การวิจัยภาคสนามแบบ真人也开始ถูกAI规模化: Conveo ได้รับเงินทุนรอบ A มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์

动察 Beating AI ข่าวด่วน บริษัทวิจัยผู้บริโภคด้วย AI ชื่อ Conveo ระดมทุนรอบ Series A มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ยอดรวมระดมทุนสะสมอยู่ที่ 55.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นักลงทุนประกอบด้วย DST Global Partners, Balderton, Visionaries, 6 Degrees Capital และ Y Combinator เงินทุนใหม่ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการขยายตลาดในสหรัฐอเมริกา

สิ่งที่ Conveo ทำนั้นเรียบง่าย นั่นคือให้ AI ทำหน้าที่สัมภาษณ์ผู้คนจริงแทนนักวิจัย ผู้บริโภคตอบคำถามผ่านวิดีโอ เสียง หรือข้อความ และ AI จะถามคำถามต่อเนื่องตามคำตอบก่อนหน้า แทนที่จะอ่านจากแบบสอบถามที่ตายตัว การสัมภาษณ์หลายร้อยรอบสามารถดำเนินการพร้อมกันได้ และเมื่อเสร็จสิ้น AI จะจัดระเบียบหัวข้อ คำพูดต้นฉบับ และข้อสรุปโดยอัตโนมัติ งานวิจัยเชิงคุณภาพที่เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ ตอนนี้สามารถได้ผลลัพธ์ภายในไม่กี่วัน

ปัจจุบัน Conveo เข้าสู่กระบวนการวิจัยของบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งแล้ว Conveo ระบุว่ามีองค์กรกว่า 400 แห่งใช้แพลตฟอร์มของตน รวมถึงบริษัทใน Fortune 500 มากกว่า 50 แห่ง ลูกค้าประกอบด้วย Google, Unilever, AB InBev และ Canva บริษัทยังกำลังเปลี่ยนการสัมภาษณ์แบบครั้งเดียวให้เป็นบริการระยะยาว โดยให้ AI สัมภาษณ์ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และสะสมผลลัพธ์แต่ละรอบไว้ในฐานความรู้เดียวกัน