OpenAI Codex กลไกป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดทำงานผิดพลาด ทำให้โควต้าถูกใช้ไปอย่างมหาศาล ทางบริษัทจึงรีบรีเซ็ตโควต้าของผู้ใช้ทั้งหมด

ตามการตรวจสอบของ Beating Tibo Sottiaux หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์หลักของ OpenAI เปิดเผยว่า เนื่องจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดที่ติดตั้งในระบบทำงานผิดพลาด ส่งผลให้โควต้าผู้ใช้ถูกใช้ไปอย่างรวดเร็ว ทางบริษัทจึงได้รีเซ็ตขีดจำกัดการใช้งานให้กับผู้ใช้ Codex ทุกคนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นการเร่งด่วน

ปัญหาการใช้โควต้าผิดปกตินี้เริ่มขึ้นประมาณวันที่ 16 มิถุนายน และปะทุขึ้นอย่างเต็มที่บนแพลตฟอร์มโซเชียลในวันที่ 25 มิถุนายน นักพัฒนาหลายร้อยคนรายงานบน GitHub และแพลตฟอร์มโซเชียลว่า อัตราการใช้ Token ของ Codex เพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ โดยบางบัญชีมีอัตราการใช้โควต้าเร็วกว่าปกติถึง 10 ถึง 20 เท่า ผู้ใช้ที่สมัครแพ็กเกจ 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนรายงานว่า โควต้าชั่วคราวมูลค่า 40 ดอลลาร์สหรัฐที่ซื้อเพิ่มถูกใช้หมดภายใน 3 ถึง 4 ชั่วโมง นอกจากนี้ นักพัฒนารายอื่นยังระบุว่า โควต้าที่ประมาณการไว้ว่าจะรองรับการทำงานได้ 5 ชั่วโมง กลับถูกใช้หมดหลังจากโต้ตอบกับพรอมต์เพียงไม่กี่ครั้ง เนื่องจากการตอบสนองที่ล่าช้าของทีมพัฒนา OpenAI ทำให้นักพัฒนาจำนวนมากประท้วงอย่างรุนแรงบนแพลตฟอร์มโซเชียล

เมื่อเผชิญกับการประท้วงจากผู้ใช้ Vaibhav สมาชิกทีมเทคนิคของ OpenAI ได้เริ่มรวบรวมหมายเลขระบุตัวตนของข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ต่อสาธารณะ ต่อมา Sottiaux ยอมรับว่าระบบป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดอาจทำงานผิดพลาดและให้คำมั่นว่าจะติดตามผล ในประกาศรีเซ็ตโควต้าล่าสุด Sottiaux เน้นย้ำว่าทีมงานได้ดำเนินมาตรการบรรเทาเบื้องต้นแล้ว แม้ว่าการตรวจสอบภายในจะแสดงให้เห็นว่ากลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีไม่มาก แต่ทางบริษัทยังคงตัดสินใจรีเซ็ตขีดจำกัดการใช้งานให้กับผู้ใช้ Codex ทุกคนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และจะติดตามสถานะของระบบอย่างต่อเนื่อง