเหมาะสมอย่างยิ่งกับการสร้างอัตลักษณ์แบรนด์ที่มีเอกลักษณ์และโดดเด่น ตั้งแต่โครงการขนาดเล็กอย่างการออกแบบโลโก้ แบบอักษร และอัตลักษณ์ภาพ ไปจนถึงแง่มุมทั่วไป เช่น บุคลิกภาพและพฤติกรรมการสื่อสารภายนอก หรือแม้แต่แนวคิดในระดับใหญ่ เช่น ค่านิยม


ความรู้สึกถึงอัตลักษณ์ ความเป็นส่วนหนึ่ง และพิธีกรรม


มีหลายวิธีในการสร้างความรู้สึกเหล่านี้ใน Web3 บางวิธีผ่านเทคนิค บางวิธีผ่านการดำเนินการที่แตกต่าง


- อวาตาร์ NFT ในปี 2021 อวาตาร์ BAYC ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของเหล่ามหาเศรษฐี Web3 BAYC มีต้นกำเนิดมาจากสโมสรเรือยอชต์ในไมอามี สหรัฐอเมริกา หลังจากทำงานมาตลอดชีวิต ชาวอเมริกันชนชั้นกลางหลายคนใฝ่ฝันที่จะเกษียณอายุที่ไมอามีเพื่อซื้อรถสปอร์ต เรือยอชต์ และเพลิดเพลินกับการตกปลาแบบสบายๆ ใช้ชีวิตแบบคนรวย แนวคิดนี้ยังดึงดูดกลุ่มคนชนชั้นกลางที่มีความปรารถนาคล้ายคลึงกัน ในยุค NFT BAYC ได้นำแนวคิดนี้มาใช้ โดยใช้การออกแบบที่แปลกตาแต่แฝงไว้ด้วยความประณีตเพื่อเป็นตัวแทนของกลุ่มประชากรนี้ ซึ่งสอดคล้องกับธรรมชาติของมนุษย์ทั้งในสังคมดั้งเดิมและยุค Web3 ตั้งแต่บัตร American Express Black Card ไปจนถึงไอคอนที่อยู่ถัดจากรูปโปรไฟล์ LinkedIn/Weibo ไปจนถึงรูปโปรไฟล์ NFT แนวทางนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ เจ้าของโครงการจำเป็นต้องพิจารณาถึงประสบการณ์เกี่ยวกับอัตลักษณ์และพิธีกรรมที่เพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรม โครงการของพวกเขาจะโดดเด่นและได้รับการสนับสนุนจากชุมชนได้อย่างไร การสร้างอัตลักษณ์คือพิธีกรรม และพิธีกรรมที่เหมาะสมยังสามารถส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าชั้นนำของ Binance จะได้รับของขวัญหลากหลายที่ประทับโลโก้ Binance ในช่วงวันหยุด ของขวัญที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันเหล่านี้ถือเป็นพิธีกรรมรูปแบบหนึ่ง ซึ่งไม่ต่างจากของขวัญที่ประณีตที่คุณอาจมอบให้แฟนสาวเมื่อจีบสาว พิธีกรรมที่จัดขึ้นเป็นระยะๆ นี้ทำให้ชุมชนรู้สึกมีคุณค่า ซึ่งในทางกลับกันทำให้พวกเขาเห็นคุณค่าของโครงการและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้นเรื่อยๆ


ข้อเท็จจริงและอารมณ์


อย่าไร้เดียงสา การสื่อสารมวลชนไม่ได้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียว ข้อเท็จจริงเป็นเพียงพื้นฐานของการสื่อสาร เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมักสะท้อนถึงความรู้สึกของสาธารณชนที่แพร่หลาย ในขณะที่ตรรกะและข้อเท็จจริงภายในนั้นทำหน้าที่เพียงเชื่อมโยงอารมณ์เหล่านี้เข้าด้วยกัน การสื่อสารมวลชนต้องเข้าถึงความรู้สึกของสาธารณชนหรือชุมชน ทีมการตลาดที่ดีควรตรวจสอบทั้งความรู้สึกของชุมชนในระดับจุลภาคและความรู้สึกของตลาดในระดับมหภาคอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปแล้ว ความแตกต่างระหว่างทั้งสองนั้นไม่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการพูดเกินจริงเกี่ยวกับโครงการที่ให้สัญญาว่าจะร่ำรวยในชั่วข้ามคืนในตลาดหมี หรือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งในช่วงตลาดกระทิง สิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะสม ผู้คนจะมีปฏิกิริยาตอบกลับว่า "ฉันถอดกางเกงออกแล้ว และนี่คือทั้งหมดที่ฉันแสดงให้คุณเห็น" จำแคมเปญ "หลบหนีจากปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกว่างโจว" ในปี 2016 ได้ไหม? แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จากอารมณ์ที่อึดอัดของคนหนุ่มสาวในเมืองระดับบนที่ต้องเผชิญกับค่าครองชีพที่สูงและราคาที่อยู่อาศัยที่สูง มันกลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว การตลาดต้องการแรงผลักดัน ในโลกของคริปโต แนวคิดนี้เรียกว่า "สร้างกระแสครั้งใหญ่ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย" ส่วนการตลาด มักเรียกกันว่า "สร้างผลกระทบครั้งใหญ่ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย" - ความคิดสร้างสรรค์ที่ดี การแข่งขันในโลกแบบดั้งเดิมนั้นดุเดือดมาอย่างยาวนาน และแบรนด์ต่างๆ พึ่งพาเอเจนซี่เป็นอย่างมากในการออกแบบไอเดียสร้างสรรค์ ทุกปี เทศกาลโฆษณาและสื่อใหญ่ๆ อย่าง Cannes และ OneShow จะนำเสนอรางวัลและโชว์เคสด้านความคิดสร้างสรรค์ หลายกรณีเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จอย่างมากและสร้างชื่อเสียงในตลาดระดับภูมิภาค การตลาดในชุมชน Web3 ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยเริ่มต้นจากชุมชนเฉพาะกลุ่ม อย่างไรก็ตาม เมื่อโครงการต่างๆ พัฒนาและเข้าถึงสาธารณชนมากขึ้น โครงการต่างๆ ย่อมต้องการไอเดียสร้างสรรค์ที่ดีเพิ่มมากขึ้น ปัจจุบันมีไอเดียที่น่าประทับใจและสร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริงน้อยมากในชุมชน Web3 แต่นี่จะเป็นส่วนที่โครงการต่างๆ ต้องให้ความสำคัญในอีกไม่กี่รอบข้างหน้า - การพึ่งพาพันธมิตรที่แข็งแกร่ง "ขาใหญ่" อาจเป็นคน เหตุการณ์ หรืออะไรก็ได้ กุญแจสำคัญคือการมีคอนเนคชั่น การผสมผสานที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างผลลัพธ์แบบ 1+1 ให้กับแบรนด์ได้มากกว่า 2 ต้นปี 2021 ขณะที่แนวคิด NFT กำลังเริ่มได้รับความนิยม ศิลปินชาวอเมริกันอย่าง Beeple ได้ร่วมมือกับ Christie's และนำผลงานของเขา "Everydays" มาประมูลในราคาสูงถึง 69 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งถือเป็นราคาที่สูงเป็นอันดับสามของผลงานของศิลปินที่ยังมีชีวิตอยู่ แน่นอนว่ามีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ Beeple แต่ปัจจัยหนึ่งที่ขาดไม่ได้คือการร่วมมือกับ Christie's การร่วมมือกับบริษัทประมูลชื่อดังแห่งนี้สร้างความตกตะลึงให้กับวงการเป็นครั้งแรก


ร่วมมือกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จัก ไม่ใช่ทุกโครงการที่จะมีความสามารถหรือโอกาสในการร่วมมือกับสถาบันชั้นนำและบริษัทชื่อดัง แต่ด้วยความพยายาม ย่อมมีโอกาสสูงที่จะสร้างความสัมพันธ์เชิงความร่วมมือภายในอุตสาหกรรม ความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้ทั้งสองโครงการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดและสร้างกรณีศึกษาที่เป็นรูปธรรมสำหรับโครงการภายในอุตสาหกรรมได้ในเวลาเดียวกัน ติดตามหรือสร้างกระแส นอกจากการสร้างกระแสแล้ว ผู้ก่อตั้งหรือทีมการตลาดก็ควรสร้างกระแสด้วยตนเองด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่ออีลอน มัสก์เข้าซื้อกิจการทวิตเตอร์ การเข้าซื้อกิจการตามปกติจะราบรื่น แต่คนที่มีทักษะทางการตลาดอย่างอีลอน มัสก์จะไม่ยอมปล่อยให้โอกาสนี้หลุดลอยไป ในวันแรก เขาเดินเข้าไปในล็อบบี้ของบริษัทพร้อมกับถืออ่างล้างหน้า และบันทึกวิดีโอและอัปโหลดขึ้นทวิตเตอร์ เหตุการณ์นี้กระตุ้นให้เกิดกระแสที่สอง แม้กระทั่งทำให้ชาวเน็ตจำนวนมากสร้างมีม ซึ่งเป็นการตอกย้ำกระแสนี้ให้มากขึ้น แน่นอนว่าการสร้างกระแสทุกครั้งนั้นไม่จำเป็นและไม่เหมาะสม เมื่อติดตามกระแส ให้ใส่ใจว่ากระแสนั้นสอดคล้องกับโทนของแบรนด์หรือไม่ และพิจารณาความเสี่ยงด้านลบ


กับดักอาหารกลางวัน


- อะไรคือสิ่งที่ขายได้จริง? และอะไรคือสิ่งที่ถูกเรียกร้อง? ไอทีแบบดั้งเดิมและภาคอินเทอร์เน็ตได้ให้บทเรียน เมื่ออุตสาหกรรมไอทีและซอฟต์แวร์เริ่มเกิดขึ้นในปี 2000 ซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายต้องจ่ายเงิน อย่างไรก็ตาม ชาวจีนไม่คุ้นเคยกับการจ่ายเงิน ส่งผลให้มีซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์จำนวนมาก ไม่เพียงแต่คุณภาพจะต่ำเท่านั้น แต่ยังมีความเสี่ยงสูงที่จะติดไวรัสอีกด้วย เมื่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือเติบโตเต็มที่ รูปแบบธุรกิจก็เปลี่ยนไป เนื่องจากต้นทุนการผลิตลดลงอย่างมาก อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภคจึงมักถูกแจกฟรีให้กับผู้ซื้อคอนเทนต์และบริการ แม้ว่าคอนเทนต์และบริการจะสามารถใช้ได้ซ้ำๆ และบ่อยครั้ง แต่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์กลับไม่เป็นเช่นนั้น ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จึงมุ่งเน้นรูปแบบธุรกิจไปที่ส่วนประกอบซอฟต์แวร์มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็นำเสนอฮาร์ดแวร์ความถี่ต่ำและราคาประหยัดเป็น "กับดักอาหารกลางวัน" ฟรีให้กับลูกค้า ธรรมชาติของมนุษย์คือการมองเห็นและอารมณ์ ด้วยฮาร์ดแวร์ที่จับต้องได้และฟรี ผู้บริโภคยินดีจ่ายเงินสำหรับคอนเทนต์หรือบริการสักครั้งหรือสองครั้ง เมื่อพวกเขาพัฒนานิสัยและความภักดีที่ผูกพันกัน พวกเขาก็ค่อยๆ กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินระยะยาว ภาคธุรกิจดั้งเดิมอย่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ใช้ประโยชน์จากโมเดลนี้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม ตรรกะเดียวกันนี้ไม่ได้ใช้ได้กับการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และบริการเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับทุกรูปแบบธุรกิจที่มีปัจจัยที่แตกต่างกัน เช่น "ความถี่ต่ำเทียบกับความถี่สูง" "ต้นทุนต่ำเทียบกับต้นทุนสูง" และ "แรงจูงใจระยะสั้นเทียบกับผลประโยชน์ระยะยาว" เมื่อนำมาประยุกต์ใช้กับพื้นที่ Web3 ซึ่งรูปแบบธุรกิจส่วนใหญ่อยู่ในโลกเสมือนจริงและแทบจะไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ตรรกะนี้สามารถนำมาพิจารณาเพิ่มเติมได้จากมุมมองด้านการเงิน บริการ และคอนเทนต์ ตัวอย่างเช่น โบนัสทดลองใช้ที่เสนอโดยแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบสัญญาและระบบคืนเงิน KOL แพลตฟอร์มการซื้อขายแบบสัญญาในฐานะคู่สัญญากับนักลงทุนรายย่อย ตระหนักดีว่า 80% ของกำไรมาจากการเรียกหลักประกันจากผู้ใช้ในช่วงที่ตลาดมีสภาวะรุนแรง อัตรากำไรนี้สูงกว่าต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมมาก ทำให้พวกเขาเสนอค่าคอมมิชชั่นสูงให้กับ KOL ที่นำทราฟฟิกมายังแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างรายได้จากผู้ติดตามให้สูงสุด ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังมอบโบนัสทดลองใช้งานสูงให้กับผู้ใช้ใหม่ด้วย เพราะพวกเขารู้ว่าโบนัสทดลองใช้งานเหล่านี้เป็นเพียงต้นทุนในการทำให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มต่อไป และเมื่อพวกเขาติดใจ แพลตฟอร์มก็จะคืนทุนได้หลายเท่าจากการขายผู้ใช้เหล่านี้ในที่สุดการดำเนินงานด้านผลิตภัณฑ์ควรทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนได้รับอาหารฟรี ตามธรรมชาติของมนุษย์นั้นเห็นแก่ตัว และในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยฝูงชน "ข่าวดีเดินทางได้ไม่ไกล แต่ข่าวร้ายเดินทางได้ไกลเป็นพันไมล์" สิ่งที่เป็นบวกและบวกมักต้องใช้ต้นทุนสูงในการโปรโมต ขณะที่ข่าวซุบซิบและข่าวลือแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและแอบแฝง การพัฒนาและการดำเนินงานด้านผลิตภัณฑ์ควรสร้างความรู้สึกนี้ให้กับผู้ใช้เช่นกัน ทำให้พวกเขามองเห็นโอกาสในการหาประโยชน์ นักล่าที่เก่งกาจมักจะดูเหมือนเหยื่อเสมอ ตัวอย่างเช่น การให้ผู้เข้าร่วมในช่วงแรกสามารถสรรหาคนเพิ่มได้เอง ซึ่งเป็นเทคนิคที่เรียนรู้มาจากธุรกิจแบบพีระมิดแบบดั้งเดิม ธุรกิจแบบพีระมิดไม่ได้มีประสิทธิภาพ แต่ถูกใช้ประโยชน์โดยผู้ไม่หวังดี และรูปแบบการสรรหาบุคลากรที่มีสามชั้นหรือน้อยกว่านั้นถูกกฎหมายและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บริษัทอินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่หลายรายในพื้นที่ Web2 ยังนำระบบนี้ไปใช้ เช่น ระบบคะแนนของ Toutiao และ "Help Me Cut a Cut" ของ Pinduoduo ภาคส่วน Web3 เป็นสภาพแวดล้อมใหม่และเหมาะสมกว่าสำหรับการตลาดแบบหลายชั้น เนื่องจาก Web3 ผ่านโทเค็น ช่วยให้ผู้เข้าร่วมใกล้ชิดกับเงินมากขึ้นและเชื่อมโยงกับธรรมชาติของมนุษย์ได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากระตุ้นให้เกิดการระดมพลโดยสมัครใจเพื่อส่งเสริมโครงการต่างๆ วิธีการนี้สามารถดำเนินการได้หลายรูปแบบ เช่น ตั๋ว Early Bird และรูปแบบการคืนเงิน แต่เป้าหมายพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ที่เริ่มต้นใช้งานก่อน ทำให้พวกเขาทำกำไร และจูงใจให้พวกเขาดึงดูดผู้ใช้รายใหม่มากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่สิทธิประโยชน์ที่มากขึ้น แม้กระทั่งการเข้าถึงฟรีและผลกำไรที่เพิ่มขึ้นในพื้นที่เฉพาะ ตัวอย่างเช่น XEN - ความเรียบง่าย หากผลิตภัณฑ์มีเป้าหมายที่ตลาดมวลชน ความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่ภาคส่วนต่างๆ เช่น DeFi มุ่งเป้าไปที่นักวิทยาศาสตร์และมีอุปสรรคในการเข้าถึงสูงมาก แต่มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงหมายความว่าโครงการและแพลตฟอร์มแต่ละรายการไม่จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมจำนวนมาก เพียงแค่บุคคลที่มีสินทรัพย์สุทธิสูงจำนวนน้อยก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม เจ้าของโครงการและแพลตฟอร์มแต่ละรายจำเป็นต้องประเมินตลาดเป้าหมาย หากตลาดมวลชนคือตลาด พวกเขาจะต้องการประสบการณ์ที่เรียบง่าย แม้จะมีแรงจูงใจในการสร้างผลกำไรที่ง่ายดาย ประสบการณ์ที่เรียบง่ายก็เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถละทิ้งแง่มุมที่ซับซ้อน หรือมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้เชิงลึกในระยะยาว แต่ให้เรียบง่ายในช่วงเริ่มต้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย


วิธีการทำ PR ที่ดี


-วัตถุประสงค์ แก่นแท้ของเนื้อหา PR คือวัตถุประสงค์ ซึ่งหมายถึงการกำหนดว่าบทความนั้นเกี่ยวกับอะไร วัตถุประสงค์หลักคืออะไร และใครจะเป็นผู้ให้เหตุผลสนับสนุน วงจรชีวิตของแต่ละโครงการก่อให้เกิดบทความ PR จำนวนมากจากหลากหลายมุมมอง ตรรกะและเรื่องราวเบื้องหลังของบทความเหล่านี้คืออะไร มีการวางแผนอย่างเข้มงวดหรือไม่ หรือทีมการตลาดตัดสินใจตามใจชอบ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ทีม PR ที่ดีควรจัดการ เนื้อหา PR เป็นเพียงหนทางสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ แล้ววัตถุประสงค์ทางธุรกิจนั้นคืออะไร บทความ PR ประเภทใดในแต่ละขั้นตอนที่สามารถรองรับเป้าหมายใดได้บ้าง เมื่อพิจารณาคำถามเหล่านี้อย่างชัดเจน วิธีการเขียนบทความ PR ที่เหมาะสมก็จะชัดเจนขึ้น คุณภาพของงานเขียนก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องพิจารณา


- ความไว้วางใจและการรับรอง เป้าหมายของการประชาสัมพันธ์คือการได้รับความไว้วางใจ มีหลายวิธีในการสร้างความไว้วางใจ รวมถึงการดึงดูดอารมณ์ ข้อเท็จจริง "ทุกคนพูด" และการสนับสนุนที่ทรงพลัง คุณต้องเลือกมุมมองที่น่าเชื่อถือเสมอ และแม้ว่าคุณจะไม่มีมุมมองนั้น คุณก็ควรสร้างมุมมองนั้นขึ้นมา


- การสนับสนุนไม่ได้รับประกันว่าจะมีประสิทธิภาพ แม้จะมีเงินมากที่สุด แต่ก็ต้องใช้อย่างชาญฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงตลาดหมี มักพบเห็นเจ้าของแบรนด์ที่ร่ำรวยใช้จ่ายเงินจำนวนมากไปกับการสนับสนุนแบรนด์ เช่น การสนับสนุน F1 ของ OKX การสนับสนุน NBA และ FIFA ของ Crypto.com และการสนับสนุน Messi ของ Bitget แบรนด์เหล่านี้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่มีเงินมากมาย แต่การสนับสนุนไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไป ก่อนที่จะสนับสนุน นอกเหนือจากการประเมินผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และปริมาณการเข้าชม ลองพิจารณาถึงวิธีการเพิ่มและรักษาการรับรู้แบรนด์ให้สูงสุด นอกจากนี้ อย่าลืมระบุแหล่งที่มาของทราฟฟิกของผู้สนับสนุนเมื่อลงนามในสัญญา โดยทั่วไปแล้ว การสนับสนุนมีหน้าที่หลักหลายประการ ได้แก่ การใช้ประโยชน์จากโมเมนตัมของแบรนด์ การได้มาซึ่งฐานแฟนคลับของแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุน ไวรัลที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ - วิธีการเผยแพร่ข่าวสารจากสื่อทั่วโลก PR Newswire เป็นช่องทางหนึ่งในการสร้างยอดขาย ผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับนักข่าวตะวันตก โดยปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเพื่อนโดยไม่คำนึงถึงความต้องการด้านประชาสัมพันธ์ Twitter เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงพวกเขา เมื่อชำระเงินค่าประชาสัมพันธ์ ขอแนะนำให้เลือกช่องทางการเผยแพร่ครั้งแรกที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับการรีทวีตอย่างแพร่หลาย ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คอนเทนต์ของ CoinDesk เผยแพร่ครั้งแรก สื่อส่วนใหญ่ในภาษาอื่นๆ จะทำการรีโพสต์คอนเทนต์นั้นโดยตรงและทันที แน่นอนว่าเรามาโฆษณากันเองดีกว่า เราได้ติดต่อ WXY ซึ่งก่อตั้งขึ้นในสิงคโปร์เมื่อต้นปี 2018 และได้ให้การสนับสนุนโครงการมากกว่า 300 โครงการ รวมถึง dYdX, Klaytn และ Tron อีเมล: peter.yu@wxycon.com เชิญ KOL ชั้นนำมาช่วยเขียนคอนเทนต์ ประการแรก KOL เหล่านี้ส่วนใหญ่มีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้ว ทำให้ติดต่อได้ง่าย ประการที่สอง หลายคนมีคอลัมน์ในสื่อชั้นนำ ทำให้คอนเทนต์ของพวกเขามีโอกาสสูงที่จะถูกแชร์โดยสื่อหลักเหล่านี้


- รักษาการรับรู้อย่างต่อเนื่องจากหลากหลายมุมมอง ผ่านสื่อ/แพลตฟอร์มโซเชียล/ชุมชนต่างๆ และในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น พื้นที่/ama/PR/afterparty/โปสเตอร์/การจัดแสดงโลโก้ เจาะลึกเหมือนน้ำ ใกล้ชิดชุมชนเหมือนอากาศ


วิธีสร้างชุมชน


ไม่เคยมีมาก่อนที่วงการหรือยุคสมัยใดจะพึ่งพาพลังของชุมชนที่กระจายตัวกันมากขนาดนี้ การสื่อสารแบบดั้งเดิมมักจะเป็นแบบบนลงล่าง เย็นชา และห่างเหิน ทำให้ผู้ใช้เป็นเพียงผู้ใช้ ใน Web3 การสื่อสารแบบบนลงล่างยังคงจำเป็น แต่เน้นไปที่การรับรองอย่างเป็นทางการและการสร้างความรู้สึกมีอำนาจมากกว่า ที่สำคัญกว่านั้น คือการระดมชุมชน สร้างการสนับสนุน สร้างรายได้ และส่งเสริมชุมชน ฐานแฟนคลับหลักและชุมชนที่พวกเขาสนับสนุนคือพลังหลักในการผลิตทางการตลาดของ Web3


- ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์เชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับการสร้างชุมชน Friends With Benefits ซึ่งเป็น DAO ทางสังคม เริ่มต้นจากกลุ่ม Discord โดยใช้โทเค็นเป็นเงื่อนไขในการเข้าร่วม Loot เกมที่เริ่มต้นด้วยเนื้อหา แล้วค่อยๆ พัฒนาไปสู่การเล่นเกม Smoothie แพลตฟอร์มรางวัลแบบ Discover to Earn ซึ่งในช่วงแรกมุ่งเน้นไปที่การค้นพบเนื้อหาและชุมชนเกี่ยวกับสตาร์ทอัพ Web3 เพียงอย่างเดียว เป็นแหล่งรวมตัวของชุมชนที่ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเฉพาะของ Web3 เช่น Twitter, Discord และ Telegram Twitter และ Telegram เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการประกาศและการสนทนากลุ่มแบบเปิด แต่ Discord ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักที่หัวหน้าโครงการเลือกใช้ ที่ต้องการความยืดหยุ่นสูงสุดในการจัดการชุมชน เป้าหมายร่วมกันที่ชัดเจน เมื่อมีคนใหม่เข้ามา พวกเขาควรจะสามารถค้นหาและเข้าใจวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณได้อย่างง่ายดาย (ทำไมคุณถึงมีอยู่) โดยการเรียกดูโพสต์ที่ปักหมุดและชื่อช่อง ใส่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ เอกสารประกอบโครงการ หรือโพสต์บล็อกหรือวิดีโอแนะนำของคุณ เพื่อให้ผู้คนมีโอกาสเรียนรู้มากที่สุด แม้ว่าบอทจะสามารถจัดการเรื่องนี้ได้ แต่เจ้าของโครงการ ผู้จัดการชุมชน และสมาชิกชุมชนต้องบรรลุฉันทามติและเน้นย้ำเรื่องนี้ซ้ำๆ - ศัตรูร่วม ทุกโครงการมีพันธกิจและวิสัยทัศน์เป็นของตัวเอง ทำไมผู้ก่อตั้งจึงลงทุนทั้งเวลาและความพยายามมากมาย ยอมสละเงินเดือนสูงๆ ที่แพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อมาสานต่อความพยายามนี้? พวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรอยู่? หากเป็นปัญหา ก็ต้องมีปัญหาก่อนจึงจะแก้ไขได้ อุปสรรคนี้ควรเป็นศัตรูร่วมของชุมชน ผู้ก่อตั้งทุกคนสามารถลองสอบถามชุมชนของตนเองเพื่อดูว่ามีความเห็นพ้องต้องกันเพียงพอเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ศัตรูของ IPFS คือระบบจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ ศัตรูของ Uniswap คือแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบรวมศูนย์ และศัตรูของ ENS คือ URL


- ขอบเขตที่ชัดเจน เมื่อชุมชนได้สร้างวัฒนธรรมขึ้นมาแล้ว การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก ดังนั้น จึงต้องกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับพฤติกรรมที่ยอมรับได้ตั้งแต่เริ่มต้น ชี้แจงพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่การแบน และแก้ไขการละเมิดอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ


- ไม่ใช่ทุกคนจะเหมือนกัน แบรนด์ต้องให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ใกล้ชิดและความสัมพันธ์ห่างไกล โดยจัดการความสัมพันธ์แต่ละประเภทให้แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็น 6 กลุ่มหลัก ได้แก่ เพื่อนสนิท เพื่อน ผู้ที่เป็นกลาง คู่แข่ง ผู้ใช้ในตลาดใหม่ และศัตรู ชุมชนที่เติบโตเต็มที่ควรแยกแยะกลุ่มเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น และใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่แตกต่างกัน


- ผู้ติดตามชุมชน 100 คนแรกมีความสำคัญอย่างยิ่ง สิ่งสำคัญคือผู้ก่อตั้งต้องก้าวขึ้นมาและมีส่วนร่วมกับชุมชนโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้สนับสนุน 100 คนแรกเหล่านี้ ผู้ก่อตั้งควรรักษาช่องทางการสื่อสารและนิสัยการสื่อสารกับแต่ละกลุ่มเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ และรับฟังข้อเสนอแนะของพวกเขา สมาชิกทั้ง 100 คนนี้ประกอบด้วยนักทดสอบผลิตภัณฑ์ ผู้นำในอุตสาหกรรม นักวิเคราะห์วิจัยการลงทุน และผู้จัดการชุมชนภายนอกเป็นหลัก ด้วยการสื่อสารอย่างไม่หยุดยั้งและการปรับปรุงโครงการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราจึงได้รับความโปรดปรานและส่งเสริมการโปรโมตอย่างเป็นธรรมชาติ สิ่งนี้จะพัฒนาเป็นชุมชนที่แข็งแรงและกระตือรือร้นที่มีสมาชิก 1,000 คน ด้วยสมาชิก 1,000 คนนี้ ชุมชนจึงถือว่ามั่นคงแล้ว และสามารถใช้วิธีการทางการตลาดแบบเดิมเพื่อขยายไปสู่อีกระดับหนึ่ง คำกล่าวของประธานเหมาที่ว่า "ประกายไฟเพียงดวงเดียวก็อาจก่อไฟป่าได้" ยังคงเป็นจริงอยู่ในปัจจุบัน เจ้าของโครงการต้องให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจในระดับภูมิภาคโดยพิจารณาจากตลาดเป้าหมายและบรรทัดฐานทางสังคมในท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิก 100 รายแรกในภูมิภาคนี้ สิ่งนี้จะเป็นการวางรากฐานสำหรับการขยายตัวไปทั่วโลก และส่วนที่เหลือจะต้องอาศัย "ลมตะวันออก" - เตรียมความพร้อมให้พวกเขาอย่างเต็มที่ เมื่อผู้สนับสนุนชุมชนกำลังโปรโมตโครงการของตนอย่างแข็งขัน พวกเขาควรมีคลังเครื่องมือที่พร้อมใช้ ยิ่งเข้มข้นยิ่งดี และน้ำเสียงของคลังเครื่องมือควรสอดคล้องกับลักษณะของโครงการ นี่คือตัวอย่างคลังอาวุธ: · แพ็คมีม · โปสเตอร์กิจกรรมชุมชนสามารถตีพิมพ์เป็นตอนๆ ได้ เช่น โปสเตอร์ชุดยอดนิยมสำหรับ MEXC ในปี 2019 · บทความทั่วไปไม่ควรเป็นเพียงเนื้อหาประชาสัมพันธ์ แต่ยังสามารถรวมการวิเคราะห์และมุมมองของผู้ก่อตั้งในอุตสาหกรรม การประกวดเรียงความของชุมชน และอื่นๆ ไว้ด้วย · ควรมีการประกาศสำหรับแต่ละเหตุการณ์สำคัญที่โครงการบรรลุผลสำเร็จ



·

งานออกแบบขนาดเล็กที่ผสมผสานลักษณะเฉพาะของโครงการเข้าด้วยกัน: ตัวอย่างเช่น โครงการ Gamefi สามารถเสนอการทดลองใช้คลิปเกม โครงการด้านเทคนิคสามารถเสนอคะแนนความรู้ด้านเทคนิคหนึ่งคะแนนต่อวัน โครงการด้านการศึกษาสามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อสร้างประกาศนียบัตรทางวิชาการ และโครงการด้านดนตรีสามารถจัดการแข่งขันร้องเพลงบนโซเชียลมีเดีย




·

โปรดทราบว่าคลังแสงเหล่านี้ควรมีไวรัลในตัว หลังจากเผยแพร่ออกนอกชุมชนแล้ว บุคคลที่สามสามารถโพสต์ซ้ำได้และมีกลไกในการดึงดูดผู้เข้าชมกลับเข้าสู่ชุมชน


- ระบบจูงใจที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขยายเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมให้มากขึ้น การแสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ การทดสอบฟีเจอร์ใหม่ก่อนเปิดตัว การสร้างเครื่องมือวิเคราะห์ การดำเนินโครงการให้รางวัล และการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเผยแพร่ข่าวสารของชุมชนให้มากที่สุด แรงจูงใจควรมีความชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้


- พอดแคสต์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ในยุคอินเทอร์เน็ต แบรนด์ส่วนใหญ่ต้องการผู้ชมจำนวนมากและมีเครื่องมือสื่อสารที่สะดวกสบายมากมาย อย่างไรก็ตาม ใน Web3 โครงการส่วนใหญ่มักจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมกลุ่มเล็กๆ แต่มีความรู้สูง โดยเฉพาะสมาชิกชุมชนกลุ่มแรกๆ ผู้ที่นำแนวคิดนี้มาใช้ก่อน (early adopters) เหล่านี้คือผู้ที่นำแนวคิดนี้มาใช้ก่อน (early adopters) และพอดแคสต์ก็ได้รับการยอมรับและนิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในหมู่พวกเขา ผู้ก่อตั้งหรือนักพัฒนาทางเทคนิคหลักควรใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มพอดแคสต์ชั้นนำในตลาดท้องถิ่นของตน และผลิตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมและกิจกรรมของชุมชนในช่วงเริ่มต้น - ระบบการแบ่งงาน สมาชิกทุกคนในชุมชนควรตระหนักถึงความรับผิดชอบและผลตอบแทนที่เกี่ยวข้อง BanklessDAO เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ พวกเขาสร้างขึ้นบน Discord และร่วมกันบริหารจัดการชุมชนที่มีสมาชิกกว่า 30,000 คน สมาชิกเหล่านี้หลายคนไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านคริปโตโดยกำเนิด แต่เป็นคนทั่วไป เช่น พนักงานขายของ เทรนเนอร์ฟิตเนส ทนายความ และผู้เชี่ยวชาญด้านไอที วิสัยทัศน์ร่วมกันเพียงอย่างเดียวอาจว่างเปล่าเกินไปสำหรับกลุ่มคนที่มีความหลากหลายเช่นนี้ หากปราศจาก KPI ที่ชัดเจนเพื่อเชื่อมโยงถึงกัน อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์ร่วมกันสามารถรวมทุกคนเข้าด้วยกันได้ ด้วยความสนใจและความสามารถ พวกเขาได้ก่อตั้งกิลด์ต่างๆ ขึ้นมาเองมากกว่าสิบกิลด์ กิลด์เปรียบเสมือนแผนกเล็กๆ ในบริษัท เช่น แผนกออกแบบ แผนกพัฒนา และแผนกกฎหมาย แต่ละแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบของตนเองอย่างอิสระ แต่เมื่อพวกเขาร่วมมือกันพัฒนา DAO โดยรวม คำๆ หนึ่งที่ผุดขึ้นมาใน BanklessDAO คือ "ลงมือทำ" การก้าวข้ามคำพูดที่ว่างเปล่าและส่งเสริมให้เกิดการลงมือทำคือแก่นแท้ของวัฒนธรรมชุมชน บนพื้นฐานของวัฒนธรรมนี้ สมาคมต่างๆ จึงถูกก่อตั้งขึ้น 13 สมาคม ได้แก่ การเขียน การเงิน การแปล การวิจัย การดำเนินงาน การตลาด กฎหมาย การศึกษา การออกแบบ การพัฒนาธุรกิจ การพัฒนา วิดีโอ และการวิเคราะห์ข้อมูล (การวิเคราะห์นี้มาจาก "The DAO Evangelist")

- อัตลักษณ์รวม สิ่งนี้ไม่ใช่ข้อบังคับ แต่ด้วยการพัฒนา DID หากมีแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่ช่วยให้ชุมชนสามารถเชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน ทำให้ทุกคนมี NFT เฉพาะตัวสำหรับชุมชน พร้อมสิทธิประโยชน์ บทบาท และระดับต่างๆ ของชุมชนที่เชื่อมโยงกับ NFT ทั้งหมด นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวมตัวและส่งเสริมชุมชน


- การสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มกับชุมชนอื่นๆ สร้างพันธมิตรและการทำงานร่วมกันที่ส่งเสริมการสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มภายในชุมชน Web3 ในตลาดหมี ข่าวดีเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันนั้นหายาก ดังนั้นการประกาศข่าวดีๆ ที่ค่อนข้างดีจึงถูกขยายให้กว้างขวางขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผ่านความร่วมมือในโครงการ AMA ร่วมกัน หรือโครงการริเริ่มด้านเนื้อหาร่วมกัน เมื่อคุณมีโอกาสโปรโมตข้ามแพลตฟอร์มและใช้ประโยชน์จากอิทธิพลทางการตลาดของพันธมิตร อย่าลืมใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้น


วิธีค้นหา KOL และใช้ประโยชน์จากคุณค่าของพวกเขา


ทุกคนมีลำดับชั้นของตัวเอง ซึ่งใช้ได้กับ KOL เช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้น KOL แต่ละคนไม่ได้มีทราฟฟิกและอิทธิพลที่แท้จริง เมื่อต้องการหา KOL ควรมองหาคนที่คุ้นเคย คนที่มีชื่อเสียงดี หรือคนที่มีความสัมพันธ์ระยะยาวด้วย KOL แบ่งออกเป็นหลายประเภท และแต่ละประเภทก็มีห่วงโซ่การดูถูกเหยียดหยามเป็นของตัวเอง:


ผู้นำในอุตสาหกรรม (เช่น Vitalik/CZ)

พันธมิตรของสถาบันขนาดใหญ่ (เช่น a16z/paradigm/Authur Hayes)

บรรณาธิการและพันธมิตรของสื่อกระแสหลักของ Crypto

ผู้ก่อตั้งโครงการชั้นนำ

นักวิจัยจากสถาบันต่างๆ

Vs ใหญ่ๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ


ผู้นำกลุ่มของชุมชนท้องถิ่นขนาดเล็ก



วิธีการบรรลุการเติบโตของผู้ใช้


แม้ว่าแต่ละโครงการจะมีคำจำกัดความของการเติบโตที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของตัวเอง มีตัวบ่งชี้การเติบโตของ Web3 ทั่วไปบางส่วนที่สามารถแบ่งประเภทได้ดังนี้:


โปรโตคอล L1/L2: จำนวนนักพัฒนาอิสระที่มีส่วนร่วม จำนวนกระเป๋าเงินที่ใช้งานอยู่ จำนวนการโต้ตอบ จำนวนและขนาดของธุรกรรม

DeFi: มูลค่ารวมที่ล็อกไว้ (TVL) จำนวนกระเป๋าเงินที่ใช้งานอยู่ จำนวนการโต้ตอบ

เกม: จำนวนผู้เล่นที่ใช้งานอยู่, ปริมาณธุรกรรมต่อผู้ใช้, จำนวนพันธมิตรกิลด์

ตลาด/การแลกเปลี่ยน: จำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ต่อเดือน, จำนวนโทเค็นที่ลงทะเบียน, จำนวนธุรกรรม, ปริมาณธุรกรรมทั้งหมด

SaaS: รายได้ต่อลูกค้า, ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC), อัตราการยกเลิกลูกค้า


สตาร์ทอัพมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับการนำกลยุทธ์ Go-to-Market มาใช้:


- อิทธิพลของสมาชิกทีมหลัก ทุกคนควรมีหรือมีศักยภาพที่จะเป็น KOL ของอุตสาหกรรมอยู่แล้ว เพิ่มอิทธิพลของคุณให้สูงสุดบน Twitter หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยให้ความสำคัญกับตัวเองในฐานะนักขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด


- ทรัพยากร KOL ของอุตสาหกรรมรอบๆ ทีมหลัก


- ตัวอย่างการทำงานร่วมกัน แม้ว่าเงินทุนเริ่มต้นอาจเป็นศูนย์ แต่เจ้าของโครงการยังคงต้องพิจารณากรณีศึกษาการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างรอบคอบ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับผู้บริโภคหรือธุรกิจ กรณีศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของโครงการต่ออุตสาหกรรม และใช้ประโยชน์จากอิทธิพลทางการตลาดของโครงการพันธมิตรเหล่านี้เพื่อขยายการรับรู้แบรนด์ - การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ซึ่งสามารถทำได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ช่วยให้เว็บไซต์ บล็อก และเนื้อหาประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคลของบุคคลสามารถค้นหาได้ง่ายขึ้น ซึ่งต้องใช้การลงทุนอย่างต่อเนื่องและจะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีอัตราการแปลงจากการค้นหาที่สูงขึ้นและการเติบโตของปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกในระยะยาว - การแจกฟรี (Airdrop) เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดผู้ใช้ แม้จะดูเหมือนง่าย แต่จำเป็นต้องมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างพิถีพิถัน 1. ออกแบบตรรกะและอัตราส่วนของการเพิ่มและการลดโทเค็นอย่างรอบคอบ การแจกฟรี (Airdrop) ทำให้เกิดภาวะเงินเฟ้ออย่างชัดเจน หากออกแบบมาไม่ดี ภาวะเงินเฟ้อที่เกิดจากผู้อาศัยจำนวนมากอาจทำให้โครงการประสบปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น 2. ข้อเสนอการแจกฟรีส่วนใหญ่ควรได้รับการเผยแพร่ผ่านการโต้ตอบ/งานต่างๆ สิ่งนี้จะเพิ่มอุปสรรคในการเข้าร่วมและเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการผ่านงานแบบอินเทอร์แอคทีฟที่จะช่วยให้โครงการเติบโต 3. การผสานรวม DID: การ Airdrop ก่อนหน้านี้แทบจะไม่คำนึงถึงตัวตนและชื่อเสียงของที่อยู่ผู้รับ อย่างไรก็ตาม การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ DID ในปัจจุบันได้นำไปสู่โซลูชันการจัดการ CRM มากมายสำหรับที่อยู่ผู้รับ Airdrop อาจพิจารณาร่วมมือกับโครงการ DID บางโครงการ ที่อยู่ผู้รับเพียงแห่งเดียวมักจะรวมตัวตนหลาย ๆ อย่างเข้าด้วยกัน ได้แก่ นักลงทุน ผู้บริโภค และผู้สนับสนุน อย่างไรก็ตาม การใช้ข้อมูลที่อยู่ผู้รับ เช่น การสอบถามข้อมูล Nansen สามารถแยกแยะตัวตนของที่อยู่ผู้รับได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเช่นเดียวกับ Airdrop ยังมีแพลตฟอร์มรางวัลที่คุณสามารถพิจารณาได้ รางวัลจะให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยโทเค็นสำหรับการดำเนินการบนเชนที่เฉพาะเจาะจง (เช่น การซื้อขาย การสเตค การแลกเปลี่ยน การยืม การติดตามโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) ตัวอย่างของแพลตฟอร์มรางวัลที่คล้ายกัน ได้แก่ Flipside Crypto, Layer3, Project Galaxy, Rabbithole, Quest3, DappBack, Crew3 และ CoinList Karma วิธีการจัดงานอีเวนต์ให้ประสบความสำเร็จ: งาน Web3 ประกอบด้วยการประชุม การพบปะสังสรรค์ แฮ็กกาธอน และงานเลี้ยงหลังงานเป็นหลัก ในขณะที่การระบาดค่อยๆ คลี่คลายลงและประเทศส่วนใหญ่กลับมาเปิดประเทศอีกครั้ง งาน Web3 ก็กลับมาเฟื่องฟูอีกครั้งทั่วโลก การจัดงานอีเวนต์เป็นงานที่สำคัญ แต่สามารถกำหนดมาตรฐานได้บางส่วน และทุกงานไม่จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างพิถีพิถัน งานอีเวนต์เป็นเพียงเครื่องมือทางการตลาดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่เป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาวัตถุประสงค์พื้นฐานของแต่ละงานอย่างรอบคอบ การวางแผนและดำเนินการอีเวนต์ที่ดีต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้เป็นหลัก


อาสาสมัครท้องถิ่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการ

แขกที่น่าสนใจและหลากหลาย

สร้างบรรยากาศ

เส้นทางการเคลื่อนไหวที่เหมาะสม

วอร์มอัพก่อนงาน

ส่งเสริมชุมชนในภูมิภาค

ที่สำคัญที่สุด หลังจากงาน แบรนด์จะกำหนดเป้าหมายที่ต้องการบรรลุ และวิธีการออกแบบกิจกรรมภายในงานเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น


โทเค็นยังเป็นเครื่องมือปฏิบัติการอีกด้วย


- ตรรกะการหมุนเวียนภายในของโครงการมีความสอดคล้องกัน


- การแจกจ่ายโทเค็นในช่วงแรกต้องเป็นแรงจูงใจที่สมเหตุสมผล

โทเค็นฟรีไม่ได้ถูกประเมินค่าโดยสาธารณชนเสมอไป หลังจากจดทะเบียนแล้ว ส่วนใหญ่จะกลายเป็นแรงขาย ในเวลานี้ ปริมาณการเข้าชมที่โทเค็นดึงดูดคือ "ความไร้สาระ" เพื่อให้การแจกจ่ายมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้อง:


ควรแจกจ่ายโทเค็นให้กับบุคคลที่เหมาะสม นั่นคือผู้ที่สนใจในโครงการอย่างแท้จริง สามารถมีส่วนร่วมที่มีคุณค่า หรืออย่างน้อยก็หลีกเลี่ยงการถูกนักวิทยาศาสตร์เอาเปรียบ

วิธีที่ดีที่สุดคือการทำงานแบบ Proof-of-Work (PoW) เพื่อให้ได้โทเค็นมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การแบ่งปัน การตามล่าหาบั๊ก การปักหลัก และอื่นๆ

หากงานเหล่านี้ส่งเสริมการเผยแพร่โดยธรรมชาติ ก็จะเพิ่มโอกาสในการเผยแพร่แบบรองลงมาได้อย่างมาก


- รักษาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการออกและการทำลาย การแจกจ่ายโทเค็นในช่วงแรกมีแนวโน้มที่จะสร้างแรงขาย นั่นคือภาวะเงินเฟ้อ ดังนั้น จึงควรพิจารณากลยุทธ์ทั้งสองควบคู่ไปกับมาตรการลดเงินฝืด ไม่จำเป็นต้องดำเนินการพร้อมกัน แต่ต้องมีการวางแผนพร้อมกัน


หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกทีมในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความต้องการทางการตลาด ฉันหวังว่าอุตสาหกรรมจะเห็นการหลอกลวงน้อยลงและมีฉันทามติมากขึ้น และเราทุกคนสามารถยอมรับตลาดกระทิงอีกครั้งท่ามกลาง "อคติ"



ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia

举报 แก้ไข/รายงาน
เลือกคลัง
เพิ่มคลัง
ยกเลิก
เสร็จสิ้น
เพิ่มคลัง
เห็นได้เฉพาะตัวเอง
สาธารณะ
บันทึก
แก้ไข/รายงาน
ส่ง