Binance ตอบสนองต่อปัญหาการถอนเงิน ZEC: เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคในแอปพลิเคชัน ZEC ที่ใช้ Ledger และคาดว่าจะสามารถคืนค่าการถอนเงินได้ก่อนวันที่ 17 เมษายน
ข่าว BlockBeats เมื่อวันที่ 13 เมษายน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Binance ได้ตอบกลับผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลเกี่ยวกับปัญหาการถอนเงิน ZEC โดยกล่าวว่า "เราสังเกตเห็นว่าผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการถอนเงิน ZEC จากบัญชี Binance ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคเมื่อเราใช้แอปพลิเคชัน ZEC ของ Ledger ซึ่งทำให้ไม่สามารถโอนเงินบางส่วนออกได้ชั่วคราว ในขณะนี้ เงินทั้งหมดยังคงเก็บไว้อย่างปลอดภัยในกระเป๋าเงินเย็น และทรัพย์สินของผู้ใช้ยังคงปลอดภัย (SAFU)
เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม Ledger เพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง และเรารู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุนของพวกเขา ในขณะนี้ พวกเขาได้ให้ความสำคัญกับการเปิดตัวเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องและคาดว่าจะเสร็จสิ้นการอัปเดตก่อนวันที่ 17 เมษายน เมื่อเราจะค่อยๆ คืนค่าฟังก์ชันการถอนเงิน ZEC ในขณะเดียวกัน เรายังกำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อลดผลกระทบของปัญหานี้ต่อผู้ใช้ด้วย"
