หลังจากการซื้อของฟรีของ Claude เกิดกระแสการแบนบัญชีจำนวนมาก แม้แต่บัญชีที่จ่ายเงินปกติก็ได้รับผลกระทบ

ตามการตรวจสอบของ Beating Anthropic เริ่มปิดบัญชีจำนวนมากอีกครั้ง สาเหตุมาจากช่องโหว่ "ซื้อฟรี" Claude Max 20x ที่เกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์

ผู้ใช้สามารถเรียกใช้ช่องทางการหักเงิน SEPA ของเยอรมนี และกรอก IBAN ที่มีรูปแบบถูกต้อง ระบบยังไม่ยืนยันว่าเงินเข้าหรือไม่ แต่กลับปลดล็อกสิทธิ์ Max 20x มูลค่า 200 ดอลลาร์ต่อเดือนให้ล่วงหน้า

ช่องโหว่ดังกล่าวถูกแก้ไขหลังจากเกิดขึ้นหลายชั่วโมง การสมัครสมาชิกที่ใช้ช่องโหว่ถูกเพิกถอน และบัญชีที่เกี่ยวข้องเริ่มถูกปิด

แต่ขอบเขตการปิดบัญชีดูเหมือนจะไม่จำกัดเฉพาะบัญชีที่ใช้ช่องโหว่เท่านั้น ชุมชนมีรายงานจากผู้ใช้ปกติจำนวนมาก รวมถึงบัญชีเก่าที่ใช้งานหลายเดือน บัญชีที่ชำระเงินด้วยตนเอง และแม้แต่บัญชีฟรีที่ไม่เคยใช้ช่องโหว่

มีบริษัทหนึ่งรายงานว่าพนักงานหลายคนถูกปิดบัญชีในวันเดียวกัน บางคนสงสัยว่าการใช้ IP อุปกรณ์ หรือสภาพแวดล้อมการชำระเงินร่วมกันอาจทำให้เกิดการควบคุมความเสี่ยงแบบลูกโซ่

จนถึงขณะนี้ Anthropic ยังไม่ได้ระบุจำนวนบัญชีที่ถูกปิด และไม่ได้ตอบกลับว่ามีการปิดบัญชีผิดพลาดจำนวนมากหรือไม่