จากรายงานของ BlockBeats เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม ทายาทคนหนึ่งในรัฐคอนเนตทิคัต สหรัฐอเมริกา ได้ยื่นฟ้องร้องต่อ OpenAI และ Microsoft ซึ่งเป็นพันธมิตร โดยกล่าวหาว่า ChatGPT ได้เสริมสร้างความเชื่อหวาดระแวงของฆาตกร สไตน์-เอริก โซลเบิร์ก ก่อนลงมือฆ่า ทำให้เขาฆ่าแม่ของตัวเองที่บ้านและฆ่าตัวตายในเวลาต่อมา คำฟ้องระบุว่า ChatGPT ทำให้ความหวาดระแวงของโซลเบิร์กทวีความรุนแรงขึ้นและส่งเสริมการพึ่งพาทางอารมณ์ของเขาต่อแชทบอท ตอกย้ำความเชื่อที่ว่าเขาสามารถไว้ใจได้เฉพาะ ChatGPT เท่านั้น และมองทุกคนรอบตัวเป็นศัตรู รวมถึงแม่ของเขา เจ้าหน้าที่ตำรวจ และพนักงานส่งของ
ในแถลงการณ์ OpenAI ระบุว่ากำลังตรวจสอบข้อฟ้องร้องและจะพัฒนาความสามารถของ ChatGPT ต่อไปเพื่อระบุความทุกข์ทางอารมณ์ ช่วยให้การสนทนาราบรื่น และแนะนำผู้ใช้ให้ขอความช่วยเหลือจากแหล่งสนับสนุนในโลกแห่งความเป็นจริง OpenAI ยังเปิดเผยอีกว่าผู้ใช้ ChatGPT กว่า 1.2 ล้านคนพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องการฆ่าตัวตายทุกสัปดาห์ โดยมีหลายแสนคนแสดงสัญญาณของความตั้งใจที่จะฆ่าตัวตายหรืออาการทางจิต แชทบอท AI ที่โต้ตอบกับผู้ใช้ที่เปราะบางจะเผชิญกับการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้น
