BlockBeats รายงานว่า วันที่ 17 สิงหาคม หลังจากซัมซุง เวสเทิร์นดิจิทัล และโตชิบา ทาง SK ไฮนิกซ์ก็ถูกเปิดเผยว่ามีกรณีการบริการหลังการขาย SSD แบบ "คืนเงินอย่างเดียว ไม่เปลี่ยนสินค้าใหม่" เช่นกัน ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งเพิ่งยื่นขอรับประกัน SSD ของ SK ไฮนิกซ์ แต่เนื่องจากทางผู้ผลิตไม่มีสต็อกสำหรับเปลี่ยน จึงได้ข้อสรุปไม่ใช่การเปลี่ยนเป็นรุ่นเดียวกัน แต่เป็นการคืนเงินตามราคาที่ซื้อมาในตอนแรก
สถานการณ์เช่นนี้ยิ่งน่าอึดอัดเป็นพิเศษในช่วงที่ราคา SSD ยังคงปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยกตัวอย่างเช่น SK ไฮนิกซ์ Platinum P41, P51 เป็นต้น ราคาของบางความจุเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับราคาต่ำในช่วงก่อนหน้า บางรุ่นสูงถึงประมาณสองเท่าของราคาในอดีต ผู้ใช้ที่ซื้อ SSD ในราคาถูกก่อนหน้านี้ หากตอนนี้เกิดความเสียหายขึ้นมา และได้เพียงเงินคืนตามราคาที่ซื้อมา อาจไม่สามารถซื้อสินค้าสเปคเดียวกันได้อีกต่อไป
ที่สำคัญกว่านั้นคือ วิธีการจัดการแบบนี้มีพื้นฐานรองรับในเงื่อนไขการรับประกันปัจจุบันของ SK ไฮนิกซ์จริง ๆ ข้อกำหนดบนเว็บไซต์ทางการระบุชัดเจนว่า หากสินค้าไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้ จะคืนเงินตามราคาที่ซื้อมาเดิมหรือมูลค่าตลาดที่เป็นธรรมในปัจจุบัน โดยยึดจำนวนที่ต่ำกว่า
ดังนั้น คำกล่าวที่แม่นยำกว่าในตอนนี้ไม่ใช่การที่ SK ไฮนิกซ์ยกเลิกการเปลี่ยน SSD ใหม่ทั้งหมด แต่ในกรณีที่ไม่มีสต็อกสำหรับเปลี่ยน บางกรณีการบริการหลังการขายจะใช้วิธีคืนเงินตามราคาเดิม สำหรับผู้บริโภค ปัญหาอยู่ที่ว่าเมื่อราคา SSD ปรับตัวสูงขึ้นแล้ว เงินคืนตามราคาเดิมอาจไม่เพียงพอต่อการซื้อสินค้าระดับเดียวกันมาทดแทนได้อีกต่อไป
