หวงเหรินซุนได้ว่าจ้างทีมประชาสัมพันธ์จัดการวิกฤตมาตั้งแต่หนึ่งปีก่อน โดยเคยเชี่ยวชาญช่วยคนดังจัดการเรื่องอื้อฉาวทางเพศโดยเฉพาะ

动察 Beating ข่าวด่วน AI，《WIRED》อ้างอิงแหล่งข่าวสองรายเปิดเผยว่า เจนเซน หวง CEO ของ NVIDIA เริ่มร่วมมือกับบริษัทประชาสัมพันธ์วิกฤต Heller ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 ซึ่งเร็วกว่าที่เขาเปิดเผยต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายนว่าเป็นชู้มากกว่าหนึ่งปี

ที่มาของบริษัทประชาสัมพันธ์แห่งนี้พิเศษมาก ผู้ก่อตั้ง Risa Heller เชี่ยวชาญในการช่วยคนดังที่ตกอยู่ในวิกฤตภาพลักษณ์จัดการเรื่องอื้อฉาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับมือกับข้อกล่าวหาเรื่องพฤติกรรมทางเพศที่ไม่เหมาะสม เธอเคยให้บริการประชาสัมพันธ์แก่อดีตสมาชิกรัฐสภาสหรัฐฯ เชฟชื่อดัง และนักเขียนที่พัวพันกับเรื่องอื้อฉาวทางเพศ รวมถึงดูแลงานประชาสัมพันธ์องค์กรทั่วไปด้วย

แหล่งข่าวกล่าวว่า ในตอนแรก Heller ถูกมองว่าเป็นผู้จัดการเรื่องส่วนตัวของเจนเซน หวงเป็นหลัก รวมถึงกิจกรรมการกุศลของครอบครัว ทีมงานมักสื่อสารกับเจนเซน หวงและ Madison Huang ลูกสาวของเขา ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ NVIDIA

เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2025，《The New York Times》เคยสอบสวนความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่าง NVIDIA กับ Megaspeed บริษัทศูนย์ข้อมูลในสิงคโปร์ และเปิดเผยว่าเจนเซน หวงมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับหวงเล่อ ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทดังกล่าว รายงานนี้ทำให้ผู้บริหารระดับสูงของ NVIDIA วิตกกังวลอย่างมาก และตัวเจนเซน หวงเองก็ไม่พอใจต่อรายงานนี้

ปลายเดือนเดียวกัน ทีมประชาสัมพันธ์ภายในของ NVIDIA ได้รับคำสั่งว่า ตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป หากสื่อสอบถามเกี่ยวกับเจนเซน หวง ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับชีวิตส่วนตัวหรือธุรกิจของบริษัท ต้องให้ Heller มีส่วนร่วมในการสื่อสาร

กว่าหนึ่งปีต่อมา เจนเซน หวงเปิดเผยต่อสาธารณะว่าไม่ซื่อสัตย์ต่อภรรยา และคณะกรรมการบริหารของ NVIDIA ก็ได้เริ่มการสอบสวนอิสระ

อย่างไรก็ตาม，《WIRED》ยังไม่ยืนยันว่าในตอนแรก Heller ถูกว่าจ้างมาเพื่อจัดการเรื่องชู้สาวนี้โดยเฉพาะหรือไม่ เมื่อผู้สื่อข่าวสอบถาม Heller ได้ส่งคำถามต่อไปยัง NVIDIA ซึ่ง NVIDIA ยังไม่ได้ตอบกลับในทันที