TL;DR
Vivien Lin ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ MEXC ให้สัมภาษณ์พิเศษกับ BlockBeats กล่าวถึงตรรกะวิวัฒนาการของแพลตฟอร์มเทรดและกลยุทธ์ AI อย่างเป็นระบบ

ตรรกะผลิตภัณฑ์หลัก: สาระสำคัญของกลยุทธ์ "ค่าธรรมเนียมศูนย์" คือการลดต้นทุนการเทรดและอุปสรรคทางจิตวิทยาของนักลงทุนรายย่อย ควบคู่กับสลิปเพจต่ำเพื่อสร้างกำแพงป้องกันการให้บริการผู้ใช้รายย่อยของ MEXC สำหรับการคัดเลือกสินทรัพย์โดยรวมแล้วมีสองสิ่งที่สำคัญที่สุด คือการให้ความสำคัญกับมิติหลักอย่างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และสภาพคล่องของสินทรัพย์

เส้นทางการบูรณาการ RWA: เมื่อเผชิญกับการหลอมรวมระหว่างคริปโตและการเงินแบบดั้งเดิม MEXC เชื่อมต่อโดยตรงกับโบรกเกอร์ที่ได้รับอนุญาตเปิดตัว Real Stock ให้ผู้ใช้ได้รับความเสี่ยงต่อสินทรัพย์อ้างอิงจริงแบบ 1:1 ปัจจุบันมีสินทรัพย์ RWA มากกว่า 350 รายการแล้ว

แผนงาน AI สามขั้นตอน: ขั้นแรกคือ Assistant แบบถาม-ตอบ; ขั้นที่สองคือ Copilot (ปัจจุบัน) รองรับการสั่งซื้อด้วยภาษาธรรมชาติและการทบทวนรูปแบบการเทรด; ขั้นที่สามคือ Financial OS (อนาคต) ที่ AI จะดำเนินการอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ตั้งเป้าหมายกำไรแล้ว ปัจจุบันกำลังก้าวข้ามช่องว่างด้านพลังประมวลผลและประสิทธิภาพระหว่างขั้นที่สองถึงขั้นที่สาม

แนวคิดการออกแบบผลิตภัณฑ์: ไม่แบ่งแยกแบบหยาบๆ ระหว่าง "เวอร์ชันง่าย/มืออาชีพ" อีกต่อไป แต่ใช้ AI ระบุโปรไฟล์ผู้ใช้แบบไดนามิก นำเสนอข้อมูลที่แตกต่างกันตามแต่ละบุคคล กล่องค้นหากำลังพัฒนาเป็นช่องทางเข้าข้อมูลแบบรวมศูนย์ สะสมประสบการณ์สำหรับ "ประตูใหญ่แบบครบวงจร" ในอนาคต

การประเมินภูมิทัศน์การแข่งขัน: การเงินแบบดั้งเดิมและคริปโตไม่ใช่ "การแย่งชิง" แต่เป็น "การขยายขอบเขต" สถาบันแบบดั้งเดิมถูกจำกัดด้วยการกำกับดูแลสองชั้นและเชี่ยวชาญด้านลูกค้าสถาบัน ในขณะที่จุดแข็งหลักของ MEXC คือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในผู้ใช้รายย่อย มีกลยุทธ์ค่าธรรมเนียมศูนย์และความสามารถในการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่การเงินแบบดั้งเดิมไม่สามารถลอกเลียนแบบได้ ปัจจุบันให้บริการผู้ใช้ทั่วโลกกว่า 40 ล้านคน

หมายเหตุบรรณาธิการ

ในวันที่มูลค่าตลาดรวมของคริปโตทะลุหลายล้านล้านดอลลาร์และเร่งหลอมรวมกับการเงินแบบดั้งเดิม บทบาทของแพลตฟอร์มเทรดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง มันไม่ใช่เพียงแค่ตัวกลางจับคู่ผู้ซื้อผู้ขายอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นประตูทางเข้าที่ครอบคลุมทั้งการเทรด ข่าวสาร ความรู้ และกลยุทธ์

ปีนี้เป็นปีครบรอบ 8 ปีของการก่อตั้ง MEXC แพลตฟอร์มได้นำเสนอแนวคิดแบรนด์ใหม่ "Infinite Opportunities" ภายใต้กรอบยุทธศาสตร์นี้ MEXC เข้าใจทิศทางนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างไร เทคโนโลยี AI กำลัง重塑ประสบการณ์การเทรดอย่างไร และเมื่อเผชิญกับการเข้ามาของยักษ์ใหญ่การเงินแบบดั้งเดิม กำแพงป้องกันของแพลตฟอร์มคริปโตโดยกำเนิดอยู่ที่ไหน

ด้วยคำถามเหล่านี้ BlockBeats ได้สัมภาษณ์พิเศษ Vivien Lin ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ MEXC Vivien มีประสบการณ์การทำงานทั้งในธนาคารเพื่อการลงทุนแบบดั้งเดิม (Morgan Stanley, BNP Paribas, Deutsche Bank) และแพลตฟอร์มเทรดคริปโต (Bybit, BingX) ปัจจุบันเธอนำกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ระดับโลกของ MEXC ในการสนทนาเกือบหนึ่งชั่วโมง เธอได้ให้มุมมองอย่างเป็นระบบและตรงไปตรงมาตั้งแต่แนวคิดการออกแบบผลิตภัณฑ์ เส้นทางการประยุกต์ใช้ AI กลยุทธ์การขยายสินทรัพย์ ไปจนถึงวิสัยทัศน์ปลายทางของอุตสาหกรรม ต่อไปนี้เป็นบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มที่ผ่านการเรียบเรียงและแก้ไข

แนวคิดแบรนด์และรากฐานผลิตภัณฑ์——如何理解「โอกาสอันไม่มีที่สิ้นสุด」

律动 BlockBeats：今年是 MEXC ครบรอบ 8 ปี，你们提出了「โอกาสอันไม่มีที่สิ้นสุด（Infinite Opportunities）」这个新品牌理念。这背后的思考是什么？

Vivien Lin： เราพูดถึง「โอกาสอันไม่มีที่สิ้นสุด」เพราะเรากำลังอยู่ในจุดเปลี่ยนของยุคสมัยที่ผมมองว่าเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในรอบร้อยปี ด้านหนึ่ง การหลอมรวมระหว่าง Crypto กับการเงินแบบดั้งเดิมกลายเป็นเรื่องที่จับต้องได้จริงและกลายเป็นชีวิตประจำวันของเทรดเดอร์ โอกาสนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มซื้อขาย Crypto เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้ทุกคน เทรดเดอร์ Crypto และผู้เล่นในวงการการเงินแบบดั้งเดิมด้วย

แต่ผมอยากเน้นว่า「โอกาสอันไม่มีที่สิ้นสุด」ไม่ได้หมายความว่าเราจะลงรายการสินทรัพย์มากขึ้นเรื่อยๆ หรือทำให้ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหญ่โตครบครันจนซับซ้อน ในทางกลับกัน เราควรเลือกจุดโฟกัสอย่างชาญฉลาดและมีวิสัยทัศน์มากขึ้น——ในทุกด้านของผลิตภัณฑ์และธุรกิจที่เรามุ่งเน้น มอบโอกาสในการซื้อขายให้ผู้ใช้มากขึ้น และลดระยะห่างระหว่างสินทรัพย์ โอกาสในการซื้อขาย และผู้ใช้ผ่านความพยายามของแพลตฟอร์ม

律动 BlockBeats：说到การลดระยะห่าง กลยุทธ์「ค่าธรรมเนียมศูนย์」ของ MEXC ถือว่าโดดเด่นมากในอุตสาหกรรม ตอนนั้นคิดขึ้นมาได้อย่างไร？

Vivien Lin： ค่าธรรมเนียมศูนย์เป็นกลยุทธ์การตัดสินใจที่แข่งขันได้สูงและแตกต่างจากคู่แข่งหลายรายของ MEXC จริงๆ ประโยชน์ที่ผู้ใช้ได้รับมีสองระดับ ระดับแรกคือการลดต้นทุนจริงในการซื้อขาย ระดับที่สองคือการลดอุปสรรคทางจิตใจในการซื้อขาย

ในการเงินแบบดั้งเดิม ค่าธรรมเนียมและสลิปเพจมักสูงมาก แต่ที่ MEXC นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมศูนย์แล้ว เรายังให้ความสำคัญกับสภาพคล่อง สลิปเพจ และประสบการณ์การซื้อขายโดยรวมอย่างมาก หวังจะลดต้นทุนรวมและอุปสรรคในการใช้งานของผู้ใช้ระหว่างการซื้อขายลงอีก ค่าธรรมเนียมศูนย์ เกณฑ์การซื้อขายต่ำ อุปสรรคทางจิตใจต่ำ บวกกับสภาพคล่องที่หลากหลาย ชุดกลยุทธ์นี้ทำให้ MEXC เป็นแพลตฟอร์มซื้อขายที่เป็นมิตรกับผู้ใช้รายย่อยอย่างมาก ตอนนี้เรามีผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 40 ล้านคน ซึ่งแยกไม่ออกจากการยึดมั่นในกลยุทธ์นี้ตั้งแต่ช่วงแรก

ตรรกะการลงรายการและขอบเขตสินทรัพย์——จากความกระตือรือร้นของผู้ใช้สู่ทะเลดาวของ RWA

律动 BlockBeats：ในด้านการรับรองสินทรัพย์ MEXC มีมาตรฐานที่เข้มงวด คุณกำหนดได้อย่างไรว่าสินทรัพย์ใดจะขึ้นรายการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงเหรียญมีม (Meme coin) ที่เป็นสินทรัพย์ความเสี่ยงสูง

วิเวียน หลิน: เรามีเกณฑ์การคัดเลือกสินทรัพย์สำหรับตลาดสปอตและฟิวเจอร์สที่เข้มงวดมาก ซึ่งจะมีการปรับเปลี่ยนตามสภาวะตลาด แต่โดยภาพรวมแล้ว มีสองสิ่งที่สำคัญที่สุด

ประการแรกคือความกระตือรือร้นของผู้ใช้ จำนวนผู้ใช้มักสะท้อนถึงความนิยมของสินทรัพย์ ยิ่งสินทรัพย์เป็นที่นิยมมากเท่าไร ผู้ถือครองและผู้เข้าร่วมการซื้อขายก็จะกระจายตัวมากขึ้น ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมในตลาดอย่างเต็มที่มากขึ้น เกิดกลไกการค้นพบราคาที่มีสุขภาพดีขึ้น

ประการที่สองคือสภาพคล่อง ในฐานะแพลตฟอร์มซื้อขาย เราสนใจว่าผู้ดูแลสภาพคล่อง (Market Maker) เต็มใจที่จะทำตลาดให้กับโทเค็นนี้หรือไม่ และเรามีวิธีการป้องกันความเสี่ยงหรือไม่ หากสภาพคล่องไม่ดี หมายความว่าผู้ใช้ที่ซื้อขายสินทรัพย์นี้บนแพลตฟอร์มของเราจะเผชิญกับสลิปเพจ (Slippage) ที่สูงมาก และประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์จะแย่มาก

ทั้งสองส่วนนี้เราจะนำเข้าสู่ระบบการประเมินผล กระบวนการถอดเหรียญของเราก็ให้ความสำคัญกับสองมิติเดียวกันนี้เช่นกัน — จำนวนเทรดเดอร์ที่ใช้งานอยู่ (Active Trader) และสภาพคล่องยังสามารถรองรับการดำรงอยู่เป็นสินทรัพย์หลักได้หรือไม่ เฉพาะเมื่อผ่านเกณฑ์เหล่านี้เท่านั้น เราจึงจะเก็บรักษาสินทรัพย์นั้นไว้บนแพลตฟอร์มต่อไป

BlockBeats: ตั้งแต่ต้นปีนี้ การหลอมรวมระหว่างคริปโตและการเงินแบบดั้งเดิมมีความใกล้ชิดมากขึ้นเรื่อยๆ MEXC ก็ได้จดทะเบียนผลิตภัณฑ์การเงินแบบดั้งเดิมหลายรายการ เช่น หุ้นสหรัฐฯ และสินค้าโภคภัณฑ์ ในอนาคตมีแผนอะไรเพิ่มเติมในการขยายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือไม่?

วิเวียน หลิน: เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของเราเสมอมาคือการเข้าใจผู้ใช้ — พวกเขาต้องการอะไร โอกาสในการซื้อขายที่มีอยู่ใกล้ตัวคืออะไร และจะทำให้พวกเขาเข้าใจตลาดได้ดีขึ้นอย่างไร

เราพบแนวโน้มหนึ่ง: ผู้ใช้ไม่ได้แยกแยะระหว่างสินทรัพย์คริปโตกับสินทรัพย์การเงินแบบดั้งเดิม (TradFi) อีกต่อไป พวกเขาสนใจมากขึ้นว่าสินทรัพย์นั้นมีคุณค่าในตัวเองหรือไม่ และพวกเขาสามารถทำกำไรจากความผันผวนของราคาได้หรือไม่ เมื่อก่อนทุกคนให้ความสำคัญกับ "เรื่องราว" (Narrative) มากกว่า แต่ตั้งแต่ปีที่แล้วตลาดมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ — ผู้ใช้เต็มใจที่จะซื้อขายทองคำ เงิน และหุ้นมากขึ้น เพราะพวกเขารู้สึกว่าบริษัทเหล่านั้นมีพื้นฐานที่แท้จริง ทำให้รู้สึกมั่นคงกว่า และก่อนหน้านี้ในวงการคริปโต พวกเขาไม่มีช่องทางการซื้อขายเช่นนี้

ดังนั้นตั้งแต่ต้นปีนี้ MEXC ได้เปิดตัว Real Stock (ผลิตภัณฑ์ประเภทสปอต) และ TradFi Perpetual (ผลิตภัณฑ์ประเภทฟิวเจอร์ส) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถได้รับเลเวอเรจและการเปิดรับความเสี่ยงต่อราคาสินทรัพย์ที่ต้องการด้วยต้นทุนที่ต่ำมากและความสูญเสียที่น้อยมาก ตอนนี้เราได้เปิดตัวสินทรัพย์ RWA มากกว่า 350 รายการแล้ว รวมถึงดัชนี หุ้นรายตัว รวมถึงสินค้าโภคภัณฑ์อย่างทองคำ เงิน และน้ำมันดิบ

แต่การมีสินทรัพย์มากมายเป็นเพียงด้านหนึ่ง สิ่งสำคัญกว่าคือจะทำให้ผู้ใช้เข้าใจสินทรัพย์เหล่านี้ได้อย่างไร หุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ และสินทรัพย์คริปโตมีตรรกะภายในและวิธีการวิเคราะห์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เมื่อก่อนผู้ใช้อาจต้องค้นหาข้อมูลไปทั่ว แต่ตอนนี้ด้วยไลน์ผลิตภัณฑ์ AI ของเรา — ข่าว AI กลยุทธ์ AI และโซลูชันเชิงผลิตภัณฑ์ที่สามารถอธิบายได้ว่า "โทเค็น/บริษัทนี้ทำอะไร" — เรากำลังลดอุปสรรคความเข้าใจของผู้ใช้อย่างเป็นระบบ เมื่อคุณเข้าใจแล้ว เรายังจัดเตรียมเครื่องมือเทรดที่ใช้งานได้ดีให้คุณ เช่น การสร้างกลยุทธ์ด้วย AI และ Maxi AI Bot คุณสามารถถามในช่องแชทว่า "SpaceX คืออะไร" มันจะบอกคุณว่าบริษัทนี้ทำอะไร มีความเสี่ยงตรงไหน อัตราความผันผวนและช่วงราคาปัจจุบันเป็นอย่างไร หากคุณเห็นว่าน่าเชื่อถือ คุณยังสามารถตั้งค่าจุดตัดขาดทุนและจุดทำกำไรในช่องแชทได้ต่อเนื่อง — เบื้องหลังคือการสนับสนุนจากเทคโนโลยีกลยุทธ์ทั้งชุด

การปรับแต่งเฉพาะบุคคลและการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ — "การซึมซับอย่างเงียบเชียบ" ในยุค AI

律动 BlockBeats: เมื่อเผชิญกับผู้ใช้ที่มีความต้องการแตกต่างกัน — ตั้งแต่ผู้ใช้คริปโตดั้งเดิมไปจนถึงมือใหม่ที่ย้ายมาจากตลาดหุ้นสหรัฐฯ — MEXC จะมีการปรับแต่งเฉพาะบุคคลในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือไม่?

Vivien Lin: เรามีฟีเจอร์การปรับแต่งเฉพาะบุคคล แต่การปรับแต่งนั้นยากที่จะกลายเป็นกระแสหลักของการออกแบบผลิตภัณฑ์ เพราะหากทุกคนปรับแต่งได้ ผลิตภัณฑ์ก็จะกลายเป็นกองรวมของฟีเจอร์ ทิศทางหลักของเราคือการจำแนกประเภทและโปรไฟล์ของผู้ใช้ก่อน

เมื่อก่อนอุตสาหกรรมมักจะทำเวอร์ชันง่ายและเวอร์ชันมืออาชีพ แต่ในแนวคิดผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน การแบ่งแยกแบบนั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดอีกต่อไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเปิดโอกาสใหม่ให้เรา — เมื่อมี AI การวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ใช้ของเราจึงแม่นยำ ทันเวลา และเป็นกลางมากขึ้น

เมื่อผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียน ฉันไม่รู้ว่าเขาเป็นมือใหม่หรือเทรดเดอร์มากประสบการณ์ ดังนั้นฉันจะให้ภาพรวมทั้งหมดแก่เขา เมื่อเขาเริ่มถามคำถามและเรียกดูหน้าเว็บ ฉันจะค่อยๆ เข้าใจ — คนนี้อาจเป็นผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง คนนั้นอาจเป็นมือใหม่ เมื่อความเข้าใจลึกซึ้งขึ้น ข้อมูลที่เขาเห็นเมื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มครั้งต่อไปจะเริ่มเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่างเช่น การค้นหา BTC แบบเดียวกัน สำหรับผู้ใช้มือใหม่ เราจะบอกว่าราคาวันนี้อยู่ที่เท่าไร มีความเคลื่อนไหวล่าสุดอะไรบ้าง ข้อมูลที่เข้าใจง่ายเหล่านี้ สำหรับเทรดเดอร์มากประสบการณ์ ฉันอาจพูดคุยเรื่องแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของออปชัน การเปลี่ยนแปลงของความผันผวนโดยตรง หรือแม้แต่แนะนำกลยุทธ์เชิงปริมาณให้เขา นี่คือบริการแบบแบ่งชั้นที่ AI ทำอยู่เบื้องหลัง

律动 BlockBeats: คุณเน้นย้ำบทบาทของ AI ในผลิตภัณฑ์เป็นพิเศษ ตอนนี้ MEXC ให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชัน AI ตรงไหนเป็นหลัก?

วิเวียน หลิน： การวางแผนด้าน AI ของเราแบ่งออกเป็นสามระดับ: ระดับที่ผู้ใช้รับรู้ได้ ระดับที่ผู้ใช้ไม่สามารถรับรู้ได้โดยตรง และระดับที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการวิจัยและพัฒนา

ในระดับที่ผู้ใช้รับรู้ได้ ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีคุณสมบัติ AI ที่ชัดเจน เช่น Maxi AI Bot และ AI Strategy แต่ฟีเจอร์ AI จำนวนมากได้ผสานเข้ากับแทบทุกสถานการณ์การใช้งานอย่างแนบเนียนแล้ว ยกตัวอย่างเช่น การค้นหา BTC ในอดีตจะบอกเพียงว่าราคาสัญญาซื้อขายล่วงหน้าแบบถาวรเท่าไหร่ ราคาสปอตเท่าไหร่ แต่ตอนนี้เมื่อคุณค้นหา BTC จะมีข่าวสำคัญเมื่อคืนที่คุณต้องรู้สามข่าว กิจกรรมที่เข้าร่วมได้ อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก ช่วงการซื้อขายปัจจุบันและช่วงราคา — คุณไม่จำเป็นต้องคลิกไปคลิกมาทั่วทั้งหน้าเพื่อหาข้อมูล เพราะช่องค้นหาเพียงช่องเดียวก็ให้ Briefing ที่ครบถ้วนแก่คุณแล้ว

ในระดับที่ผู้ใช้ไม่สามารถรับรู้ได้โดยตรง ฝ่ายปฏิบัติการภายใน ฝ่ายดูแลระบบ และฝ่ายบริการลูกค้าของเราล้วนเป็น "ลูกค้าภายใน" ของเรา ในอดีต MEXC มีกิจกรรมหลายพันรายการต่อปี ทีมปฏิบัติการใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการกำหนดค่ากิจกรรม จนไม่มีเวลาสังเกตและคิดวิเคราะห์ตลาด ตอนนี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI เราสามารถบีบเวลาการกำหนดค่ากิจกรรมให้เหลือไม่เกิน 10 นาที ทุกคนจึงมีเวลามากขึ้นในการทำความเข้าใจตลาดและผู้ใช้

นอกจากนี้ AI + Big Data ทำให้การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้มีความชัดเจนมาก เมื่อผู้ใช้เข้าสู่แอป ความตั้งใจในการเทรด ประเภทของผู้ใช้ เครื่องมือกิจกรรมแบบใดที่เหมาะสมกับเขามากกว่า — เราสามารถให้ชุดคำแนะนำจาก AI ได้ทั้งหมด ซึ่งช่วยลดช่องว่างความรู้ระหว่างพนักงานปฏิบัติการอาวุโสกับพนักงานใหม่ได้อย่างมาก และมั่นใจได้ว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับบริการคุณภาพสูงอย่างเท่าเทียมกัน

ในระดับประสิทธิภาพการวิจัยและพัฒนา AI กำลังช่วยเราสร้างรากฐานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมวิจัยและพัฒนา นี่คือการต่อสู้ที่ยาก แต่ต้องสู้ให้ชนะ

เส้นทางการพัฒนา AI — จาก Assistant สู่ Copilot และสู่ Financial Operating System

BlockBeats: ในอนาคต AI จะส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจเทรดของผู้ใช้อย่างไร? จะมีสักวันที่ AI ช่วยผู้ใช้จับโอกาสในการเทรดอย่างเชิงรุกได้หรือไม่?

วิเวียน หลิน： ฉันคิดว่าการพัฒนา AI ในระดับแพลตฟอร์มเทรดจะผ่านสามขั้นตอน

ขั้นตอนแรกคือ AI Assistant (ผู้ช่วย) — นี่คือรูปแบบกล่องโต้ตอบที่เราคุ้นเคย ถ้าคุณไม่รู้อะไรก็ถามมันได้ มันเหมือนสารานุกรมและฐานความรู้แบบถาม-ตอบ

ระยะที่สองคือ AI Copilot (ผู้ช่วยร่วมขับ)——นี่คือสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ในตอนนี้ มันคือบทบาทที่ติดตามคุณเสมอ คอยสังเกตและช่วยเหลือคุณ คุณสามารถมอบหมายงานที่ทำซ้ำๆ ให้มันได้ เช่น "ช่วยฉันเฝ้าตลาดหน่อย พอราคาแตะระดับไหนก็เตือนฉัน" หรือเมื่อคุณสับสนว่า "ทำไมฉันเทรดเยอะขนาดนี้แต่ก็ไม่ทำกำไรสักที" คุณสามารถให้ AI บันทึกการเทรดทั้งหมดของคุณ และถ้ามันพบว่ารูปแบบการตัดสินใจเทรดของคุณเปลี่ยนไปจากช่วงที่เคยทำกำไรได้ ให้มันเตือนคุณทันที นี่คือขั้นตอนที่สอง——"ผู้ติดตามที่เข้าใจคุณอย่างลึกซึ้ง"

ระยะที่สามคือ Financial Operating System (ระบบปฏิบัติการทางการเงิน)——นี่คือวิสัยทัศน์ในอนาคตของเรา แต่ตอนนี้ยังมีช่องว่างทางเทคโนโลยีที่ต้องข้ามผ่านไปให้ได้ ในระยะนั้น ตอนเช้าคุณบอก Bot ว่า "เป้าหมายวันนี้ของฉันคือทำเงิน 1,000 ดอลลาร์ ช่วยหากลยุทธ์ให้ฉันหน่อย เ� دردเจอแล้วก็ดำเนินการเลย มีปัญหาค่อยมาหาฉัน" แล้วคุณก็ไปใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจ

ตอนนี้เรายืนอยู่ระหว่างขั้นที่สองและขั้นที่สามเป็นหลัก ช่องว่างทางเทคโนโลยีมาจากสองด้าน: หนึ่งคือพลังการคำนวณและอัลกอริทึมของ AI เองต้องได้รับการพัฒนาอย่างมาก สองคือในด้านประสิทธิภาพ เรากำลังศึกษาเทคโนโลยี Harness เพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดว่าปัญหาไหนควรใช้โมเดลท้องถิ่นรัน ปัญหาไหนต้องเรียกใช้โมเดลขนาดใหญ่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองและควบคุมต้นทุน ทีมผลิตภัณฑ์และงานวิจัยของ MEXC ต้องวางแผนล่วงหน้าเสมอหนึ่งก้าว ดังนั้นเราจึงใช้เวลามากมายในการวิจัย Harness พอเทคโนโลยี瓶颈ถูกทำลายลงได้ เราก็จะสามารถเร่งเครื่องได้ทันที

律动 BlockBeats: มองแบบนี้ AI จะเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบของแพลตฟอร์มเทรดโดยสิ้นเชิงในที่สุดใช่ไหม?

Vivien Lin: ใช่แล้ว ในอนาคตแพลตฟอร์มเทรดอาจไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เผชิญกับหน้าเพจสิบกว่าหรือยี่สิบหน้า ผู้ใช้อาจอยากเห็นอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า และทำทุกอย่างให้เสร็จในหน้าเดียว ตอนนี้เรากำลังทดลองทำสิ่งนี้ผ่านการค้นหาอัจฉริยะ——คุณพิมพ์ BTC มันจะแสดงฟีเจอร์ กิจกรรม ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ออกมา——นี่คือการสะสมประสบการณ์สำหรับ "ทางเข้าหลักแบบรวมศูนย์" ในอนาคต

กลยุทธ์เชิงปริมาณและความภาคภูมิใจในผลิตภัณฑ์——ให้ผู้ใช้ยืนอยู่บนไหล่ของยักษ์ใหญ่

律动 BlockBeats: ระหว่างที่คุณดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ มีฟีเจอร์ไหนที่เปิดตัวแล้วทำให้คุณรู้สึกภาคภูมิใจเป็นพิเศษไหม?

Vivien Lin: ถ้าพูดถึงที่ MEXC ฉันรู้สึกภาคภูมิใจมากกับ AI Strategy ของทีมเรา

ฉันเคยทำงานด้านการเทรดเชิงปริมาณในแวดวงการเงินแบบดั้งเดิมมาช่วงหนึ่ง และฉันเข้าใจดีว่า สำหรับเทรดเดอร์คนหนึ่ง การเขียนกลยุทธ์ที่ robust (ไม่มีบั๊ก) ต้องใช้ความคิดที่รอบคอบและการลงมือเขียนโค้ดด้วยตัวเองมากแค่ไหน ตอนนี้แม้จะมี AI Coding ที่ช่วยลดเวลาในการเขียนโค้ดลงได้ แต่ AI Strategy ที่เราให้บริการบนแพลตฟอร์มกลับแก้ปัญหาได้สองอย่างพร้อมกัน:

ประการแรก ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อขายด้วยภาษาธรรมชาติได้ เช่น "เมื่อ MACD พลิกกลับช่วยฉันซื้อ และเมื่อพลิกกลับอีกครั้งช่วยฉันขาย" AI จะนำคำสั่งง่ายๆ นี้มาขยายความ เพิ่มรายละเอียด แล้วเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซการสั่งซื้อ จนกลายเป็นคำสั่งที่สามารถดำเนินการได้จริง

ประการที่สอง ทีมผลิตภัณฑ์ของเราใช้ความพยายามอย่างมากในการศึกษากลยุทธ์ของปรมาจารย์ด้านการลงทุนในประวัติศาสตร์ สกัดทักษะหลักของพวกเขา และพัฒนากลยุทธ์เชิงปริมาณที่ฉันคิดว่าดีพอสมควรถึงยี่สิบกว่าตัว สำหรับคนที่ไม่มีประสบการณ์ในการสร้างกลยุทธ์เชิงปริมาณ อย่างน้อยก็สามารถเริ่มต้นจาก "การเดินตามรอยปรมาจารย์" ยืนบนไหล่ของคนรุ่นก่อนเพื่อปรับเปลี่ยนพารามิเตอร์บางอย่าง และสัมผัสประสบการณ์การเทรดเชิงปริมาณครั้งแรกได้อย่างรวดเร็ว

ในแง่ของนวัตกรรม ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และความทุ่มเทของทีมงานเบื้องหลัง ฉันขอปรบมือให้ทีมผลิตภัณฑ์อย่างจริงใจ

การเงินแบบดั้งเดิม vs การเงินแบบคริปโต——"กัดกิน" ซึ่งกันและกัน หรือต่างฝ่ายต่าง深耕?

律动 BlockBeats: คุณมีพื้นฐานสองด้านทั้งจากธนาคารเพื่อการลงทุนแบบดั้งเดิมและแพลตฟอร์มเทรดคริปโต การเงินแบบดั้งเดิมมีอะไรที่อุตสาหกรรมคริปโตควรนำมาปรับใช้บ้าง?

Vivien Lin: สิ่งที่ประทับใจฉันมากที่สุดในแวดวงการเงินแบบดั้งเดิมมีสองอย่าง

ประการแรกคือความไวต่อความเสี่ยง ตอนที่ฉันเป็นเทรดเดอร์ในธนาคาร การใช้เลเวอเรจต้องผ่านกระบวนการควบคุมความเสี่ยงที่เข้มงวดมาก ทั้งระเบียบของบริษัทและระเบียบของตลาดหลักทรัพย์ต่างคอยจำกัดคุณ——คนธรรมดาแทบจะไม่มีทางได้เลเวอเรจที่มีนัยสำคัญ การฝึกฝนในสายอาชีพนี้ทำให้ทุกครั้งที่ฉันจะใช้เลเวอเรจ ฉันต้องถามตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่า: ฉันจำเป็นต้องใช้เลเวอเรจนี้จริงหรือ? จะตั้ง stop loss อย่างไร? จะตั้ง take profit อย่างไร? ฉันต้องพิจารณาต้นทุนทั้งที่ชัดเจนและแฝงอยู่ทั้งหมด ความไวต่อความเสี่ยงนี้ฝังอยู่ใน DNA ของฉันแล้ว

ประการที่สองคือความเคารพต่อกฎระเบียบและตลาด ในอุตสาหกรรม Crypto กฎระเบียบเป็นกระบวนการที่ทุกคนต้องเผชิญและต้องเจรจาต่อรองอยู่ตลอดเวลา เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการของผู้ใช้และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่แตกต่างกันในตลาดทั่วโลก ในฐานะฝ่ายผลิตภัณฑ์ส่วนกลาง เราจะออกแบบสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ให้เป็น "โมดูลาร์" มากขึ้นได้อย่างไร เพื่อให้มีเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานผลิตภัณฑ์ที่ unified และให้ทีมระดับภูมิภาคสามารถประกอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของผู้ใช้และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในแต่ละพื้นที่——สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่ง

แน่นอนว่า การเงินแบบดั้งเดิมก็มีสิ่งที่ควรละทิ้งเช่นกัน เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หนึ่งตัวในระบบการเงินแบบดั้งเดิมต้องใช้เวลา 6 เดือนถึง 1 ปี แต่ในวงการ Crypto รอบการพัฒนาซ้ำนั้นวัดกันเป็นสัปดาห์หรือ甚至เป็นวัน เมื่อทีมทำงานเร็วเกินไป บางครั้งฉันอาจต้องดึงพวกเขากลับมา — "เรากำลังแก้ไขความต้องการเฉพาะหน้า หรือวางแผนสำหรับอนาคต?" ในอีกด้านหนึ่ง เราก็สามารถนำผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนจากการเงินแบบดั้งเดิมเข้ามาในวงการ Crypto และใช้ "ความเร็วแบบวงการเหรียญ" เพื่อพัฒนาซ้ำและเปิดตัวอย่างรวดเร็ว

律动 BlockBeats: ตอนนี้แพลตฟอร์มการเงินแบบดั้งเดิมก็กำลังขยายเข้าสู่แวดวงคริปโต เช่น Nasdaq อาจจะเปิดการซื้อขาย 7×24 ชั่วโมงภายในสิ้นปีนี้ คุณมอง "การ渗透แบบสองทาง" นี้อย่างไร?

Vivien Lin: เมื่อสองปีก่อนฉันเคยถูกถามคำถามที่คล้ายกัน ว่า DEX และ CEX ต่างกัดกิน市场份额ซึ่งกันและกัน ผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร? ทุกคนเห็นกันแล้วว่า ไม่มีใครกินใครได้ แต่กลับเจาะลึกในจุดแข็งหลักของตัวเองมากขึ้นเรื่อยๆ DEX มีอิสระมากกว่า ผู้ใช้มีความหลากหลายกว่า ส่วน CEX มอบความปลอดภัยและความไว้วางใจให้ผู้ใช้ รวมถึงการพัฒนาซ้ำอย่างรวดเร็วบนพื้นฐานเทคโนโลยี

ตอนนี้มาถึง "การแข่งขัน" ระหว่าง TradFi และ Crypto ฉันยังคงคิดว่านี่ไม่ใช่กระบวนการกัดกินกัน ตรงกลางยังมีพื้นที่ขนาดใหญ่ที่ยังไม่มีใครสำรวจ โบรกเกอร์แบบดั้งเดิมที่เข้าสู่ Crypto เผชิญกับการกำกับดูแลสองชั้น พื้นที่ผลิตภัณฑ์ระดับกลางที่พวกเขาทำได้จริงๆ ไม่ได้ใหญ่ขนาดนั้น ขณะที่การขยายตัวของ交易所 Crypto เข้าสู่การเงินแบบดั้งเดิมก็เผชิญความท้าทายมากมายเช่นกัน

แนวทางของ MEXC แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ หลายแห่ง เช่น Real Stock เราเชื่อมตรงกับโบรกเกอร์ที่ได้รับใบอนุญาต合规ในระบบการเงินแบบดั้งเดิม ให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับสินทรัพย์อ้างอิงหุ้นแบบ 1:1 และประสบการณ์จริง ขณะที่โซลูชันอื่นๆ ส่วนใหญ่เน้นการทำ Tokenize จุดนี้ทำให้ MEXC แตกต่างจาก交易所อื่นๆ — เราทำความพยายามที่ใหญ่กว่า เพื่อให้ผู้ใช้ได้สัมผัสประสบการณ์ที่เหมือนกับการเงินแบบดั้งเดิมอย่างแท้จริง

ในทางกลับกัน อาวุธที่การเงินแบบดั้งเดิมใช้โจมตี Crypto ก็ไม่เหมือนกับเรา เช่น กลยุทธ์ค่าธรรมเนียมศูนย์แทบจะใช้ไม่ได้ใน TradFi และสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมถนัดกับผู้ใช้ระดับ Institutional มากกว่า ส่วนผู้ใช้ Retail กลับเป็นจุดอ่อนของพวกเขา แต่สำหรับบริษัท Crypto ดั้งเดิมอย่าง MEXC Retail คือความเชี่ยวชาญของเรา — เราเข้าใจดีกว่าว่าผู้ใช้รายย่อยต้องการอะไร ต้องการเลเวอเรจแบบไหน ต้องการบริการอะไร และกำลังคิดอะไรอยู่ ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้าแบบนี้ จะสร้างคูเมืองทางความคิดให้เราเสมอ

ตลาดโลกและมุมมองอนาคต — หลังจากผู้ใช้ 40 ล้านคน

律动 BlockBeats：MEXC ให้บริการในกว่า 170 ตลาดทั่วโลก เมื่อเผชิญกับพฤติกรรมที่แตกต่างกันของผู้ใช้ในแต่ละประเทศ คุณทำ localization อย่างไร?

Vivien Lin: ทีมการตลาดและปฏิบัติการของเรามีแนวทางเฉพาะสำหรับการขยายตลาดและการดำเนินงานชุมชนที่แตกต่างกันไปตามความชอบของผู้ใช้ในแต่ละประเทศ จากมุมมองด้านผลิตภัณฑ์และวิจัย งานของเราคือการวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานให้ดีและสร้างเวทีให้แข็งแกร่งเพียงพอ — ในระดับโลก เรานำเสนอโซลูชันผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่เป็นหนึ่งเดียว ทำให้โมดูลที่สามารถกำหนดค่าได้กลายเป็นหน่วยย่อยที่ยืดหยุ่น เพื่อให้ทีมระดับภูมิภาคสามารถประกอบข้อเสนอผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การดำเนินงานที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบได้

律动 BlockBeats: คุณสังเกตเห็นความต้องการของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา? และในอนาคตจะพัฒนาไปในทิศทางใด?

Vivien Lin: ผมเข้าสู่วงการนี้ประมาณปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่ NFT กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นเวลานานที่วงการคริปโตและการเงินแบบดั้งเดิมยากที่จะเชื่อมโยงกันในระดับกฎระเบียบ ผู้ใช้ขาดสินทรัพย์ที่มีพื้นฐานจริงและกระแสเงินสดจริง ดังนั้นเราจึงเห็นแนวคิดและกลยุทธ์หมุนเวียนกันไปเป็นระลอก

แต่ตั้งแต่ปีที่แล้วเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน — ผู้ใช้สามารถเข้าถึงสินทรัพย์ที่มีพื้นฐานจากบริษัทที่ดีได้จริงแล้ว TradFi Perpetual ให้วิธีการระดมทุนแบบเลเวอเรจที่สะดวกและราคาถูกแก่ทุกคน สิ่งเหล่านี้มอบสินทรัพย์และเครื่องมือที่ดีกว่าให้กับผู้ใช้คริปโตโดยกำเนิด

มองไปข้างหน้า ผมคิดว่าเราจะไม่พูดถึง "ผู้ใช้คริปโตเทรดการเงินแบบดั้งเดิม" หรือ "ผู้ใช้การเงินแบบดั้งเดิมเข้ามาคริปโต" อีกต่อไป แต่ประเด็นสำคัญจะกลายเป็น: แพลตฟอร์มแบบไหนที่เชื่อมโยงฉันกับสินทรัพย์ทั้งหมดได้อย่างไร้รอยต่อ? และแพลตฟอร์มแบบไหนที่ช่วยฉันค้นหาสินทรัพย์ที่ตรงกับความชอบในการลงทุนจากสินทรัพย์หลายพันรายการได้?

ตัวอย่างเช่น ช่วงที่ผ่านมามีการหมุนเวียนของเซกเตอร์ไปที่แนวคิด AI Storage เราจะค้นหาว่าเรามีหรือไม่ คู่แข่งมีหรือไม่ ต่อมาหมุนไปที่ยา หุ้นกลุ่มยาของเราครบถ้วนหรือไม่? เราจะเสริมสินทรัพย์ให้ทันตามความร้อนแรงของตลาด ทิศทางการพัฒนา และจังหวะการขยายสินทรัพย์ของเราเอง

นอกจากการเสริมสินทรัพย์แล้ว เรายังวางแผนในระดับเครื่องมือด้วย เช่น เราได้เตรียม CCLI (Command Line Interface) สำหรับผู้ใช้ Bot ไว้ล่วงหน้า และเตรียม AI Strategy และ Maxi AI Bot สำหรับเทรดเดอร์ที่เป็นมนุษย์ ในอนาคตสิ่งที่สำคัญกว่าคือการค้นหาจุดเข้าที่ง่ายกว่าและเป็นหนึ่งเดียว — เมื่อผู้ใช้เข้ามาแล้ว อาจไม่ต้องการเห็นยี่สิบหน้าเว็บอีกต่อไป ตอนนี้ฟีเจอร์การค้นหาอัจฉริยะของเรากำลังสะสมประสบการณ์สำหรับ "ประตูใหญ่ที่เป็นหนึ่งเดียว" นี้อยู่

律动 BlockBeats：คำถามสุดท้าย คุณมีความคาดหวังอย่างไรต่อการเติบโตของ MEXC ในอนาคต และจินตนาการถึงวันที่สามารถแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ทางการเงินแบบดั้งเดิมได้หรือไม่

Vivien Lin： จำนวนผู้ใช้ผมไม่แน่ใจว่าจะพูดได้ชัดเจนแค่ไหน แต่ตอนนี้เราให้บริการผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 40 ล้านคนแล้ว และยังเพิ่มขึ้นทุกเดือน เมื่อคริปโตและการเงินแบบดั้งเดิมหลอมรวมกันมากขึ้น จำนวนผู้ใช้สุดท้ายจะต้องเป็นตัวเลขที่ยิ่งใหญ่อย่างแน่นอน

แต่ตัวเลขเพียงบอกถึงความแข็งแกร่งส่วนหนึ่ง อีกส่วนหนึ่งของความแข็งแกร่งมาจากการที่เราทำให้ผู้ใช้ในทะเลดาวอันกว้างใหญ่นี้พึงพอใจหรือไม่ นี่คือการต่อสู้ที่ยากลำบาก—ความสามารถเฉพาะทางของเราตรงกับความต้องการของตลาดหรือไม่ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคสามารถรองรับผู้ใช้ 100 ล้านคนและการทำงานพร้อมกัน 2 ล้านรายการได้หรือไม่

ปัญหาเหล่านี้ต้องการผู้จัดการผลิตภัณฑ์รุ่นแล้วรุ่นเล่าที่พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพิ่มความเคารพและความเข้าใจต่อตลาด และที่สำคัญที่สุดคือความแข็งแกร่งทางเทคนิคที่แท้จริง เพื่อให้วิสัยทัศน์ของเราบรรลุผลได้อย่างราบรื่น

ผมมีความมั่นใจในอนาคตอย่างมาก วันที่ AI เข้ามาช่วยตัดสินใจการเทรดอย่างเต็มรูปแบบจะไม่ไกลเกินเอื้อม

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนทางการของ BlockBeats:

กลุ่ม Telegram สมัครสมาชิก: https://t.me/theblockbeats

กลุ่ม Telegram พูดคุย: https://t.me/BlockBeats_App

บัญชี Twitter ทางการ: https://twitter.com/BlockBeatsAsia