Ledger: MediaMarkt ระงับการขายเนื่องจากผู้ใช้ในเยอรมนีรายงานพบสิ่งแปลกปลอมที่ถูกฝังไว้ ยังไม่มีความสูญเสียเงินทุน
ข่าว BlockBeats วันที่ 13 ตุลาคม Ledger เปิดเผยว่าได้ประสานงานกับ MediaMarkt Saturn ผู้ค้าปลีกในเยอรมนี เพื่อระงับการจำหน่ายอุปกรณ์ Ledger ทั้งในช่องทางออนไลน์และหน้าร้าน เพื่อร่วมมือกับการสอบสวนที่เกี่ยวข้อง ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ชาวเยอรมันรายหนึ่งรายงานว่าพบสิ่งที่สงสัยว่าเป็นอุปกรณ์ฝังตัวในอุปกรณ์ที่ซื้อมา ปัจจุบันยังไม่มีรายงานความสูญเสียทางการเงิน และ Ledger ยังระบุว่าไม่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าโครงสร้างพื้นฐาน ระบบ หรือบริการของบริษัทถูกบุกรุก ทีมบริการลูกค้าของ Ledger กำลังตรวจสอบรายงานที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา และทีมความปลอดภัยไซเบอร์ Donjon จะตรวจสอบอุปกรณ์ที่ได้รับ
Ledger เตือนผู้ใช้ว่า หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ซื้อไปแล้ว สามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านเว็บไซต์บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการได้ Ledger จะไม่โทรหาหรือส่งข้อความส่วนตัวหาผู้ใช้ก่อน และจะไม่ขอวลีช่วยจำ (seed phrase) ที่ประกอบด้วย 24 คำ ปัจจุบันมีข้อกล่าวอ้างและข้อมูลจำนวนมากที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตซึ่งยังไม่ได้รับการยืนยัน มิจฉาชีพอาจใช้เหตุการณ์ลักษณะนี้ในการหลอกลวง ผู้ใช้ควรรับข้อมูลล่าสุดผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Ledger และ MediaMarkt Saturn เท่านั้น
