เฮยหยี: ผู้ใช้ที่สูญเสียเงินบน Binance ในช่วงที่ตลาดเกิดวิกฤตสามารถลงทะเบียนและจะมีการพิจารณาการชดเชยทีละคน

BlockBeats รายงานว่าเมื่อวันที่ 11 ตุลาคม เหอ ยี่ ผู้ร่วมก่อตั้ง Binance ได้กล่าวในแถลงการณ์ว่า "เนื่องจากความผันผวนของตลาดอย่างรุนแรงและปริมาณการใช้งานที่หนาแน่นในช่วง 16 ชั่วโมงที่ผ่านมา ผู้ใช้บางรายจึงประสบปัญหาในการซื้อขาย เราขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์นี้ หากคุณประสบปัญหาขาดทุนจาก Binance โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและลงทะเบียน เราจะตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณ วิเคราะห์สถานการณ์ และให้การชดเชยที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การขาดทุนที่เกิดจากความผันผวนของตลาดและกำไรที่ยังไม่เกิดขึ้นจริงจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากการชดเชย"

"Binance คือ Binance เพราะเราไม่เคยหลีกเลี่ยงปัญหา เมื่อเกิดปัญหาขึ้น เราจะรับผิดชอบโดยไม่มีข้อแก้ตัวหรือข้ออ้างใดๆ Binance มุ่งมั่นที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการผู้ใช้ทุกคนและจัดการกับความรับผิดชอบที่เราควรแบกรับอย่างเหมาะสม ความผันผวนของตลาดในปัจจุบันมีนัยสำคัญ ดังนั้นโปรดตระหนักถึงความเสี่ยงในการลงทุน"