ผู้ดำเนินการศูนย์ข้อมูลของ CME ยอมรับว่ามีความผิดปกติในการดำเนินงาน ซึ่งทำให้การซื้อขายหยุดชะงักเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

BlockBeats รายงานว่า เมื่อวันที่ 7 ธันวาคมที่ผ่านมา ตลาดหลายแห่งใน CME Group ซึ่งเป็นตลาดซื้อขายอนุพันธ์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ประสบปัญหาการซื้อขายหยุดชะงักนานกว่า 10 ชั่วโมง เนื่องจากศูนย์ข้อมูลขัดข้อง CyrusOne ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลยืนยันเมื่อวันเสาร์ว่าการขัดข้องครั้งใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์

โฆษกของ CyrusOne ระบุว่าเจ้าหน้าที่และผู้รับเหมาประจำศูนย์ข้อมูลในเมืองออโรรา รัฐอิลลินอยส์ ไม่ได้ระบายน้ำหล่อเย็นออกจากหอหล่อเย็นตามขั้นตอนมาตรฐานก่อนที่อากาศจะเย็นจัด ทำให้ระบบหล่อเย็นแข็งตัวและทำงานภายใต้แรงดันที่สูงเกินไป ส่งผลให้อุณหภูมิของอุปกรณ์ไม่สามารถควบคุมได้ แม้ว่า CyrusOne จะอ้างว่าได้ดำเนินการอย่างครอบคลุมและเด็ดขาดเพื่อฟื้นฟูระบบหล่อเย็น แต่ CME ระบุว่ามาตรการแก้ไขเบื้องต้นที่ศูนย์ข้อมูลกลับทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น จนส่งผลให้เครื่องหล่อเย็นหลายเครื่องเสียหายในที่สุด

เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงที่ CME ต้องพึ่งพาศูนย์ข้อมูลเพียงแห่งเดียวอย่างมาก ศูนย์ข้อมูลแห่งนี้ซึ่งเดิมเป็นของ CME ถูกขายให้กับ CyrusOne ในปี 2559 ภายใต้ข้อตกลงเช่ากลับระยะเวลา 15 ปี CME แถลงเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาว่า บริษัทตระหนักดีถึงผลกระทบสำคัญที่เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วโลก (Jinshi)